Volkswagen Gétigné / Clisson Automobile La Garenne

"Patron jamais disponible pour la vente d'un véhicule, même avec un rendez-vous ce qui est un comble ! Du coup je suis parti chez VW à Cholet, autre structure, autre conception du service, dommage."

"Accueil professionnel et service impeccable"

"Mettre sa voiture pour une vidange et ils en ont pour une journée car ils ont mal remis le joint du filtre gazole(ça peut arrivé) MAIS récupérer sa voiture le soir avec une fuite c'est comment dire pas du tout professionnel.... je veux bien être compréhensif mais y a des limites aux abus.... 😈😈😈😈"

"Excellent accueil et très bon conseil.... C'est un garage très commerçant et proche du client. Un très grand professionnalisme"

"Catastrophique ..... c'est la première fois que je suis accueilli aussi mal dans un garage Volkswagen.... service client déplorable .. je viens d'arriver sur Clisson je ne suis pas prête de revenir ...!"

"Garage sérieux, ne fait pas payé quand c est des petites interventions de rien du tout. C est même plutôt rare de nos jours des endroits comme ça....😉"

"Bonne équipe"

"Une équipe de professionnels à l'écoute et disponible soucieuse de la satisfaction client. Prêt de véhicule de courtoisie . Rapidité et efficacité ."

"J'ai effectuer un stage de 2semaines là-bas, j'ai bien étai accueilli, les personnel très sympa très respectueux et j'ai beaucoup aimer faire ce stage chez eux sa m'a bcq plùt😉 ##jaifaituntasdechoses"

"De vrai pro, service et conseil excellent"

"Nous avons laissé notre voiture pour un devis, devis que nous avons dû réclamer chaque semaine pendant 2 mois environ, alors que nous étions censé le recevoir 1 semaine après. Bref devis reçu, et en allant dans un autre garage, on nous annonce que ce n’etait Absolument pas la panne annoncée par ce garage Volkswagen. On comprend mieux pourquoi ils ont mis tant de temps à nous renvoyer le devis ... un simple appel disant qu’ils ne trouvaient pas le problème aurait été bien plus professionnel ! Nous n’y retournerons jamais ! A fuire !"

"Merci à cette équipe dynamique du garage de clisson qui nous ont permis de poursuivre nos vacances!!!😉😉 Par compte 0 pointé pour wolksvagen assistance 😡😡😡"

"La répartition était conforme à ma demande. Bon accueil"

"Un personnel très agréable, et des réparations rapide 👍"

"C'est a ce demandé si ils sont réellement mécanicien.. Voiture laissé 1 mois et demi pour a la base un problème d'huile et des entretien mécanique. Au fur et à mesure ils ont découvert d'autre réparation à prévoir devis de 1900 €. Ok , il nous rappel quelque jour après nous disant qu'il y a une autre pièce à prévoir ce qui augmente à 2200 environ bon ok, sauf qu'on nous dit que la voiture sera prête le vendredi. Nous appelons le jeudi pour savoir si c'est toujours bon pour le vendredi, de la ont nous dit qu'il ont pas reçu la pièce. Puis qu'après la pièce ne se faisait plus et qu'il fallait acheté tout le système donc +1800 la hors de question. Nous récupérons ENFIN la voiture, elle fait du bruit , tremble de partout. Nous retournons au garage. Nous la récupérons 1 semaine après, celle ci ne démarre pas le matin. Retour au garage , nous la récupérons une semaine après c'était un cran mal serré à la courroie de distribution sauf qu'elle fait toujours du bruit. Donc résultat j'en ai eu pour 2100 et voila ma voiture est pas forcément en aussi bonne état qu'avant. Je déconseille vivement ce garage ! Je me demande où il ont eu leur diplôme!!!!!!"

"Accueil au top,entretient de ma dsg et de mon haldex fait ce jour sur mon véhicule golf , je pense que le mécano c'est fait plaisir sur l'essai(5km) je reviendrais sans hésiter"

"Ni"

"Bonjour, j’ai acheté une audi a6 en juin 2018 , je vous déconseille ce garage........"

