Carrosserie Payen

"Une BMW série 1 amenée pour un changement de pare-choc arrière, rendue avec un radar de recul hs, les clignotants à l'ouverture des portes également. Retour pour la réparation, rendue avec le même problème de clignotants avec en plus un passage chez la concession BMW, Payen ne sachant pas quoi faire... Pour les clignotants ne fonctionnant pas à l'ouverture du véhicule, la gérante accuse une panne récurrente chez ce modèle BMW... Après un 2è passage à ma demande chez l'expert de ma compagnie d'assurance, celui-ci envoie mon véhicule directement chez BMW pour réparer ce que Payen a bousillé... A noter que la mobilisation de mon véhicule a duré 5 jours. Lamentable"

"Travail sérieux , accueil et rendu du véhicule ."

"Bon travail rien à dire"

"Ma voiture est repartie avec plus de problèmes qu'elle n'en avait au départ. Désagréables et pas professionnels."

"Travail de carrosserie et peinture correct en 2013. Finitions à revoir quand même... Rien à payer avec la prise en charge de mon assurance."

"Déçus"

"Bon atelier , bon travail ."

"Le personnel est agréable, à l'écoute, disponible. J'ai été victime d'un accident de voiture, (et vu les dégâts je m'attendais à ce que mon véhicule soit disponible deux semaines voire trois semaines après) & ma voiture à été refaite en 1 semaine ! Le travail à été super bien fait mais malheureusement les finitions ne sont pas là. En nettoyant l'intérieur du véhicule, ils m'ont cassé mon diffuseur de parfum & il y avait plein de traces (on voyait ou ils avaient nettoyés puisqu'ils ont utilisé un chiffon très humide & à mon avis sale ..) Mais plutôt satisfaite dans l'ensemble !"

" Très bien "

"Accueil, efficacité, qualité du travail : je vous recommande cette entreprise. Le véhicule de prêt était quasiment neuf."

"Super accueil, travail très propre et correspondant à mes attentes et véhicule de prêt nickel !"

"A l'image des garages five star ☺ Une équipe au Top!"

"Bon accueil et service rapide"

"Très déçu de ce garage, J’ai apporté ma voiture pour qu’on répare mon pare-choc arrière, elle est ressortie avec plus de problèmes que le début, donc après avoir cassé mes radars de recul, ils ont bien constaté que c’était de leurs fautes, donc qu’il l’ai on commander et que normalement ils l’aient recevrais le lundi ou mardi, le mardi nous n’avions toujours pas de nouvelle ! Donc nous avons appelé et on a été envoyer sur les roses par la secrétaire, très désagréable ! Donc le vendredi je décide d’appeler mon assurance, et comme par magie le lundi matin à 8h un appel de payen comme quoi ils ont reçu nos radars de recul, Foutage de gueules ! Donc tant qu’il ne gagne pas des sous, il s’en foute, je ne reviendrais plus jamais dans ce garage, je déconseille fortement."

"Extérieur ça jette mais quand on regarde de près c'est catastrophique.."

"Bonne prise en charge respect du devis et bonne accueil"

"Travail très sérieux et fait avec soin pour le véhicule."

"Quand on signe un devis avec peinture du bouclier et que celui-ci est simplement nettoyé au polish mais que la peinture facturée... Quand la teinte d'éléments repeints ne correspond pas à la teinte du reste de la carrosserie... Quand un débossage n'est pas réalisé sous prétexte d'un résultat pas nickel et qu'on préfère donc vous facturer une pièce de carrosserie plein pot... Bref, je ne trouve pas cela très pro ou même honnête ! Cerise sur le gâteau, le véhicule prêté a un problème de jauge ce qui justifie que malgré le plein, la jauge n'est pas à fond mais étonnant pas de soucis sur la jauge quand il s'agit de rendre ce dernier véhicule avec le plein fait... Comment gratter du carburant ! 😤"

"Véhicule déposée lundi, récupérée vendredi. J'ai reprit ma voiture nickel intérieur et extérieur, tout a été nettoyé, travail sérieux et très bon accueil, je recommande très professionnel"

"Bonne accueil"

"Voiture récupérée sale et nombreuse rayure dans l ensemble de la voiture. Ils ont dû voyager avec pour qu’elle soit dans un tel état."

