Volkswagen St-Jean-de Maurienne Jean Lain Mobilités

" En vacances dans les Alpes et très vite et bien accompagné par le personnel très sympathique du Garage Jean Lain Automobiles. Phare cassé sur ma Passat et il a été réparé en 5 minutes ! Nouvelle lampe installée et je n'avais pas le droit de payer ! Très bon service! "

"en vacances dans la region, panne sur mon touran, une fois arrivé a leur concession verif de suite du technicien sur mon vehicule, radiateur hs, toujours garantie, vehicule de pret, prise en charge de l'administratif. en moins d'une heure, j'ai pu continuer a profiter de mes vacances, et recuperer ma voiture reparé sous garantie 2 jours plus tard SAV et accueil parfait bravo et merci a toute l'equipe"

"Concessionnaire volkswagen, mais qui a perdu un peu depuis qu il ne peut plus faire les autres marques du groupe"

"Personnel accueillant, propose des essais, très beau garage."

"Excellent accueil... Vendeurs au top!!!!"

"Simplicité et efficacité. Une relation client authentique."

"Service de grande qualité"

"Équipe pro et au top"

"Accueil super.."

"Accueil excellent très sympathique"

"D'habitude, la qualité du travail est là mais dernièrement, déception. Je me rends compte (après avoir repris mon véhicule) que le soufflet de ma portière est ouvert et qu'au moins 10 fils sont coupés. Les vitres électriques ne fonctionnent plus ! Une très mauvaise surprise car les vitres fonctionnaient en déposant le fourgon... Conseil : tout vérifier en reprenant le véhicule"

"Bonjour à tous j'ai un petit ressort de cassé sur ma vanne egr obligé de changer la vanne complète !!!!"

"Très bon garage, sérieux et professionnel vous pouvez déposer votre véhicule les yeux fermés ! Merci"

"Suite à un accrochage en station ma voiture Audi A6 est arrivée chez eux un jeudi soir. Après diagnostic on m’annonce que le pneu avant gauche est mort. Pas de stock ( dimension très classique 225 /55 R17 ni en pneu hiver ni en pneu été ) une honte pour un garage Audi. Ils n’ont pas cherché à en trouver dans le secteur. On m’annonce une disponibilité pour le lundi sauf que nous devions repartir le samedi matin. Ils ne m’ont pas trouvé de solution alternative. Heureusement j’ai trouvé le garage Merlin qui eux on trouvé mes deux pneus disponible à Chambéry ! Quand on veut on trouve une solution. Je déconseille ce garage !!! Une concession qui se moque des clients Audi. A FUIRE."

"Symphatique et professionnel"

"De belles voitures ça c'est sur. Attention que le personnel ne dégrade pas l'image des fonctionnaires sur les réseaux sociaux. Quant on voit le pannel de personnent touchées...."

"Personnel désagréable"

"Amabilité et professionalisme"

"Un problème sur mon autoradio m'a contraint à trouver un garage compétent afin de le résoudre. Sur Dijon, aucun garage n'était capable de le faire, ou me le faisait facturer 80 euros. Ce garage situé à St Jean de Maurienne, à réussi à trouver la solution en quelques minutes. Le jeune homme a passé la balise et j'ai pu repartir sereinement. Sa compétence, sa gentillesse et sa pédagogie ont été remarquable. Je conseille ce garage les yeux fermés."

"Personnel souriant.Très bon accueil à la carrosserie"

"Autant le service carrosserie est super autant le magasin est une catastrophe. 4 mois pour avoir des housses de siège et ce n'est pas encore terminé. J'en suis à mon 4 ème déplacements et bientôt plus car ils se sont trompés pour la 2 ème fois sur la commande. Vraiment ras le bol ! A croire qu'on se fou de nous."

"Personnels agréables et professionnels"

"Excellent accueil très bonnes relations téléphoniques du fait que nous n’etions pas sur place puisque nous sommes passées par l’assistance wolkswagen voiture récupérée lundi impeccable rien à redire"

"Nul"

"La vente de l'occasion un vrai déception, mais par contre pour une nouvelle...c'est un vrai plaisir"

"Tres bon accueil...tres professionnel"

"Très sympa"

"Sympathique ou tres serviable"

"J’y suis passé suite à un bris de glace un samedi matin pour mon Touran. Malgré un service réparation fermé, les vendeurs ont été adorables : ils m’ont posé un film plastique sur le pare brise arrière cassé et ont passé l’aspirateur sur tout le coffre. Top la classe sans arrière pensée commerciale. Chapeau !"

