Garage Matabiau Services Agent RENAULT DACIA Toulouse

"J'y suis aller juste pour une relève de compteur, je suis tomber sur un personnel très agréable. Mais ne peux en dire plus sur la mécanique."

"Très bien."

"Pratique car en ville. Sympathiques et serviable ! Prix correctes (pour un Renault ;-)"

"J'y suis allé pour des codes défaut, j'ai eu un RDV rapidement et tout s'est bien passé !"

"Ils ont effectivement réparer ma voiture quan je leur ai amenée, par contre ils me l'ont rendue rayée. Ils ont accepté de me refaire le pare choc, sous 1 a 2 jours. On est jour 3, pas de nouvelles. Par contre pour fermer boutique avant 18h, y'a du monde... Allez ailleurs."

"Site et horaires pas à jour. Fermer un mercredi à 15h15."

"Si vous voulez être mal reçu, qu'on vous parle sans vous regarder en face, sans être écouté, ni considéré, alors adressez vous au patron. De plus si vous êtes une femme, vous aurez peut-être droit au petit sourire narquois du-dit patron. Bonne chance et je vous conseille de ne pas y aller (surtout si vous êtes une femme)."

"très mauvais accueil, cigarette allumée (dans le bureau), factures et chéquiers étalés (j'aurais pu me servir le gars était à la banque, en effet pas de conversation avec regard... il veut se faire virer ???? les femmes ne sont pas mieux reçues (ou alors je suis trop vieille :) ) c'est quand même dommage, la situation de ce garage est bien pratique, les employés semblent sérieux, c'est ce type à l'accueil qui vous refuse un RV et aussitôt en donne un à une personne au fil (qui mobilise aussi la journée)... bref, j'irai voir ailleurs. Av des Etats Unis l’accueil a été chaleureux"

"Ne rappellent jamais, ne s'occupent pas des voitures (15 jours sans y jetter un oeil et sans prévenir qu'ils n'avaient pas le temps, pour au final me dire qu'elle marchait depuis le début...), ne réparent pas les voitures (au final, elle marche pas). Ils ont toujours des excuses mais jamais de solutions. Et ils vous parlent mal (le patron). C'est dommage jusqu'à récemment le service était mauvais mais le travail était fait."

"Ma pile de clé etant hs je ne pouvais pas sortir de ma voiture sans etre sure que renault avait une pile sous peine de ne plus pouvoir l.ouvrir. j.appelle donc, j.appelle encore et encore...12 minutes plus tard on me repond enfin...je les voyais pourtant discuter en buvant leur café. J'arrive. Le jeune homme va et vient avec ma clé, n.arrive pas a enlever la pile apparemment, essaye avec un tournevis, cruciforme !!!, repart a l.atelier, revient, repart...me laisse attendre 20mn de plus et s'occupe d.une autre personne. Puis d.un appel telephonique. Et quand il revient me demande nom adresse carte grise et tutti quanti pour pouvoir etablir la facture ...de...3 euros. Je sors 45 mn plus tard. Et j ai un pv ! Merci"

"Excellent accueil. Prise de rendez-vous très facile. Prix étudiés. À fréquenter sans retenue."

"Fait appel à ce garage pour sa proximité ayant un pneu crevé.Laissé mon véhicule, le lundi pm rappelée par le patron semble t il, le lendemain , pour me proposer de changer la paire , le pneu étant en l'état non fiable (+ de 200 euros , une marque que je ne voulais pas). Récupère le lendemain ou plutôt insiste (4 fois) pour récupérer sur place mon véhicule, . Vais voir la concurrence qui fais un diagnostic visuel de mon pneu ( au final la crevaison était due à une vis ) rebouche le trou, fais un test sous pression et me rend le pneu (non fiable ) réparé! Coût 35 € non monté. No comment."

"Ayant garée mon véhicule juste à coter du garage (5metres) pour un relever compteur kilométrique , il m’a dis non (un mec antipathique déjà) , vous devez garer le véhicule dans le garage bien étroit et difficilement d’accès pour faire l’opération.. debile ce mec ! Je recommande pas et au vu des commentaires antérieurs, je vous conseil d’aller voir ailleurs !"

"Garage Matabiau il mérite les 5 étoiles madame Bonetto"

"Très content du garage Matabiau Bosch car service personnel très gentil et compétent je recommande fortement ce garage"

"! ESCROCS ! Fais appel à ce garage car le plus proche de mon domicile pour contrôle technique qu'il sous traite. Avant de l'envoyer il me dit qu'elle ne passera pas et me propose un devis de 469€ pour changer des pneus non usés, une plaque qui était tout à fait visible et un balais d'essuie glace...! Je l'ai passé dans un centre de contrôle technique quelques jours après et elle n'avait aucun soucis ! Ou comment escroquer les gens..! Et personnel pas souriant."

"Très sérieux et très professionnel. Très bon accueil et délais annoncés respectés. Je recommande."

"Super accueil et personnel compétent et attentif. On est même ressorti avec une Capture neuve. Et oui, ils ne font pas que réparer, ils vendent et sont très compétitif !"

"garage fiable pour les réparations standard, mais éviter pour les réparations compliquées? De plus le Patron peut être très désagréable."

"Mauvais contact, je n'y reviendrai pas."