"Très bon carrossier.. Bon accueil bon professionnel"

"C'est très bien"

"Accueil chaleureux. Travail sérieux"

"Travail de bonne qualité en très peu de temps, je recommande."

"Mi un véhicule pour changement. Du parchoc avant jy retourne aubout de 2 jour pour récupérer. Le véhicule. Arriver la. Y mon changer le parchoc arrière.alor que cet eux qui on fait l'expertise avec lexper de changer le parchoc avant Donc je redonner le vehicule encore 3 jour pour faire le parechoc avant et remette mon parchoc arriver ki ne devait pa être changer je le récupère aubout de 3 jour. Donc une semaine entout pour changer un parchoc avant arriver la je constate une semaine apres que mon parchoc et fixer que sur les coter. Et pa enDesous jai donc payer quand meme 450 euro j apele le garage il me dise que cet normale car y a un petite barre plier et qui ne peuvent pas Remetre les vis cet ce que me répond le chef d'atelier donc je laisse tomber je ne vait pa me batre avec eux mai étant un minimum debrouliar j'ai réussi a les remette en une demi heure alors qu'il me dise que ce n'était pa possible comme par hasard donc faut pas se demander si vous avez une carrosserie entier a faire. Y vous rende le véhicule avec la moitié des vis et pour eux ce sera normal"

"Très bon accueil, réparations faîtes dans le temps indiqué, véhicule de prêt parfait . J y retournerai si par malheur ..."

"Voiture réparé plus ou moins dans les délais ... mais bon .."

"très bon accueil et de bon conseils, très professionnel"

"Très gentil accueillant souriant fait sont possible pour vous renseigner au mieux est vous avoir les pièce rapidement"

"Au top. Je conseille vivement"

"Professionnelle comme toujours"

"Pas déçu de notre choix, entièrement satisfaits de la prestation , du professionnalisme et du suivi des clients , notre 4X4 LANDCRUISER est ressorti nickel"

"Il est directement nettoyé franchement on travaille impeccable rien à dire à recommander"

"Un garage comme on les aime : Chez eux, loin d etre des changeurs de pieces, on apprécie le travail de qualite réalisé. Un travail de carrosserie/peinture sur mon land cruiser et le véhicule ressort comme neuf. Merci, vous m'avez du coup fidélise à votre entreprise même si je vous dis le moins souvent possible 😀"

"Pour l instant j ai pas fait les réparations de ma voiture mais l accueil est impeccable"

"Je recommande vivement!"

"Des professionnels parfaitement compétents qui vous feront un travail de qualité."

"La carroserie Payen m'a dépannée avec professionnalisme et rapidité. Je vous remercie encore pour le geste commercial. J'ai pu reprendre la route sereinement."

"Courtois accueillant et explique bien les choses. Bon travail et surtout toute l'équipe est souriante."

"A la hauteur de sa réputation rien à dire sur les réparations travail correct"

"Je valide"

"Efficace, rapide, agréables,.. Très satisfaite !"

"Excellent accueil.. Prise en charge de suite très professionnel."

"Du travail vite fait mais surtout bien fait. Je recommande"

"Beau travail de réparation de mon véhicule. Du travail de professionnel. Je recommande."

"Merci pour les réparations"

"Équipe dynamique je recommande"

"Professionnalisme travail soigné , efficacité.."

"Voiture percutée à l'arrêt Très bonne réception"

"Garage au top"

"Un peu long pour récupérer un véhicule. Difficile d'avoir des renseignements corrects"

"Très bien"

"En + de la remise en état suite à accident, ils m’ont refait toutes les petites imperfections un peu partout et ce à titre commercial. Pour cela je recommande sans la moindre hésitation."

"Très bon accueil.Prestation très corrects. Horaires respecte . Je recommande cet établissement ."