"Concessionnaire Toyota Le personnel compétent et accueillant"

"Personnel sympathique, patient et arrangeant. J'y suis allé contre mon gré (panne de voiture), j'y retournerai pour le plaisir."

"Sympas et professionnels"

"Je met les 5 étoiles, personnels de la carrosserie au top !!!"

"Comme d hab. Super en tout"

"Très bien reçu pour un pb de batterie sur ma Toyota. Accueil souriant et mécano attentif. Bravo l'équipe !"

"super accueil,super conseils,a l ecoute de nos besoins. je recommande vivement ."

"Toujours un bon accueil une belle équipe"

"Prise en charge rapide et efficace. Accueil très chaleureux."

"Suite à 1 erreur de frappe sur le clavier 1 seule étoile est apparue alors que je voulais taper les 5 étoiles ! Comme toujours je suis très satisfaite de l'accueil, de la prise en charge, l'équipe de St Jean de Maurienne est au top, je resterai fidèle à la cette concession et à VW au plaisir de vous revoir et bonne fin d'année à tous !"

"Je suis client depuis plus de 20 ans nous avons toujours eu un accueil très agréable très serviable proche de leurs clients."

"Accueil et Équipe carrosserie au top ! Des solutions à tous les problèmes ! Merci beaucoup !"

"Très bon accueil, et sont à l’écoute et font tout pour vous aider. J’avais un problème sur mon véhicule avant que je reparte à Lyon. J’ai pu laisser ma voiture 1h, le diagnostic a été fait, ma voiture réparée et j’ai pu repartir rapidement. Je recommande vraiment ce garage car ils sont sympathique, rapide et professionnel. D’ailleurs je vous remercie encore ✌🏼"

"c est cadeau"

"Super accueil, entretien de ma caravelle T6 40 000 Kms Au top !"

"Tres bon accueil"

"Très bon accueil,"

" Arrêté ici en route vers la Côte d'Azur avec un interrupteur de vitesse cassé sur mon T4. Cela rendait les changements de vitesse presque impossibles et certainement pas suffisants pour franchir le col. Heureusement, ils avaient la pièce en stock et le temps de la mettre en place entre toutes les sociétés. Très bonne et belle aide. "

" surmonter "

"De vrais professionnels, je recommande !"

"Concession où je vais pour la révision de ma voiture, bon accueil et personnel agréable."

"Très professionnel"

"excellent accueil dans la concession rendez-vous et délai à l'heure prescrite bonne prestation personnel serviable et sympa"

"Accueil parfait"

"Suite à mon achat chez vous , je suis toujours dans l' attente des pièces manquantes sur mon véhicule on m'as dit que c'était passé en commande cela fait 4 mois que j'attend et aucune nouvelle. De plus j'ai effectué le CT de mon véhicule récemment et on ne m'a pas donné pas la vignette alors que le ct vierge. 3 semaines que j'attend qu'on me l'envoie comme convenu. Je suis déçu de mon expérience !"

"Cliente depuis 2019 et toujours aussi ravie . Personnel accueillant et très sympathique ,sourire toujours présent. Depuis l'achat de ma voiture j'effectue toujours le suivi de mon véhicule + l'entretien dans cette concession et nickel de plus toujours au l'heure un petit + la voiture est très propre à la reprise ( Extérieur / intérieur ) . Je ne regrette absolument pas . Une équipe compétente . Bravo a tous 👏🤗"