"Accueil agréable mais j'ai appris après l'intervention : - qu'il manquait une pièce et que j'allais devoir revenir, - que la manip aurait pu être faite en 5 minutes sans que j'ai besoin de venir rechercher la voiture (j'ai plus d'une heure de marche au total). - aujourd'hui, j'attends toujours l'appel du Garage pour la pièce manquante qui devait être réceptionnée il y a 1 semaine. - Le prix me semble cher pour une manip que je suis capable de faire (changer un verni, un tournevis suffit) : 95€. Pourtant la révision s'était bien passé il y a quelques mois."

"A FUIR !!! J’étais déjà déçue suite au RDV de la révision, j’avais déposé la voiture le matin tôt pour qu’elle soit prête dans la matinée (on m’avait même dit que ça prendrait 20min) début d’après-midi aucune nouvelle , j’appelle on me dit qu’elle est prête que je peux venir qu’ils ont oublié de m’appeler. J’arrive donc , et là un autre homme me dit qu’ils sont partis manger et que non elle n’est pas prête qu’ils ne l’ont même pas regardés !!!! Bref j’ai pete un câble et le mec a pris 15 min pour la regarder Maintenant cette fois c’est trop !!! J’avais à nouveau RDV ce vendredi 14h pour changer les plaquettes (sachant qu’on m’avait dit à la révision que c’était urgent) et …. Le garage est fermé !!!! Pas un mot sur la porte , pas un appel pour prévenir , honteux, irrespectueux !! Et pour la petite blague , quand j’ai pris RDV au tel on m’avait quand même dit de ne pas être en retard ! Bref !! A FUIR !!!"

"Le travail est correctement réalisé. Le salarié est agréable, gentil et souriant. Il se rend toujours disponible. Par contre, le patron est désagréable, fume derrière son comptoir et vous parle sans vous regarder. On a constamment l'impression de le déranger"

"Sur un trajet Perpignan Bordeaux je me suis retrouvée à Toulouse avec un voyant moteur orange sur mon tableau de bord, je suis allée chez eux qui étaient le garage Renault le plus proche, inquiète, pour demander conseil, ne sachant ce qui se passait et si je pouvais continuer ma route sans risques. Ils avaient du monde et des réparations en cours mais j’ai été fort aimablement reçue par quelqu’un , comprenant l’urgence et mon inquiétude il a arrêté le travail en cours pour venir voir, sortir la valise pour diagnostic, chercher le patron qui, occupé par ailleurs, est descendu pour m’expliquer ma panne et me rassurer, le tout gracieusement : je devrais faire réparer plus tard mais je pouvais sans crainte continuer ma route, ce que j’ai fait effectivement. Merci pour l’accueil, aimable, solidaire et compréhensif, merci pour l’honnêteté car rien ne les empêchait de me convaincre que je devais laisser impérativement la voiture."

"J’ai porté ma clio pour une révision avant le départ en vacances. Je suis revenu 3 fois car la pièce n’était pas disponible. Au final, ma voiture n’a pas été réparée et j’ai moi même trouvé la pièce ailleurs. Je déconseille vivement ce garage qui visiblement n’est pas sérieux et n’a pas le sens du service. Dommage pour une enseigne Renault. On s’attend à un autre service. Tout cela n’est pas du tout sérieux."

"Accueil chaleureux, diagnostic précis et réparation en rapport avec le devis. Je vous conseille ce garage."

"Bon service , tarif correct"

"Rapidité, professionnel, à l’écoute et surtout à des prix compétitif Je recommande toute l’équipe"

"Accueil sympathique et professionnel. Je reviendrai."

" Ils sont très aimables. Nous avons eu un problème pendant nos vacances et malgré tout le travail qu'ils ont fait, ils nous ont aidé. Nous sommes reconnaissants. "

"C'est super ils m'ont bien dépanné ! Délai respecté. Travail soigné. Accueil sympathique. Ensemble des personnes vu à l'écoute et souriante."

"ma mamie mégame a été réparée et rendue comme neuve."

"Rv pris pour mardi matin. Accueil de la secrétaire au téléphone et sur place, très plaisant. Le garagiste a été très professionnel, il a changé les 2 ampoules et a vérifié sans que je le demande la pression des pneus. Tout cela de façon très pro et souriant. Je le recommande totalement."

"Équipe compétente, service au top !! Recommande à 100%"

"Très bien"

"Réactivité face à une urgence, travail soigné. Très satisfait."

"Très satisfaite de ce garage ! Pour ma part j'ai fait réparer une Clio (courroie, clim, révision, diag électrique pour des voyants bizarres , contrôle technique) et un Trafic (filtre à air, pneus, plaquettes , rétroviseur et contrôle technique). Travail réalisé en temps et en heure, un effort pour trouver des pièces au meilleur prix, un accueil souriant et agréable et la gentillesse d'expliquer les réparations faites. C'est désormais mon garage de confiance."

"Personnels très accueillant compétent et respectueux. N hésitez pas à ouvrir la porte ils seront vous accueillir de la plus belle des manières Diagnostic de votre véhicule rapide et ne pousse pas à la dépense Sérieux ++++++ je recommande"

"Très bons professionnels, honnêtes, sérieux et disponibles (plusieurs passages dans ce garage)"

"Super garage en centre ville , personnel compétent et très sympathique. Merci"

"Problème résolu rapidement pour moi. Une équipe chaleureuse et efficace! Je les remercie et les recommande."

"Reprise du garage par les anciens employés. La même qualité de travail mais moins cher. Accueil très sympathique et de bons conseils."

"Très accueillant et compétant . Merci à eux"

" Je suis handicapé en fauteuil roulant, j'ai contacté ce service pour demander de gonfler mes pneus, ils l'ont fait rapidement et gratuitement, je leur en suis très reconnaissant."