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« Excellents services de la part de l’équipe technique tant au niveau de l’accueil que du travail extrêmement bien soigné. Seul bémol la jeune femme de l’accueil très froide, antipathique qui m’a sèchement proposé un ticket de bus plutôt que de prendre un véhicule de remplacement comme le permet mon contrat, un technicie… »
« L'art de prendre le client pour un débile ! Une estimation faite par le site de 24.000€ qui prend en compte le kilométrage (voiture de 2018 et une valeur d'achat de 97.000€). Rdv pris à la concession Opel de Vénissieux. L'acheteur arrive avec 15 mns de retard. Cà commence mal. Après inspection détaillée de la voiture e… »
« Véhicule déposé dans le cadre d’un sinistre non responsable. La dame chargée de l’accueil est irréprochable sur ce point là rien à redire. Cependant la prise en charge laisse à désirer, des délais de réparations plus ou moins long, pas de véhicule de prêt, il faut souvent relancer pour savoir où en sont les réparations… »
« Pas bon du tout . Premier appel mercredi . Les garagistes était entrain de manger donc pas possible de prendre rdv ils devaient me rappeler sa n'a pas été fais. Deuxième appel jeudi 11h30 j'ai passer 30minutes en attente pour qu'il me répondent a 12h piles donc heures de manger " on fait pas le liquide de refroidisse… »
« Mauvais suivi de dossier. A chaque nouvel interlocuteur, il faut refaire l'historique. Les avoir au téléphone relève du parcours du combattant. J'ai un dossier de changements de 2 pièces qui traine depuis juillet 2023 et qui n'avance pas si je ne relance pas fréquemment. J'emmène mon véhicule pour le changement d'une p… »
« Garagiste de très bons conseils, réactif et bienveillant. Ayant très peu de connaissance dans ce domaine, il a su me conseiller et m'aiguiller vers une voiture qui correspond complètement à mes attentes! Personne compétente et fiable que je recommande les yeux fermés ! Merci… »
« J'ai acheté un véhicule occasion Peugeot 3008 en novembre 2019 avec une obligation de souscrire une assurance ( voiture vendue par Mr MORIN ), peu de temps après, je constate le non fonctionnement des radar de recul et l'allumage d'un triangle orange au milieu du tableau de bord.Information réalisé puis rendez- vous po… »
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