Volvo Auxerre - Groupe Amplitude

"Bon magasin"

"Concession sérieuse, personnel sympathique et compétent J en suis à 2 Volvo xc60 et 4 Ford connect Pour l entreprise"

"J'ai acheté ma volvo v40 d'occasion dans ce garage. Très professionnel. Une équipe au top. Merci à Alexandre Bayle pour son accueil et ses conseils."

"Vendeur très professionnel accessible"

"Suite à la révision de mon véhicule en juin 2018; Deux étoiles pour l'atelier parce-que je pense que la révision à été faite correctement. Par contre l'accueil et l'organisation est CATASTROPHIQUE !!! Pas de parking clients, vous posez votre voiture au milieu du passage, compliqué pour sortir du parking si vous avez pas un SUV d'un côté (trottoir à sauter) et il faut être patient de l'autre côté (pas indiqué) au cas où il y ait une voiture en attente de rentrer à l'atelier... Pour un renseignement ils vous balade un coup chez Ford pour les pièces détachées après chez Volvo pour autre chose tout en passant par un atelier entre les deux concessions. Quand j'ai soulevé qu'il y avait peut-être un pb d'organisation ils m'ont dit que c'était moi qui m'adressai pas à la bonne place!... Je me demande donc où je vais emmener ma V60 en révision cette année..."

"Définitivement une équipe au top au niveau de l'accueil et du conseil"

"De passage à cette concession suite à une crevaison Merci à Antoine d avoir trouvé une solution pour nous permettre de partir très rapidement Un service de qualité comme nous aimons"

"Suite à une panne , Antoine le technicien Volvo c est occupé de nous et de notre véhicule très rapidement. Merci à toute l'équipe Volvo."

"Bon accueil."

"Bon accueil. Véhicules de qualités."

"Qualité de l'accueil et des prestations sont au rendez-vous. Une halte sérieuse pour réviser sa volvo."

"Service après vente lamentable ! Ils vous vendent des voitures ( Volvo Audi ) pour mon cas 60000€ dépense chez eux , et même pas capable d’assuré un suivie 5 mois après l’achat ! Secrétaire et standardiste incompétente il faut rappeler 10 fois pour avoir une réponse ! A fuir je n’achèterai plus mes voitures chez eux !"

"Service et professionnalisme aussi bien du côté atelier technique et du côté vente et conseil à la hauteur de la marque Volvo en espérant pouvoir concrétiser mon projet de l'achat d'une V40 cross country et de continuer mon chemin avec cette excellente marque... 👍❤️"

"Excellent accueil, les employés sont aux petits soins pour leurs clients. Un merci tout particulier à Saïd pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une concession digne de ce nom. Bravo."

"Toujours un très bon accueil!"

"Très bonne concession, le vendeur est aimable, souriant et accueillant. Très professionnel et seras vous guider comme il ce doit dans vos recherches."

"Acheté une voiture d’occassion et service client irrėprochable par Alexandre et Sonia. Mille merci à vous deux."

"Super accueil de la part du mécanicien de Volvo, a l écoute et qui essaie de s adapter au mieux aux contraintes de ses clients"

"Je suis venu pour voir et essayer un volvo xc60 t8 d'occasion, l'accueil par le vendeur en apprentissage était correct, Mais les véhicules d'occasions sont utilisés par les employés, et le véhicule que nous avions repéré n'était pas présent ce jour là, aucun essai n'était possible... Le hall d'exposition n'est pas propre, les coins et les longs de vitrine laissent à desirer. Je trouve que ce n'est pas à la hauteur de la marque et même d'un hall d'exposition"

"MINABLE…..Service SAV inexistant ….Vous êtes des NULS"

"Venu pour une réorientation des phares sur une importation Anglaise, on a essayé de me vendre des feux a 1000€ pièces alors qu’il suffisait de sortir le phare et de bouger une commande située derrière ce dernier d’un point A à un point B. Quand même étrange que ce soit moi qui trouve ça alors que je travaille pas chez volvo…"

"Bien reçu par le commercial"

"Véhicule volvo xc 60 hybride rentré chez Volvo Auxerre le 16 août et ressorti 25 Novembre … 3 MOIS !!! 😳😳😳 Pour 1 seule et même panne ! aucune aide ni assistance pour le client ! … j’ai récupéré mon véhicule dans un état lamentable ( saleté intense, intérieure et extérieure ) cambouis sur les cuirs beige et le volant , tapis sales , odeurs dans le véhicule , carrosserie et jantes boueuses ! Un véhicule doit être rendu propre ! C’est abusé et honteux pour cette marque historiquement prestigieuse ! Votre garage ne la mérite pas ! À fuir ! 👉😡"

"Deux jours que j’appelle pour un rendez-vous d’entretien, le premier jour réponse au bout de 10 minutes, l’atelier n’est pas disponible, ils vous rappelleront , jamais je n’ai été recontacté aujourd’hui. J’essaye à nouveau j’arrête au bout de 16 minutes d’attente pour avoir au moins la standardiste. Service et accueil client Inexistant."

"Bon accueil Tarif cohérent"