"Très déçu de beaucoup de choses, premièrement un manque de communication certain envers les clients, si vous n'appelez pas vous n'avez aucune nouvelle, ensuite le temps de réparation d'une voiture, 2 semaines pour réparer une ligne d'échappement, puis un problème au niveau des informations données, on vous dit que la voiture sera réparée dans un jour et au final vous devez attendre 2 semaines en rappelant tout les soirs et à chaque fois c'est le même numéro Normalement elle sera prête demain soir. En bref très déçu pour ma part."

"Des pros et personnel très aimable"

"Remplacement du parebrise au top"

"Super très bonne accueil pour le reste je n'ai pas encore fait mes réparation voir après"

"Très professionnel Très beau travail réalisé"

"Travaille parfait. Très professionnelle. Le personnel très pro et aimable. Je recommande"

"à fuir une belle team de bras cassé aucune communication entre l'expert et le garagiste"

"Bravo et merci pour votre excellent travail !"

"Accueil, professionnalisme, à recommander absolument"

"La convivialité et la rapidité du travail ainsi que l’excellent travail sur ma voiture fut plus que satisfaisante…c’est déjà la 3e fois que je le fais chez eux et jamais rien eu à redire"

"Acceuil très chaleureux. Je suis maniaque avec ma voiture. Ils m'ont refait l'aille avant coter conducteur la porte et le parce choc avant. Impossible de voir la différence avec le reste du véhicule. le résultat est PARFAIT ! Je recommande l'adresse à 200 %"

"Voiture accidentée, prise en charge par l'équipe avec un accueil top et les démarches bien suivies. Un beau travail de carrosserie 🤩 et une voiture rendue bien propre."

"Très bon travail, je recommande sans hésiter 😁"

"Carrosserie Payen au top! Travail professionnel et Mr Payen très sympathique. Merci à vous !!"

"Un service au top ! J’ai malheureusement eu un accident et Payen a pris ma voiture en charge. Les secrétaires sont très gentils et répondent aux questions en suivant les étapes de réparations de la voiture : elles sont donc au courant de tout et savent vous donner les explications. M Payen est très arrangeant et vous explique ce qui a été fait sur la voiture. Je recommande donc ce garage pour la prise en charge de votre véhicule !"

"Très bon accueil de Monsieur Payen. Le problème de fuite d'eau dans la malle à été vite résolu. J'i retournerai si nécessaire."

"Travail très soigné"

"Au top"

"J'ai abîmé ma voiture. Il fallait refaire la peinture et réparé la poignée. La peinture est bien faite mais pour la poignée de porte il faut que j'aille chez Alfa Romeo pour qu'il la reprogramme. Donc 4 etoiles. Et pas 5."

"Réparation bien faite et plus vite que prévu."

"Merci pour l'intervention mardi 9 mai pour la batterie de la voiture de ma mère qui était en panne. Je recommande ce garage payen. merci beaucoup ."

"Merci monsieur Payen pour votre sympathique accueil et votre professionnalisme ! Je recommande vivement le garage payen ."

"Nous sommes très contents du résultat. Portière arrière refaite ont ne fait même pas la différence avec celle de devant. Notre véhicule nous à été rendue propre intérieur comme extérieur. Très beau et bon travail. Travail très propre, je recommande vivement la carrosserie Payen !!"

"Professionnel et surtout très réactif !"

"Changement de pare-chocs arrière, état du pare-chocs, nickel irréprochable estimé à une semaine réparé en deux jours, qualité, service irréprochable"

"Si vous cherchez un travail de qualité Alors Fuyez 😱😱😱 Poussières à perte de vue sur tous les éléments peints 1 an de bataille avec assistante juridique Pour avoir un travaille de qualité ( travaux effectués par un autre garage) Discussion impossible mr payen fils m’accepte pas ses erreurs"

"Travail sur les rayures de ma petite Ford, à différents endroits, plus que satisfaisant. Si j'ajoute l'écoute et l'amabilité du patron et des employés, je suis ravie. Je recommande Sylvie H."

