MG Motor - Groupe Clermont-Ferrand

"Excellent"

"Très professionnel"

"Transaction idéale Clair et professionnelle, on sait tout de suite ou on se dirige Le commercial GD excellent Je recommande vivement cette concession avec l'idée d'y retourner pour un autre véhicule."

"Vendeur hyper malhonnête, refus de répondre à des questions sur la pollution du véhicule, des chevaux din, etc... Alors qu'on lui a posé 2x la question. Ensuite, oublie volontairement de parler de la prime à le reconversion pour reprendre le véhicule (206 xt premium 2.0 90cv de 2004 à 200000km) très largement en dessous de sa côte (en me disant que ça n'existe pas lol : L'Argus puis des partenaires ça sert à quoi ? Ça n'existe pas selon cet escroc pourtant j'ai été sur le site puis fais estimé mon véhicule mais bref. 😂 Reprendre un véhicule 800€ pour le revendre en état 2800€ alors que le véhicule côte à 2100€ cherchez l'erreur 😅) et me trouve une panne qui n'a jamais existé sur le véhicule que je voulais faire reprendre (un train arrière en mauvais état ça craque sur la route pour information et devis chez Peugeot fait quelques jours après qui vous contredis totalement mr le vendeur malhonnête 😉). Bref, j'ai été voir à la concurrence et j'ai trouvé la perle rare : une petite 208 orange à Aubière automobile."

"Accueil et conseils au top, je vous le conseil sans réserve. 😀"

"Service et prestations impeccable beau choix de véhicule. Top"

"achat de véhicule effectué courant janvier, une équipe dynamique, sérieuse, a l’écoute du client, j'ai eu a faire a Gaétan il es très professionnel et arrangeant. je recommande vivement ce garage. encore merci pour ce dont vous avez fait pour mon véhicule et moi même. merci a toute l'équipe"

"Achat véhicule neuf,vendeur efficace..véhicule conforme.."

"Bravo à l'équipe. Bon accueil. Je recommande"

"Gaetan personne très à l'écoute. Donne de bonne explication et conseil très contente de mon achat."

"Un grand merci à Gaetan DUMANGE qui a su établir dés le départ une relation de confiance, confiance partagée jusqu'au terme de notre négociation, pas de mauvaise surprise à la réception du véhicule ! Très professionnel et perfectionniste jusqu'au bout, Un grand BRAVO , vous laissez une très belle image de marque pour la société ."

"Très professionnel je recommande"

"Très bien, Commercial compétent qui à tenu tous ses engagements. Je recommande"

"Très satisfaite de l'achat d'une voiture d'occasion. Accompagnée par Gaëtan il a été très professionnel et très arrangeant. L'équipe est très bien en général. Merci encore."

"Très intéressé par l'achat d'une MG EHS, je me suis rendu à cette concession afin d'essayer le modèle... Un gentil stagiaire est monté avec nous au moment de l'essai, gentil mais qui était incapable de répondre à la moindre de mes questions (heureusement j'avais regardé des essais, étudié le fonctionnement...) Tout de même satisfait par ce véhicule, je rencontre le commercial pour voir pour une potentielle commande... personne que j'ai trouvé non agréable, non commercial, expéditive ... Je compte bien acheter un MG EHS, car ce véhicule m'a beaucoup plus, mais je vais parcourir quelque kilomètres et le prendre dans une autre concession."

"Commercial s’en prend aux gens sur la route , s’amuse à faire des queues de poisson à une famille avec enfant de 1 an à bord . Se fait passer pour le directeur de la concession au téléphone au lieu d’assumer . De ce que je vois il n’est pas très agréable avec ses client , aux vues des avis Google , VPN auto devrait faire attention avec ce genre d’individu qui ternit la réputation d’une société reconnue … dommage ."

"Très bonne expérience avec Charlène, elle nous a vendu le véhicule qui correspondait à nos besoins ni plus ni moins. A l'écoute et disponible elle a bien répondu à nos questions. Le véhicule en lui même, une mg5 confort est vraiment top, il répond à nos attentes, les performances énergétique correspondent à la promesse. La voiture est confortable et pratique. Pour l'instant nous sommes très satisfaits de la voiture et de la relation avec la consessions ."

"En fait MG MOTOR pour les achats de véhicules est ACTUELLEMENT basé chez Hyundai 16 Av. de l'Agriculture à Clermont-Ferrand en attente de l'ouverture de la vraie concession MG en Mars 2023. J'ai été très satisfaite de Charlène qui a été très pro et a su répondre à toutes mes questions avec essai de la voiture. J’avoue qu’elle a beaucoup joué dans ma décision de signer le bon de commande. Merci encore Charlène pour votre gentillesse et amabilité."