"Super garage, tout est parfait."

"Service rapide, équipe sympa et dispo. Suffisamment agréable pour donner envie de commenter un garage !"

"Accueil et conseils agreables et pros"

"Bon accueil je recommande"

"Excellent établissement, une équipe au service de sa clientèle."

"Garage irréprochable"

"Très accueillant et a l'écoute ."

"J'ai acheté un véhicule passat tdi 120 et suite à la vente j'ai découvert deux brûlures de cigarettes non signalées le jours de la vente, coque du rétroviseur droit avait été recollée et non remplacée par une neuve et idem pour la baguette de porte côté chauffeur recollée . Pour finir j'ai roulé un an avec le véhicule de 107000 à 121000 et l'embrayage lâche. Pas de nouvelle du vendeur qui est resté très discret."

"Equipe très agréable et professionnel"

"Bonjour félicitation à l’équipe pour leurs professionalisme suite à la panne de mon crafter encore merci et à bientôt jmb"

"J'attends depuis plus d'une semaine, un simple devis vidange et purge liquide de freins... Toujours rien par mail ni dans les spam.... Dommage."

"très bon service, trouve toujours une solution pour repondre aux attentes des clients, je recommande"

"Achat et reprise d'un véhicule...👍😇"

"Excellent accueil et suivi clientèle au top. De vrais professionnels."

"Voiture laissée pour un remplacement de pare brise et pour un devis de clim et de serrure de coffre mi-juillet. Malgré de nombreuses relances par mail et appels nous sommes bientôt en Octobre et toujours aucun devis reçu à ce jour. Par contre nous n'avons pas oublié de me relancer pour le paiement de la facture du pare brise !!! Malgré un personnel très sympathique et accueillant je n'y retournerai pas !"

"Une équipe sympathique, accueillante et très professionnelle. Le travail a été parfaitement réalisé et le véhicule de prêt est un vrai plus. Continuez comme ça..."

"Accueil sympathique du personnel franchement la dessus rien a dire. Mais concernant l'attente pour le devis je déconseille j'ai beau appelé rien à faire obligé d'aller voir ailleurs et tout refaire."

"Un grand merci à Monsieur Boutin pour nous avoir accompagné durant tout le processus d’achat. Votre patience et votre professionnalisme nous ont conforté dans notre choix malgré la distance. Véhicule impeccable, service irréprochable, merci pour tout !"

" J'ai déchargé les voitures, le travail avance vite ! Ils sont gentils et amicaux ! "

"Prise en charge pour un contrôle technique. Accueil agréable, voiture un peu nettoyé (mais passage un peu rapide). Je reviendrais sûrement."

"Je viens de procéder à l’achat d’un nouveau véhicule auprès de ce garage. Très satisfait de mon expérience d’achat et du véhicule. M Richard a été très professionnel. Merci"

"Une dame très sympathique et souriante avec ses clients moi et mon nous recommandons 😊"

"Rapide et efficace avec cette équipe professionnelle pour une réparation mécanique. Et quelle belle surprise au niveau prix ! Je ne regrette pas d'avoir attendu mon rdv du 29 août car mon problème a été réglé en 24h. Donc je recommande fortement."

"Garage très commercial et Professionnel!"

"Je suis très déçue de ce garage!!! J'ai eu rendez vous le 17 septembre pour un contrôle suite à un accrochage. Le garage devait me rappeler la semaine suivante pour le devis et effectuer les éventuelles réparations. A ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part malgré mes appels (la secrétaire me disant à chaque fois qu'elle transmet le message)"

"J ai emmené mon véhicule là bas pour une panne d essence récupérer le véhicule en panne avec des vis dmet pièce manquante et abîmé par endroits l équipe es constitué d apprentis résultats obligé de le emmené dans un autre garage pour finir de réparé mon véhicule sans compter le délais long et une équipe mal formé je déconseille vivement ce garage douteux"

"efficace, souriant, ponctuel"

"Très bonne expérience, merci à Mr Boutin pour sa disponibilité, son professionnalisme, nous avons acheté un véhicule d'occasion chez eux sans la voir mais Mr Boutin a été transparent et aucune mauvaise surprise. Nous avons fais 600km pour récupérer le véhicule, il nous a récupéré à la gare la plus proche, tout correspondait aux descriptions, parfait, je recommande."