"Prestation parfaite ! Très professionnel . Rien à redire"

"Travail sérieux et rapide, équipe aimable et serviable je recommande suite à mon expérience 👍🏽"

"Entreprise familiale au top,professionnalisme et service de qualité"

"Très bon accueil Personnel très agréable Réparation au top Je recommande."

"Très satisfait de la Carrosserie Payen. Les travaux sur notre véhicule sont parfaits ! Monsieur Payen est très sympathique et serviable. Je recommande cette carrosserie !"

"Pour l'amabilité de l'accueil, pour la qualité très professionnelle des travaux, la voiture de prêt récente, et les explications du patron sur les travaux. Je recommande la Carorosserie Payen à Arras."

"Venu pour un conseil, pour pouvoir enlever des tâches apparentes sur le pare choc arrière. En 5 mns, Je suis repartie avec un pare-choc comme neuf. Un accueil au top. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande ce garage"

"J'y suis allée 2 fois à quelques semaines d'intervalle. Pour de la carrosserie et une réparation de pare-brise. Le travail est de grande qualité, l'accueil est agréable. Je recommande vivement ce garage!"

"Je suis aller faire enlever une rayure sur mon aile droite de ma voiture et le travail effectué est parfait On ne voit plus rien Merci de votre professionnalisme et de votre accueil"

"Très bon accueil...super pro"

"Accueil, qualité et sérieux : un bon résumé pour cet établissement. Alors que je passais pour un conseil concernant une tâche de vernis sur une voiture relativement ancienne (BMW E30 de 1990), j'ai eu l'agréable surprise d'être reçu avec amabilité et professionalisme et de pouvoir faire nettoyer ce spot très rapidement et efficacement. Un grand merci et un grand bravo. Je recommande vivement."

"Personnel agréable et très bonne qualité de travail rien à dire 👍"

"Réparation impeccable rien à redire. Monsieur Payen se soucie du détail. Je recommande vivement la carrosserie payen"

"Super content du travail qui font je recommande fortement"

"Je suis allé ce matin a la Carrosserie PAYEN comme toujours depuis 1972 j’ai été reçu cordialement et le travail effectue sur mon véhicule est comme d’habitude parfait. Un professionnel au top. Je recommande vivement. Merci a vous M. PAYEN"

"Très bien, voiture comme neuve, accueil aimable."

"Très professionnel travaux de qualité,respect d’agenda,personnel accueillant et disponible.je le recommande vivement"

"Suite à une panne d éclairage de ma C1 sur l autoroute la veille , mr Payen m a dépannée de suite.Equipe au top.J ai été déstressée en moins de 30mn à prix très correct.Merci à tous pour votre accueil."

"Accueil chaleureux par monsieur Payen, très sympathique et serviable. Personnels accueillants. Travail très professionnel, sérieux et rapide. Je recommande vivement."

"Excellent"

"Je suis très satisfaite du professionnalisme, du sérieux de la carrosserie Payen, je recommande +++++ 😀"

"Accueil chaleureux,j ai rencontré Nicolas ,personne a l ecoute humaine,et bienveillant travail irréprochable ,rapide ,je recommande ce professionnel Nicolas et son équipe les yeux fermés, rapport qualité prix super,enfin un Professionnel honnête .merci"

"C'est un lieu super, avec des employés très à l'écoute, très professionnels, qui font un travail remarquable. Je le recommande vivement à tout le monde. Satisfaction garantie."

"Très bon carrossier je recommande fortement très bon aceuille très agréable et aimable envers les clients le patron très sympathiques à l'écoute niveau prix au top 👍"

"Super carrosserie !!! Je suis très content du résultat, personne très accueillante, très professionnelle, à l'écoute... Je recommande sans hésiter !!!"

"Ma voiture est ressortie du garage comme neuve : réparée après l’accident et toute nettoyée à l’intérieur ! Je recommande"

"Je suis très satisfaite des réparations qui ont été faites sur ma voiture mais surtout ils ont été très arrangeant pour le prêt de véhicule et le délai de réparation, ayant besoin de ma voiture 3 jours après l avoir déposé. Je recommande cette carrosserie pour son professionnalisme et son sens commercial."