".a appelé plus de 10 fois. a laissé des messages. n'a pas rappelé. s'il s'agit d'un service avant-vente, à quoi ressemblera-t-il dans le service après-vente. acheté une voiture chez un autre concessionnaire"

"1 parce qu'on peut pas mettre 0.... Après voir tourné pendant 1h, baladé entre l'adresse mentionnée sur Google et l'autre mentionnée sur Facebook, au final c'est bien l'adresse Google qui est la bonne... Aucune enseigne, on atterri chez Mitsubishi, entre Honda et Porsche..... Pour entendre a l'arrivée que la commerciale roule avec et sera de retour dans 4 jours .... Eh bien c'est un weekend prolongé qui lui aura couté une vente... Niveau business vous êtes completement a la rue et vehiculez une image catastrophique pour une marque nouvelle devant s'implanter et acquérir la confiance de ses clients."

"J'ai reçu ma MG ZS EV hier et c'est un très grand plaisir d'être passé par MG Motor !!! Charlène nous a accompagnée dans le choix de notre voiture en fonction de nos besoins. Très professionnelle, nous lui avons fait confiance et nous avons eu raison !!! Le personnel là bas est super agréable et compétent. Merci à vous !!! Je recommande vivement si vous souhaitez acheter une voiture neuve."

"concessionnaires ou il est impossible de ce garer ,du coup on est reparti tant pis pour l électrique....enfin chez eux ...."

"Concession au top et équipe professionnelle ! Merci à Charlène pour ses conseils et son expertise !"

"Concession formidable, équipe très professionnelle, je recommande les yeux fermés."

"J ai commandé ma MG4 en Décembre auprès de Charlène la commerciale reçue ma voiture en Février je suis ravie de mon achat et de l accueil de Charlène de ces conseils je recommande vivement cette concession"

"Service et accueil franchement agréable , je recommande vivement."

"Suite aux conseils de mes collègues je m suis diriger sur cette concession de vente de véhicule je n est pas était déçu j ai u a faire a Melle Villerette qui a était très compétente comme on me l avait conseillé ......"

"Commercial a l’écoute avec d’excellents conseils. Je recommande Tom !"

"Très professionnelle et à l'écoute, parfaite connaissance des produits, nous sommes ravis. Après une commande de 10 MG pour notre flotte de location, nous sommes entièrement satisfaits des services de Charlène et son équipe. Nous recommandons vivement cette concession."

"Equipe très professionelle et tres souriante, rien à redire une confiance absolue en l'équipe qui sait de quoi elle parle. Merci"

"Ma conseillère Charlene m'a très bien reçu, tout bien expliqué, elle mérite même plus de 5 étoiles, je la remercie encore pour ce véhicule MG"

"Merci à Charlène pour cette accueil"

"La nouvelle concession MG sous l’égide du groupe qui gère Hyundai, Porsche, etc …. (Porsche qui vont se faire aussi une nouvelle grande concession ) va être magnifique, et ce sera très rassurant pour les clients de cette marque Anglaise désormais propriété 100% Chinoise ( comme Volvo) Ceci avec une équipe commerciale et technique renforcée. Idéalement située. Les voitures MG électriques possèdent un des tout meilleur rapport qualité/prix. Reste à améliorer les logiciels, qui sont encore perfectibles, et la gestion de la régénération qui est moyennement efficace, et donc avec corolaire l’efficience moyenne."

"Excellent accueil et commercial très compétent. Je recommande !"

"Très satisfaites de mon achat , ma MG m’a été conseillé et vendu par Charlène et j’en suis ravie , voiture à la hauteur de mes attentes."

"Nous avons été reçu par Charlène, très professionnelle, à l'écoute, réponds à toutes nos questions et nos doutes. Nous avons essayer deux fois le véhicules, pris vraiment le temps de l'essaie. Elle reste dispo pour répondre à nos question. Lors de la remise de notre véhicule, elle a vraiment pris le temps d'expliquer le fonctionnement du véhicule et on a même eu une orchidée en guise de bienvenue! Vraiment top! Reste plus qu'à avoir la fiabilité et le suivie du véhicule."

"Je recommande fortement la concession MG Clermont et je tiens à remercier Charlene pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnels. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a rendu mon expérience d'achat agréable et sans stress. Merci Charlene pour votre excellent travail !"

"Très content de cette concession MG Clermont Ferrand et de la MG4, la voiture est arrivée très rapidement. Un merci tout particulier à Charlène pour son accueil, ses conseils et toutes les démarches. Je recommande fortement."

"Commerciale a l'écoute et disponible pour répondre à nos questions qui certes sont nombreuses quand on change de voiture. Merci a elle pour sa gentillesse."

"service commercial accueillant,disponible,professionnel."

"Très satisfaite de l'achat de notre MG4 standard, en stock. La voiture a été livrée neuve tout équipée, en parfait état. Déjà 1000 km de conduite en 💯% électrique ! Merci à la concession MG de Clermont, dans de superbes locaux tous neufs."

"Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Notre commerciale Charlène nous à accompagner de l'achat à la livraison. Nous avons été très bien accompagnés. Je recommande cette agence."

"Nous rentrons de vacances et nous sommes ravis. Bonne autonomie et voiture confortable, je ne regrette pas d avoir acheté la mg4."

"Nous avons apprécié la compétence de notre interlocutrice et le geste commercial suite à un changement de couleur. Nous recommandons vivement le véhicule (MG4 Luxury) et la commerciale."

"Merci au professionnalisme de Charlène et ses collègues pour l'achat et la livraison de ma MG4. Un pur régal ! Charlène est à l'écoute et donne de très bons conseils sans forcer la main du client. Je recommande cette concession."

"Excellent accueil et suivi de Charlène de la prise de contact jusqu'au suivi SAV après achat de notre MG4. Merci pour tout."

"Nous avons pris RDV en ligne pour un essai et nous avons été très bien accueilli par Julien. Il nous a renseigné sur la MG4. Julien est un très bon professionnel."

"Fraichement propriétaire de ma nouvelle MG4 ! Je suis ravie du véhicule et du service reçu ! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"Très contente d’avoir choisi une voiture chez mg, Charlène a pris le temps de répondre à nos questions, de nous conseiller et de nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture . Un grand merci à elle"

"J,ai acheté une zsev et madame villerette charlène m'a très bien renseignée et est toujours disponible quand j'ai besoin de conseils pour le fonctionnement de ma nouvelle voiture.en résumé je conseille mes amis à aller chez MG . Je suis très satisfait d,être passé à l,électrique."

"Très bonne expérience d’achat avec Mr Falvard, très professionnel, agréable et disponible !"

"Merci à Mme VILLERETTE pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme ! Mme VILLERETTE a été très attentive, et a prêté une attention professionnelle à notre demande. Nous conseillons vivement cette concession, en particulier Mme VILLERETTE Nous tenons à la remercier cordialement !"

"Très bon commercial"

"Charlène à vraiment était au top !!! L'accueil, l'amabilité, la disponibilité, l'écoute, les réponses à nos questions, la gestion de notre dossier, tout était vraiment au top !!!"

"Déjà un peu plus d'un mois avec la MG4 ! Merci à Julien pour son professionnalisme. Très bonne expérience à Clermont-Ferrand"

"Essai de la MG 4 xpower 👍 Toujours aussi bien reçus par Julien, merci"

"J'ai été très bien renseigné par Mme Villerette pour mon projet d'achat de véhicules d'occasion, Je recommande!"

"Quelle belle surprise cette concession MG Clermont Ferrand ! Un grand merci Julien Un accueil formidable et absolument irréprochable Des explications sur la gamme MG4 a la perfection Du coup aucune hésitation pour moi ça sera une MG4 Luxury grande autonomie J'ai pris possession de mon véhicule mercredi 25 octobre 2023 et quel bonheur. Je recommande à 100% tout est parfait merci Julien"

"Bon conseil, le vendeur à notre écoute"

"Après 6 mois d'utilisation du Marvel, je ne peux que faire un retour positif. Le véhicule n'a rien à envier à la concurence: le confort, la puissance, l'autonomie, l'esthétique, tout y est. Nous avons fait affaire avec Charlène et ce fut un plaisir, elle a été très arrangeante et a su tenir ses engagements, ce qui n'est pas courant de nos jours... Merci, nous reviendrons avec plaisir."

"Concession bien sympathique, le vendeur ne compte pas son temps avec un client difficile comme moi et mes mille questions... affaire conclue en quelques jours et livraison dans quelques semaines. Je recommande 👌"

"J'avais rdv à 9h lundi 6 novembre pour un essai de la mg4. Très bien accueilli par la demoiselle de l'accueil. Un monsieur vient me voir j'ai eu l'impression que ma prise de rdv été passé à l'as. Il me propose de faire un essai, sans écouter mes attentes, pas très professionnel. J'étais venu pour la mg4 à 99 euros par mois jusqu'au 15 décembre. Le vendeur m'annonce que ce n'est pas possible et que l'offre est finie. Pourquoi faire de la pub, sur un modèle que nous ne pouvons pas acheter en lising. Ayant fait 3h de route aller retour pour rien, je suis vraiment déçu. Ça aurait été plus simple de me le dire au téléphone."

"Super concession MG motor Et le professionnalisme de charlene qui et de très bon conseilles que cela soit pour achat de la mG4 à la réception et de tres bonnes explications pour la lise en main du véhicules . Je recommande car ces une très bonne marque et de qualité"

"Nul"

"Excellent concessionnaire. Charlène la directrice est d’excellents conseils. Elle est à l’écoute, très compétente, et d’une très grande gentillesse. Nous avons commandé deux véhicules et sommes ravis de notre achat. Les voitures correspondent exactement à nos besoins grâce aux bons conseils de notre commerciale."

