Lexus Lyon Sud - SIVAM by autosphere

"Très bonne concession automobile (Lexus), ça fait plaisir de voir un service de cet ordre. J'y ai amené mon rx400h pour la révision et changer une vitre brisée, on m'a prêté une voiture durant les travaux et ma voiture m'a été rendu beaucoup plus propre qu'à son arrivée."

"Vendeur très sérieux"

"Le service après vente est bien mais le stationnement un peu difficile"

"Je suis très content de voir que l'on n'ai bien accueilli"

"Que ce soit Toyota neuf ou occasion ou Lexus, il y a un accueil très professionnel et une écoute."

"Le haut de gamme de Toyota"

"?👍👌"

"Très bon accueil personnel compétent l'endroit pour acheter une Lexus à Lyon 👍"

"super vendeur tres serieux qui fait bien son travail je recommande"

"efficace fiable sympa"

"👌👌"

"Aucunes remarques , Parfait"

"Très belle concession avec un accueil exceptionnel et un vendeur, Guillaume, qui connaît son métier et se plie en quatre pour vous satisfaire. Du coup j'ai craqué pour une is... 😁😁"

"Excellent accueil. Commerciaux disponibles et sympathiques...."

"Excellent accueil , service après vente performant... Client au petits soins..."

"Il semblerait que les vendeurs de Toyota n ont pas besoin de vendre des voitures..."

"Rien à dire très pro ! Ça fait la 3 ème fois que je vais chez eux et l'accueil est impeccable voir parfait, toutes mes questions ont une réponse.... Quand je vois certains commentaires de débiles jme dis que heuresement c'est une marque réservée à une certaine clientèle et je les en remercie qu'ils se tournent vers d'autres marques on verra si l'accueil est le même. Dans ce pays les gens sont jamais contents ! Le service est irréprochable ! Les factures sont très précises ! Je trouve qu'on devrait aussi noter les clients ça leur feraient pas de mal de se remettre en question.....une chose est sûr j'ai toute confiance en eux et ils m'auront comme client pendant un long moment. Merci et restez fidèles à la mentalité japonnaise..... 😁"

"Très bien"

"Showroom magnifique. Commercial dynamique et soucieux de la satisfaction de son client"

"L'une des seules concession à ne pas participer au weekend porte ouverte... Sûrement pas le meilleur moyen d'augmenter sa part de marché. Pourtant de très beaux véhicules"

"Nous ne savons pas si c'est garantie.... Ha vous voulez qu'on vérifie ? 30 minutes plus tard on vous appelle dés que nous avons l'info Plus jamais de nouvelle, ça fait 2 mois. Préférez très largement Toyota SIVAM à champagne, qui répond aux question, et qui vous appelles réellement ! Bref, fuyez !"

"Concessionnaire Lexus excellent accueil."

"Excellent accueil. Suivi et maintenance des véhicules de très grande qualité par de vrais experts."

"Très bon service"

"Belle concession"

"Toyota. Extra service et accueil au top euil"

"Véhicules intéressants avec technologie de pointe. Vendeurs agréables et disponibles. Je recommande cette concession !"

"Toujours très bien accueilli, merci."

"Beaucoup de choix mais prix des tee-shirt et chemises un peu excessifs."

"Pour hybride"

"Très bon accueil et relation client"

" Meilleures voitures "

"Très bon accueil et service avenant et disponible. Bonne réactivité pour la prise de rendez-vous au téléphone, contrairement à Toyota à côté..."

"Super concessionnaire accueil et service très bien . On ne vous prends pas de haut comme chez Mercedes par exemple ."

"Établissement très sérieux."