"Je tenais absolument à faire un retour sur mon expérience avec ce garage. Je suis venu passer un séjour dans le secteur, pour une semaine du 09/04/2022 au 16/04/2022. Lors de la dernière ascension vers mon lieu de vacances le 09/04, un voyant m'indiquant un problème de pression d'huile moteur trop basse s'est allumé, j'ai donc stoppé directement mon véhicule. J'ai appelé mon assistance et en parallèle mon mécanicien habituel pour avoir son avis. Il m'a invité à vérifier le niveau d'huile et sa viscosité. Mon niveau d'huile était bien au delà du maximum et elle était plus liquide qu'à l'accoutumée. Pour lui c'est ce qui expliquait l'alerte et par conséquent une vidange pourrait probablement solutionner mon souci. Mon véhicule a été remorqué, du garage appelé par l'assistance, vers celui de St-Jean de Maurienne lundi matin. N'ayant pas de nouvelle lundi soir, j'appelle la concession pour savoir où ils en étaient. Ils n'avaient pas encore pu regarder mon véhicule mais s'étaient engagés à faire un diagnostic d'ici le lendemain, diagnostic qui coûte la modique somme de 149€. Mardi soir toujours pas de nouvelle, je les rappelle et là il m'indique que finalement le diagnostic sera fait le lendemain. Je commence sérieusement à me poser des questions, sachant que je dois repartir dans la nuit du vendredi au samedi. Mercredi 11H30 ils m'appellent enfin pour m'indiquer qu'ils ont effectué une mesure de la pression d'huile dans le moteur et qu'en raison d'un léger défaut à chaud, il va falloir changer la pompe. Je leur demande s'ils ont fait la vidange avant d'effectuer les mesures car mon mécanicien m'a indiqué que les mesures de pression ne peuvent être fiables lorsqu'on a un niveau d'huile anormalement élevé, couplé à une huile qui semble contenir du gasoil. Ils me répondent embarrassés qu'ils ont pris les mesures en l'état et m'indiquent qu'ils vont m'envoyer un devis. Finalement je reçois le devis vers 16h30. Ils me demandent 1189€ pour remplacer la pompe. Je décide alors de chercher un autre garage pour effectuer une vidange, comme mon garagiste de confiance me l'a suggéré. J'ai fait 950 km, sans rencontrer aucun souci, pour rentrer samedi 16/04. Une vidange qui m'a coûté 140€ m'a permis de résoudre un souci pour lequel le garage Jean Lain me demandais 149 + 1189 = 1338€. Chercher l'erreur !!! Si vous tombez en panne dans ce secteur demandez à votre assistance à ne surtout pas aller dans ce garage qui profite de la détresse des touristes pour facturer des réparations inutiles."

"Une équipe sympathique et accueillante. Le travail est de très bonne qualité. Je recommande vivement"

"parfait"

"Bon service du personnel à l accueil. Par contre il faudra un jour m expliquer comment le prix d une vidange peut varier du simple au double entre 2 concessions vw sur le même modèle de véhicule.. Ps: déposer une voiture lustrée la veille, récupérée dans un état médiocre (extérieur/intérieur) avec même une mouche crevée sur le tableau de bord en prime."

"Accueil carrosserie au top et prestations parfaites, comme toujours. Merci beaucoup"

"Accueil et prise en charge exceptionnels. Travail de carrosserie toujours parfait 👌. Bravo à jean pierre et toute son équipe."

"Très bon conseil et disponibilité. On n'a pas pris le véhicule au final, mais échanges de qualité."

"Le garage nous a dépanner d’une charge d’électricité, nous avons bien discuté. Et en plus nous a donné une solution à un problème! Merci à eux!"

"Très bon concessionnaire, professionnel et d'une grande gentillesse. Bien que propriétaires d'un véhicule non Wolkswagen, M. Lain à pris le temps de nous aider avec notre voiture électrique nous permettant ainsi de poursuivre notre voyage qui aurait été autrement compromis."

"Merci à l'équipe des 2 garçons qui a immédiatement accepté ce matin de mettre à jour mes niveaux (huile, pneus, vitres) sur mon Kamiq, sans me demander, ni accepter, la moindre contrepartie . 👍 Dominique SAY en vacances à Albiez MERCI."

"La borne publique ne marchait pas avec les cartes chargemap et Freshmile. Deux personnes du personnel nous ont proposé de charger notre VE sur la borne personnelle de la concession, merci beaucoup pour leur générosité ça nous a beaucoup aidé! 🙂"

" Très sympathique et ils essaient d'être accommodants. Je pourrais même utiliser l'un des bureaux commerciaux pour faire du télétravail. Mais peut-être parce que c'est l'été. Malheureusement, certains équipements étaient cassés et je n'ai donc pas pu régler la géométrie de la suspension, mais la voiture se sent mieux après le changement de pneus. Ils sont également trop loin de moi, il est donc peu probable que j'en ai à nouveau besoin. Merci VW St-Jean de Maurienne Jean Lain "

"Bon accueil merci pour ce matin pour le contrôle avec la valise de mon defaut moteur diagnostic calculateur préchauffage bougies en défaut personnel opérationnel rapide du service apres vente contrôle effectué gratuitement 👍"

"Bien"

"J’ai livré des pneus ici cela s’est très bien passé, le personnel est fort aimable en tant que chauffeur on se sent respecté dans ce genre d’endroit. On m’a même proposé le café chose qui est très rare en tant que routier."