"Très bien reçu. Très bon niveau de service."

"Il y a environ 3 ans je suis allé au garage pour un problème de voyant moteur sur une Polo. Des sondes ont été changé j'y suis retourné à plusieurs reprises car le problème revenir toujours. Il y a de ça quelques mois je voulais vendre ma voiture mais avec ce problème de voyant c'était compliqué. Je suis allé dans un garage lambda le garagiste m'a proposé de passer sa valise gratuitement en voyant le voyant du moteur allumé. Le problème était bien marqué c'était le CATALYSEUR. Nous avons fait les réparations nécessaires nous-même la voiture est vendu depuis 2 mois et il n'y a plus jamais eu de problème de voyant moteur. Les sondes en été changé alors qu'il n'y avait pas besoin et évidemment j'ai dépensé des sommes importantes! Dommage car toujours un bon accueil au garage mais gros manque de professionnalisme je ne comprends pas qu'un garage Volkswagen n'est pas capable de trouver ce problème ou n'approfondit pas plus ! Toutes ses années avec ce gros problème qui aurait pu être réglé en une seule fois. Gare aux jeunes femmes qui n'y connaissent rien en voiture, ne vous faites pas avoir...."

"A l' écoute"

"Très bon accueil et réactif je recommande…."

"Une équipe soudée et compétente, aussi bien à l'entretien qu'a la vente ou a l'achat d'un nouveau véhicule. continuez..."

"Je suis client vw depuis 40 ans, le personnel est compétant, les personnes à l'accueil sont réactives et connaissent leur travail.Je recommande cet établissement."

"Excellent accueil et professionnalisme"

"au top"

"Chef d’atelier et accueil commercial très bons"

"Bon accueil, personnel très pro"

"Avis de Janvier 2022 : Très bon contact, garage sérieux. Avis de Juillet 2022 : je maintiens mon avis. J'ai malheureusement eu un soucis de climatisation sur la voiture que j'avais acheté en Janvier. Mr BOUTIN à été très compréhensif et a su faire un geste pour indemnisé une partie des réparations."

"Compétent, rapide, ..."

"Garage sérieux et compétent. Bon Accueil"

"Accueil très professionnel"

"Très bon accueil. Professionnels au Top"

"Rapide et efficace Merci"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Professionnalisme, Gentillesse, Efficacité ! Pas besoin de plus de 3 mots pour définir mon expérience avec Automobile La Garenne !"

"Professionnel réactif service de qualité"

"Si vous cherchez la QUALITÉ le SERVICE et la PROPRETÉ je vous conseille fortement AUTOMOBILE LA GARENNE depuis 8 ans que du bonheur je conseille fortement"

"Achat et reprise d’un véhicule. Aucun souci dans la transaction. Explications complètes et claires."

"Service de qualité et très sympa"

"Au top"

"Super accueil. Bon conseil"

"Client depuis longtemps, toujours content de leurs services, accueil, révisions et conseil su vendeur Rien a dire se plus"

"Entretien nickel. Nettoyage intérieur de la voiture. Toujours averti du montant des frais"

"Véhicule conforme à la description, le garage étant situé à plus de 400 km de chez-moi. Souplesse et professionnalisme remarquables du commercial. Très satisfait de mon achat. je le recommande fortement."

"Excellent accompagnement et conseil de M. BOUTIN"

"Accueil agréable, réparations faites rapidements."

"Accueil sympathique et prestations efficaces"

"Bon accueil, réactivité et efficacité sur les réparations à effectuer, véhicule de prêt et facilité de paiement, rien à redire !"

"Garage qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement à l'accueil sinon. Ils sont au top!"

"Bonjour clairement je ne suis pas du tout satisfait même si la personne à l'accueil était gentille on me dit que j'aurai un véhicule de prêt à mon arrivée le vendredi matin pour la réparation d'un Tiguan rline et à mon arrivée on me dit que c'est clairement pas possible car les réparations vont durer 3 à 4 semaines car il sous-traite la carrosserie si c'est sous-traité quel intérêt d'aller chez Volkswagen et faire payer les mêmes prix même si c'est l'assurance qui prend en charge j'avais pris ma matinée au travail j'ai dû changer de garage en urgence dans un Volkswagen qui se situe dans le 44 qui n'ont pas compris non plus et me prête directement un véhicule à la levée. Et en habitant de Clisson vous avez simplement perdu un client régulier pour l'entretien d'une Volkswagen pas la peine de répondre car dans tous les cas il n'y a aucune justification à ce qui vient de se passer."

"Achat d'un véhicule à 1200 km de distance. Le commercial a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une totale réactivité et a toujours été à l'écoute de mes nombreuses questions précédant et suivant l'achat. Je recommence vivement."

"equipe tres reactive ...nous conseillons ce garage"

"J’avais un problème de feux arrière qui ne fonctionnait plus donc une personne est venu voir mais cette personne m’a pris de haut comme si je n’y connaissais rien. Sinon je leur ai dit que c’était dangereux de rouler sans feux mais il voulait me donner un rendez-vous que 1 mois plus tard pour un diagnostic qui allait coûter une centaine d’euros.Donc très déçu de ce garage alors que j’ai acheté ma voiture chez eux. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds. Ma voiture a été réparé par un apprenti de ma connaissance et c’était juste un mauvais contact. Faites attention"

"Très bon accueil, et prise en charge professionnel, je recommande"

"Achat de voiture au garage. Très bien conseillé et accompagné. Dossier administratif entièrement réalisé par leur soin. Super pro 👍. Je recommande"

"Très bon concessionnaire"

"Accueil très bon et excellente prise en charge de mon véhicule"

"Très professionnel. Je recommande"

"Bonjour, Très déçus de l'accueil : pas de bonjour lorsque nous sommes rentrés dans l'agence. La personne qui nous reçoit nous dit qu'elle ne sait pas quand elle peut nous recevoir, je cite : aucune idée de l'heure ou du jour. (?) Je lui fais donc conclure qu'on ne peut pas être reçu, il me propose finalement un rendez vous mi septembre, soit 2 mois plus tard. Il ne propose pas non plus de solutions externes et nous laisse simplement repartir en nous saluant à peine. Expérience inédite, nous comprenons que les délais puissent être longs mais pas la négligence de l'accueil et l'accompagnement de potentiels futurs clients."

" Haut "

"Reçu à deux reprises pour des interventions sur mon Touareg; je suis plus que satisfait de leur accueil et leur disponibilité. Grand merci."

"Sehr netter Empfang.Très bon accueil. Total begeistert mit meinem Auto(BMW tourer 2).Très satisfaite de mon véhicule."

"J'ai récemment fait appel à Volkswagen La Garenne pour des réparations sur mon utilitaire, et je suis très satisfait du service depuis nombreuses années. L'équipe a fait un excellent travail, rapide et efficace. Les prix sont raisonnables et justifiés, et le personnel est amical et compétent. Je recommande Volkswagen La Garenne pour tous vos besoins en réparation automobile, utilitaire."

"toujours à l'écoute. équipe sympa et pro."

"Je recommande sans hésiter"

"Excellent 1er contact, personne à l'écoute, à pris le temps de nous conseiller avec professionnalisme. Nous ne regrettons pas notre achat. Nous recommandons ce garage."

"Équipe très professionnelle et bon conseil."

"Toujours commerçant et bienveillant"

"Excellent service client, je recommande cette concession"

"J’ai acheter une voiture 2 mois après la voiture est en panne, Il on mis 6 mois à me réparer la voiture bien sûr qu’il gardait au garage donc 6 mois sans mon véhicule que j’avais depuis 2 mois seulement"

"Bon accueil Bon échange avec le commercial"

"Sympathique, de bons conseils et très professionnel."

"Bonne prise en charge et le véhicule est toujours rendu propre"