"Sympathique le vendeur connaît sa marque et les modèles sur le bout des doigts"

"Je suis une cliente Lexus très satisfaite !!! Ma satisfaction est le résultat d’un accompagnement très professionnel de la part de Franck Archimbaud, conseiller commercial, très compétent. Il a su se rendre disponible à chacune de mes sollicitations. Il a accompagné mon projet de manière très suivie avec toute l’aide nécessaire à son aboutissement. Et aujourd’hui, je suis l’heureuse locataire d’une magnifique Lexus UX 250 🤗 Dans la concession de Vénissieux, vous serez accueillis très chaleureusement par une femme à l’accueil d’une grande serviabilité. Adressez vous à eux ! Vous ne serez pas déçus 🤗"

"Accueil zéro pointé Lorsqu'on vous prend de haut parce que vous avez reçu un mail vous informant que Lexus reprend votre véhicule sans obligation d'achat, et que le vendeur grimace et lève les yeux au ciel quand vous il vous demande si c'est une essence ou diesel.dans ce cas il ne faut pas faire de pub ou mieux changer de métier si celui ci ne vous plaît pas. J'ai laissé mes coordonnées, on devait me rappeler mais toujours aucun appel soit lexus vend des voitures en pagaille soit...."

"Très bonne accueil.voiture restitué propre.merci"

"Personne ne fait attention à vous. Pas besoin de chiffre dommage Je suis resté 30 mns autour d’un véhicule à l’intérieur fermé. 4 personnes sont passés à côté de moi aucun bonjour et ni même attention. Allez ciao. Suis mieux chez audi Première et dernière fois que je passe chez vous"

"Excellent accueil, café offert avec le 😊, des personnes compétent en atelier mécanique et à l'écoute du client"

"Super et très professionnel"

"Garage propre et accueillant"

"tres cher pour juste un diag....."

"Excellent accueil lors d’une visite par simple curiosité. Les autos sont magnifiques et l’équipe très sympa et recommandable."

"Je suis surpris de jours en jours par le service client de Lexus ! Après plusieurs expériences positives, j'y suis allé aujourd'hui pour programmer mes valves électroniques sur un nouveau jeu de roues. Le rendez-vous devait durer une petite heure, et surprise : après à peine 10 minutes, c'était terminé ! J'ai à peine eu le temps de boire un café (offert), et autre surprise agréable, on m'a offert la programmation de 3 valves sur les 4 puisque ça n'a duré que 5 minutes ! Merci à Floriane pour ce service impeccable !"

"Un bon accueil, et une prestation d'entretien à la hauteur de la marque."

"Pas le choix je dois mettre un étoile mini mais ça ne les vaut pas. Quel accueil ! Ou plutôt aucun accueil !!! Nous venons pour des renseignements sur des voitures à 80k€, et personne ne vous dit bonjour, ni même vous regarde, aucune attention, on vous laisse seuls dans le magasin pendant 30 minutes. Bref, on retournera donc chez Mercedes ou Audi ou même Tesla ! A priori les vendeurs ne doivent pas être commissionnés sur les ventes….. Pitoyable……"

"Venue pour un problème de transmission automatique d’ancienne génération. Malgré un diagnostique compliqué pour un véhicule qui l’est tout autant pour son époque (IS250), Personnel réactif et serviable, très coopérant surtout. Ledit véhicule passe également en entretien ici. Travail toujours bien réalisé dans les temps et de grande qualité, respectant son blason. Merci à Mme Clocheau et David qui ont suivi ma voiture chaque fois qu’on l’a présentée. A une prochaine, Lexus."

"Accueillis par le commercial Franck Archimbaud fin décembre pour l'achat d'un véhicule. Celui-ci est très bon conseillé et à répondu aux attentes que je me faisais d'une marque premium. Malheureusement on ne peut en dire autant de sa collègue à l'accueil, qui le jour de ma première visite ne m'a pas calculée Ni bonjour Ni je peux vous aider.. j'ai été totalement ignorer, c'est un vendeur toyota qui m'a donné les coordonnées de mr Archimbaud commercial Lexus"

"Meilleure marque et meilleur personnel au Monde !"

"Suite à ma visite en concession de Lexus Lyon Sud, je remercie Franck pour son accueil et son professionnalisme. Ses conseils pertinents et précis m’ont permis de faire le bon choix. Impatiente d’être à bord de ma Lexus."

"Un accueil chaleureux et soucis du détail par le responsable Des explications claires sur le nouvel LBX (super voiture) Je recommande"