Renault VIGNE AUTOMOBILES

"efficacité, rapidité, accueil"

"Très bon garage, très professionnel."

"Bon garage, professionnel. J'y serai resté si je n'avais pas déménagé."

"Ça ne vaut pas rabilloud et de loin"

"Parfait tant sur l'accueil que sur la qualité des prestations. Le nécessaire et le suffisant sont proposés. C'est suffisamment rare pour être signalé. Un garage, enfin, où le rapport entre clients et professionnel est celui de la confiance."

"Personnel compétent et sympathique, très bonne gestion se clientèle et bon conseiller, n'ayez pas peur du panneau Renault, il n'est pas plus chèr qu'ailleurs."

"Excellent accueil .Personnel compétent, à l'écoute du client."

"Très pro"

"Bon mécano bonne accueil"

"pas de SAV"

"Très bien très professionnel"

"Très bon accueil. Très professionnel et de confiance. Un diagnostic juste et des prix cohérents. À recommander."

"Excellent"

"Très bon acceuil personnel sympa"

"Compétence et bonne accueil"

"Superbe garage maison très sérieuse"

"J'ai apporté ma voiture pour la révision et pour faire changer 2 pneus.Cela à été fait rapidement puisque j'ai récupéré ma voiture en fin de matinée ."

"Établissement Pascal Vigne réparateur toute marque mais surtout vendeur Renault, très commençant sérieux, rapport qualité prix corrects, prendre Rdv avant pour une rapide prise en charge de votre véhicule....."

"Une secrétaire extrêmement aimable et un service au top. Le garage m'a dépannée hier gratuitement pour un problème de pression de pneus sur une Clio louée chez Hertz. