Mercedes-Benz Huillier _ DAGA

"J'ai traversé la France pour un véhicule d'occasion, pas de mauvaises surprises par rapport aux descriptions telephoniques du vendeur. Accueil de qualité, respect des délais, préparation du véhicule soignée...je recommande ss hésiter."

"Si vous n'avez pas un costard cravate n'attendez pas d'avoir des infos de leur part j'appelle ça un délit de sale gueule"

"Prise en charge rapide. Problème résolu dans les trois heures. Personnel au top. Merci"

"Rapidité efficacité sourire"

"Très bon accueil réparation impeccable , merci à Pascal et Nathalie la secrétaire!"

" Étaient là avec notre camping-car. Problèmes de turbocompresseur. Personnel très sympa et service rapide, le temps d'attente a été adouci avec du café !!! Merci 😃 "

" Très bon service 👍 "

"Bonne concession"

"Sérieux"

" classe de service "

"Bon SAV Poids Lourds"

"Une excellente concession. Jamais aucun problème avec notre Mercedes Classe B. Concession sérieuse et très carrée."

" Travailleurs lents. "

"Très mauvais accueil nous avons appelé ce Matin à 8 heures , il est 9 h 32 on vient de nous raccrocher au nez après 3 appels pour pouvoir prendre un rendez-vous pour un dépannage urgent sur notre véhicule c’est inadmissible,alors que la réponse ne prendrait que 2 à 3 minutes de votre temps , nous pensions que les concessions Mercedes était toutes d’un bon niveau, apparement pas celle de Gap"

"Très bon accueil et compétences du commercial les voitures sont top"

"Très bon accueil personnels compétents"

"Prise en charge rapide et agréable. Une équipe sympathique"

"Équipements et techniciens au top, Très bien accueilli , mon véhicule à été très bien réparé.Personnels à votre écoute."

"Super accueil et très pro"

"Très bon accueil"

"Très bonne réception de Florent dans cette concession que nous remercions pour son professionnalisme et sa patience grâce à lui nous avons conclu l achat de notre véhicule Mercedes."

"Connaît pas"

"Accueil chaleureux et efficace. Exécution du travail impeccable. Facturation directe à l'assurance dans le cas d'un contrat de maintenance."

"Nous repartons avec notre Mercedes Vito nous sommes super content Florent Merci a toi et à toute l'équipe"

"Une secrétaire à l'accueil gentille, disponible, un chef d'atelier très pro Que dire de plus, Bravo"

"Tres bien j'ai eut l'occasion d'essayer deux modèles j'y retournerai plus tard"

"Génial"

"Mauvaise réparation"

"Très bien accueilli. Juste en visite."

"Accueil atelier très chaleureux et renseignements sur l entretien de mon auto très clair , prise de rendez-vous rapide et tout s'est bien passé, je recommande fortement..."

"j'ai acheter un GLC coupé à Gap et je suis de Paris car vendeurs voleurs à Paris non négaciable, j'ai été très bien accueilli par Florent, qui m'à repris mon véhicule à bon prix ainsi qu'une remise. Florent est un professionnalisme et d'une amabilité exceptionnel !! . je recommande à tous ce vendeur."

"Très bon accueil pour un garage Mercedes cela change du garage Mercedes de la Côte d'Azur où ils sont exécrable nous avons une très grosse galère pendant les vacances ils ont tout fait pour nous aider c'est un très bon garage"

"Très bien accueilli Merci floran"

"Toujours aussi excellent"

"Arrivé à 17h15 pour changer une batterie car vehicule ne demarre que avec les cables en vacance au ski le froid à du finir ma batterie. Bref accueil zero service zero le receptionnaire atelier me signifie quil a personne pour la remplacer. voiture qui coute chere pour un service apres vente pas au niveau. Decu..."

"Très bon accueil Mr Sarrazin et Madame Baamrane sont compétents et professionnels ."

"Un personnel très aimable"

" Hautement recommandé "

"accueil moyen, devis de 750euro env voir plus si disques/plaquettes alors qu'un devis de la concession d'achat du véhicule d'un autre dpt est de 350 env. à la vue du devis le tarif descends à 550 sans faire le tour du véhicule pour un service idem. essai routier d'une demi heure alors que le véhicule n'a fait que 100m entre la dépose et la reprise. l'aspirateur devait être en panne. déception pour un service premium avec un gout amère d'être pris pour un pigeon payeur. j'espère que le reste de l'intervention a bien été effectuée. peu être un soucis dû à la pandémie (entrainant 8euro sup cela dit pour mettre une protection volant) pour info je ne souhaite pas être contacté de nouveau, j'ai dit ce que j'avais à dire lors de l'appel de satisfaction. je suis client pas testeur qualité, un service a un tarif et doit être fait conforme, sinon il y a des centres auto pour des forfaits à peu près. c'est bien ou pas bien."

"Suite a un souci de chasse neige en vacances, prise de rdv rapide pour contrôle de mon vehicule. Accueil et prestation parfaites, 5 étoiles!"

"👍"

"Visite pour une panne du moteur de trappe à gasoil et il me casse le couvercle sans me demander ou prevenir ! Il me dise qu'ils n'ont pas pu faire autrement et me remette une facture trappe +peinture +moteur de 350e si je veux la faire réparé. Je proteste et leur signifie que je suis venu pour un problème moteur de trappe, pas pour une trappe arraché au tournevis. Aucun geste juste une trappe arraché et un tournevis pour l'ouvrir ! Je rentre chez moi et je regarde à cela est m'aperçois que le démontage était possible sans casse et que le moteur de la trappe refonctoinne après une simple vaporisation de w40 sûrement un peu grippé ! Je déconseille totalement ce garage.chef d'atelier très désagréable !!!"

"Vraiment vraiment gentil et tres aimables et en plus de belles voitures"

"Tres bon accueil Compétence et prestations de qualités"

"Garage au top"

"Service au top.que ce soit l'accueil .le sav . L'entretien.les ventes. Une des meilleures enseignes des hautes alpes.."

"Excellent accueil et très efficace"

"Content heureux bravo"

"Concession au top vous trouverez pas mieux dans la région PACA"

"Concession au top, magasinier exceptionnel, meilleure de la région PACA , je recommande"

"Bon accueil"

"Accueil sympathique"

"Tres professionnel"

"Passée hier pour un bruit suspect, service irréprochable digne de ce que l’on peut attendre de Mercedes. Merci"

"Je ne recommande pas ce garage, j ai amener mon vehicule pour un diagnostic il s’avere qu’un capteur est defaillant je leur demande de me faire un devis et j’accepte de payer 870€ pour le remplacement de la piece defaillante, je leur demande donc un rdv une dame me dit je vous rappel dans la journée, 1 mois plus tard toujours rien donc je decide d’y retourner la dame me dit je vous appel de sur dans la journée pour votre RDV a ce jour ( 2 mois maintenant) j’attend toujours une prise en charge de mon vehicule qui est immobiliser chez moi. Pas tres professionnel quand meme pour un garage MERCEDES"

"Client depuis peu client, client pour toujours. Ce garage ainsi que l'ensemble du personnel est à la hauteur de sa réputation. Particulièrement son représentant M. Florent SARRAZIN qui allie compétence, disponibilité et amabilité. Bravo pour l'accueil de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement."

"Je recommande vivement ce concessionnaire. J'habite en région parisienne et j'ai acheté un véhicule dans cette concession. J'ai été particulièrement bien accompagnée (par Monsieur SARRAZIN). Il a apporté des explications claires et précises et a su me mettre en confiance pour acheter un véhicule à distance. Il a été très réactif. Au moment de la livraison, le véhicule était conforme à l'annonce et aux photos. M. SARRAZIN a pris le temps d'expliquer chacun des équipements du véhicule. L'accompagnement était très personnalisé. Même après la livraison, il n'a pas hésité à m'appeler pour savoir si tout se passait bien et s'il n'y avait pas de difficulté avec le véhicule. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions (même après la livraison du véhicule)."

"Très professionnel aimable et abordable contrairement à ce que l'on peut penser"

"Très bien"

"La référence en matière de Professionnalisme et d exigence."

"Accueil, gentillesse,disponibilité, ayant à cœur de satisfaire le client. Recharge en urgence de la climatisation,un départ en vacances réussi grâce à vous.MERCI"

"Il y a une semaine je prend rdv pour ma révision je ne suis pas de gap on me dit on vous re contact dans la journée pour une date. Je rappelle fin de journée on me dit oui on laisse un message à la personne pour être sure que elle recontacte. Jusque là très bien, voilà une semaine d’écouler sans que l’on me rappelle faut-il que j’insiste ou je cherche une autre concession capable de me donner une date. Sachant que ce n’es qu’une révision à 470 euro. Je déplore un manque de rigueur et de respect de la clientèle."

"Excellent service. Rapide et efficace (voiture nettoyée à l'extérieur et à l'intérieur étant la bonne surprise), digne de la marque à l'étoile !"

" Merci pour le diagnostic rapide et professionnel. Nous avons eu une fuite dans le système de vérin hydraulique de notre grand camping-car. Il a été diagnostiqué très rapidement et nous pouvons désormais poursuivre notre voyage sereinement après des mesures individuelles immédiates. Et ce, même si l'atelier était complet trois semaines à l'avance. Merci merci merci! "

"Nous sortons de ce garage ou nous nous sommes arrêtés sans rdv suite à un accident, afin de vérifier si la voiture ne présentait pas de danger. L acceuil à été plus que chaleureux, et la voiture à été prise tout de suite pour un contrôle très rassurant pour nous. Milles merci pour votre professionnalisme, vos sourires et vos mots rassurants."

"Première expérience avec Mercedes Gap. Très bon accueil et très bien renseigné par la responsable du servie technique. Après la visite technique, ma voiture a été parfaitement nettoyée et rendue comme toute neuve. Je recommande ce garage !"

"De passage sur la région j’avais un problème de lave glace sur mon sprinter. J’ai donc fait appel à cette concession. J’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil mais également par la réactivité et l’implication du chef d’atelier. Le remplacement de la pièce a été effectué puis il a pris le temps de regarder un soucis de témoin de marche pied. Bref nos échanges ont été cordiaux et c’est avec plaisir que je recommande cette concession."

"Excellente concession ! Staff vraiment professionnel et ultra réactif... des hôtesse d'accueil jusqu'aux mécaniciens. Un grand merci à Jean pour avoir pris mon véhicule dans dès délais ultra rapide et résolut le problème. ✨"

"Très bon accueil. Personnel compétant et chaleureux."

"Nous avons fait une révision, 4h plus tard après avoir récupéré la voiture, voyant moteur affiché, nous retournons, ils cherchent un problème, ils nous ont annoncé le problème absolument improbable avec AD Bleu, puis ils nous ont laissé repartir sachant qu’ils ont pas trouvé le problème. Nous avons été obligé de repartir avec un gros problème avec la voiture car on rentrait à Paris. Pendant 700km la voiture n’avait aucune puissance, à Paris nous avons attendu 2 mois pour un diagnostic, aujourd’hui tombe le résultat une durite percé et 1 à changer. 1140 euros de réparation. Donc les spécialistes de Mercedes n’ont pas pu trouver le problème? Extrêmement dégoûté du service et de la honnêteté. Je comprends mieux pourquoi vous vouliez plus même nous parler pendant notre “visite” dans le centre. Si vous êtes pas connu la bas je pense que c’est comme ça que ça se passe. Je préfère faire 700 km que revenir chez vous."