"un commercial très à l'écoute"

"Très bonne équipe de commerciale et très serviable pour tout les renseignements demandés"

"Toujours efficace en toutes circonstances ! Merci mille fois à Me Charpy et ces collaborateurs."

"De l'accueil à l'atelier vous avez une équipe qui sait écouter sont client bravo a vous ne changé rien 👍👍👌 Je recommande ce garage qui est pour moi une perle rare donc n'hésitez pas 😁"

"Passer en carrosserie je suis très satisfait accueil très agréable et très bien conseillé tout et parfait ne changez pas 👍"

"Très bon accueil, je recommande fortement cette concession,ils répondent bien à notre demande ."

"Personnel toujours à l écoute et très très aimable. A chaque fois ils m ont sortis de situation compliqué Je recommande +++++++++"

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule en carrosserie suite à un accrochage."

"Travail de qualité et personnel très sympathique. Merci à toute l’équipe"

"Excellent travail dans les délais annoncés. Très à l’écoute et arrangeant ! Merci pour votre professionnalisme et votre accueil."

"Nous avions perdu notre miroir de rétroviseur sur l'autoroute. Le garage jean lain a été très réactif pour récupérer la pièce. Une fois au garage attendez vous a un accueil exemplaire ! Le gérant est d'une grande gentillesse et café offert en prime. Je recommande ce garage"

"Une mention spéciale et un grand merci au commercial qui m’a répondu après l’horaire de fermeture du standard. Ce dernier n’a pas hésité à rapporter à mon fils chez nous le doudou qu’il avait oublié dans la voiture de prêt et ce, après la fermeture le soir. Encore merci car petit cœur était vraiment en pleurs. Bon et j’en oublie le très bon service habituel bien sûr 😊."

"Personnel très accueillant 👍"

"Super relation client et travail très pro, merci"

"Services, professionnalisme et conseils au top"

"Deuxième visite chez Jean Lain saint jean de Maurienne. Super accueil très professionnel, à l'écoute, personnel de l'atelier très compétent. Service sur mesure avec offre de produits adaptés. Je recommande sans hésitation!"

"Très bien reçu"

"Qualité, professionalisme et excellents conseils."

"Très professionnel du début jusqu’à la fin"

"Sourire, efficacité, réactivité et disponibilité : service au top à chacun de nous trop nombreux passages en carrosserie..."

"Le service carrosserie a été exceptionnel. Une équipe très sympathique, et un travail rapide !! Je recommande fortement !"

"tres content de l accueuil de ce garage merci beaucoup de nous avoir depanner en urgence notre caddy le monsieur qui nous a pris en charge a ete tres gentil et cordial"

"Au top"

" Ils m'ont immédiatement aidé à réparer une petite fuite d'huile provenant du filtre à huile alors que je passais en vacances. "

"Le monsieur est très gentil."

"Totale satisfaction tant au niveau de l'accueil que de la prestation. Une équipe qui prend le temps d'accueillir le client, de l'écouter, d'expliquer..."

"Un super accueil Un vendeur formidable et de très bons conseils Je recommande ++++++++"

"Déjà merci mr jean (je connais pas son nom) Très à l écoute au moindre souci Pour la révision de la voiture de fonction ils ont été rapide et bon job Café offert voiture propre merci à eux"

"Accueil chaleureux, très professionnel et à l écoute. Je suis totalement satisfait"

"Bonjour Tout d'abord un grand merci à Jean pierre et à toute son équipe pour l'accueil lors de notre venue après un accident sur autoroute. Accueil chaleureux et réconfortant. Merci à l'équipe de l'atelier qui a fait un travail remarquable, appliqué et soigné en respectant les délais. Un garage à recommander vivement !!"

"Service efficace et personnel très sympa"

"Prise en charge de mon T6 suite à panne : amabilité, rapidité et professionnalisme. Petit plus : véhicule rendu propre (intérieur/extérieur). A recommander sans hésitation."