"Super accueil, très efficace! La voiture commander on octobre et récupère en décembre. Bravo l’équipe!"

"Nous avons depuis quelques mois deux véhicules électriques, et MG , à la maison. Nous avons été conseillé par Charlène que nous remercions. Avant de passer en électrique total sur nos véhicules, nous avions déjà une citadine electrique d'une autre marque... Je suis l'utilisatrice d'un MG ZS EV , autonomie étendue. Nous avons pu parcourir une très longue distance (2000 km AR) pour partir en vacances sans problème et avec un grand confort. Le coffre a réceptionné les valises pour 2adultes et 2ados, et il y avait encore un peu d'espace... Rien à signaler, je l'adore... Aux personnes n'ayant jamais pratiquer l'électrique, l'autonomie annoncée n'est pas viable pour les trajets sur autoroute, avec aucune électriques ce n'est pas que les modèles MG. Bref je recommande vivement d'être conseillé par Charlène, et je remercie les charmantes hôtesses d'accueil qui ont su me répondre lors de mes interrogations quand Charlène était indisponible."

"Nous avons acheter notre MG Marvel nous en sommes très heureux, merci à Emeric qui a été très professionnel, de très bons conseils. Nous sommes satisfait"

"Je suis super fière de mon premier achat MG LUXURY Le vendeur été à l écoute de mes attentes"

"Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du vendeur enzo ROUDET. Un vendeur à l’écoute, disponible à tout moment dans le suivi de mon dossier. Ma mg4 livrée avec de l’avance. Je conseille cette concession."

"Accueil très sympathique et à l’écoute dans cette jeune concession Emeric est un vendeur compétent et disponible qui a su prendre en compte mes besoins spécifiques et m’a convaincu de passer à l’électrique ! Et aujourd’hui ma nouvelle Mg4 me donne entière satisfaction . Je recommande ce garage ."

"Bonjour M.G. MOTOR Clermont Ferrand, Merci a Emeric CHALARD pour l'accueil, le conseil et son suivi après vente. Très bon vendeur sympathique. La classe. Michèle REDON Gérard REDON"

"Très contents de notre MG Marvel R, nous avons été reçus par Julien, très gentil vendeur et de très bon conseil. Nous avons été très bien accueillis et notre véhicule nous a été livré avec de très gentilles attentions. N’hésitez plus si vous souhaitez passer à l’électrique, le modèle propose une bonne autonomie, du confort et surtout de très belles finitions… de quoi offrir aux personnes moins inspirées, une raison de vous copier ;)"

"Très sympathique accueil"

"Merci à Charlène et Julien pour leur professionnalisme et leurs conseils. Une très belle voiture reçu."

"J'ai récupéré ce matin ma mg4 noire x power et suis très satisfait. Merci à Jules pour sa gentilesse et sa réactivité."

"Super concession avec de très bon conseiller. Très bon accueil et bonne disponibilité. Nous réponds rapidement quand on pose des questions. Encore merci ! Je recommande vivement !"

"Super expérience pour l'achat d'une MG4. Avec Emeric qui a toujours été à notre écoute pour ce bel achat"

" Excellent concessionnaire automobile, personnel poli, c'est un plaisir de traiter avec eux "

"Très bonne concession Charlène nous a vendu un mg zs ev luxury grande autonomie. Très bons conseils, et d’une grande gentillesse. Première voiture électrique, Charlène a su nous rassurer. Bonne expérience et pour l’instant content de notre voiture. Je recommande fortement"

"Ayant acheté une MG4 dans cette concession, je me vois dans l'obligation de partager mon expérience après-vente. J'ai eu un accident non responsable le 30 octobre 2023, et à ce jour (fin mars 2024) je n'ai toujours pas récupéré ma voiture faute de pièces. A chaque appel je ne peux constater que le même discours (nous n'avons pas de délai à vous donner) et aucun moyen d'être en relation avec un service client. La concession n'a visiblement aucun véhicule de prêt sur un modèle équivalent, j'ai quand même réussi à me faire prêter (au bout de 3 mois) une Hyundai I10 dans le garage Hyundai qui s'occupe de l'atelier MG. En bref, la voiture était très bien mais il ne faut pas avoir d'accident sinon c'est un enfer et on se retrouve seul sans parler de toutes les difficultés financières et familiales qui en résultent surtout avec une fille d'un an et demi. Tom Portal"

"Très bon accueil, merci encore à Charlene pour son professionnalisme Je recommande"

"Très bon relationnel, une équipe à l’écoute et capable de renseigner leurs clients selon chaque demande et leur besoin. Je recommande !"

"Belle concession et super équipe merci pour les renseignements"