Les Garages automobiles à Vénissieux

Pas bon du tout . Premier appel mercredi . Les garagistes était entrain de manger donc pas possible de prendre rdv ils devaient me rappeler sa n'a pas été fais. Deuxième appel jeudi 11h30 j'ai passer 30minutes en attente pour qu'il me répondent a 12h piles donc heures de manger " on fait pas le liquide de refroidissement , sa doit être une erreur " m....

Pour la commande pas de soucis 🤣.. Pour la réception, c'est pas pareil : Oubli du secrétariat de me faire parvenir le décompte final avec un RIB pour virement, donc un peu galère avec ma banque... Oubli la pose d'accessoire pourtant mentionné dans le bon de commande.. Donc RV pour cette pose... Erreur de département sur la plaque d'immatriculation......

Je regrette que le commercial qui est venu rapidement nous voir ne nous aie pas proposé autre chose. En effet nous étions intéressés par un modèle en essence que le Monsieur nous dit que Toyota ne le fait plus et il nous explique le pourquoi du comment mais ne nous propose rien en alternative à ce modèle, connaissant pas les modèles existants chez To....

Au tél le vendeur me dit que la Golf que je projette d’acheter est sans rayures apparentes, sans enfoncement, très propre. J’apprendrai plus tard qu’il ne connaît pas le véhicule. Je signe le BC dans l’attente de la visio. Le véhicule n’a que 4 ans. Le jour de la visio, 3 défauts esthétiques à déplorer sur le PC av, PC ar et portière, mai....

Je suis allé dans ce garage après avoir commandé mes pneus en ligne. Les techniciens ne bossent pas proprement. J’ai clairement demandé au gars de l’accueil et au technicien de faire attention à ne pas rayer mes jantes qui étaient impeccables. Le technicien a démonté mes pneus avec jantes, les jette au sol et va les empiler l’une sur l’autre.....

Merci pour votre professionnalisme. J’ai laissé mon véhicule pour une recherche de panne, et j’ai bien été avancé. Le chef d’atelier est très pro et n’est clairement pas ici pour se faire de l’argent sur vous, ça change des escrocs qu’on peut rencontrer. J’ai récupéré le véhicule aussi propre qu’à l’arrivée. À très bientôt ....

Voilà maintenant 6 ans que nous commandons nos KIA à Kia Lyon élite motors Vénissieux 🙂 Nous sommes ravis, voiture de qualité, commercial à l'écoute depuis 6 ans bref nous recommandons cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à Brahim pour ma super Kia Picanto GT Premium elle est parfaite !!! 👍😜....

Accueil très agréable, le personnel est compétent et efficace. Tarifs intéressants. Depuis quelques mois où j'entretiens ma voiture ici, je n'ai aucune remarque négative. De plus, le personnel m'a dépanné d'une fuite de gazole une fin de journée, juste avant la fermeture (le seul garage qui a accepté de prendre en charge mon véhicule si tard). Je....

Pas le choix je dois mettre un étoile mini mais ça ne les vaut pas. Quel accueil ! Ou plutôt aucun accueil !!! Nous venons pour des renseignements sur des voitures à 80k€, et personne ne vous dit bonjour, ni même vous regarde, aucune attention, on vous laisse seuls dans le magasin pendant 30 minutes. Bref, on retournera donc chez Mercedes ou Audi ou m....

Suite a un problème de Fap, range rover préconise un changement total du FAP pour un total de 2300€, ils nous disent qu ils ne font pas de nettoyage pour des raisons de garantie, alors notre véhicule a 6 ans et 40 000 kms donc plus garantie, ils n ont pas essayer d être arrangeant, aucune discution. A la suite de notre visite il nous facture diagnost....

Excellents services de la part de l’équipe technique tant au niveau de l’accueil que du travail extrêmement bien soigné. Seul bémol la jeune femme de l’accueil très froide, antipathique qui m’a sèchement proposé un ticket de bus plutôt que de prendre un véhicule de remplacement comme le permet mon contrat, un technicien l’a vu faire et a d....

Un garage au top, avec une équipe au top !! J'ai été très bien accueilli, la bienveillance semble de mise. Je tiens à remercier Damien et toute l'équipe pour ce superbe véhicule Honda HRV: le moins cher de France comme j'aime à le rappeler , ça valait bien le déplacement depuis Paris ;) Encore merci et à bientôt peut être ! Mouad....

Mauvais suivi de dossier. A chaque nouvel interlocuteur, il faut refaire l'historique. Les avoir au téléphone relève du parcours du combattant. J'ai un dossier de changements de 2 pièces qui traine depuis juillet 2023 et qui n'avance pas si je ne relance pas fréquemment. J'emmène mon véhicule pour le changement d'une pièce comme prévu et organise ma....

Je suis venu chez eux, il y a trois ans . .. j ai fait confiance d autant que l accueil était bon ..mais par deux fois les rendez-vous sont refusés.. et la dernière fois , ils ont même refusé de regarder l état de la courroie accessoire qui grince. . résultat .. réparation en urgence ailleurs .. a qui se fier aujourd'hui ?....

Véhicule déposé dans le cadre d’un sinistre non responsable. La dame chargée de l’accueil est irréprochable sur ce point là rien à redire. Cependant la prise en charge laisse à désirer, des délais de réparations plus ou moins long, pas de véhicule de prêt, il faut souvent relancer pour savoir où en sont les réparations etc. Lors de la rest....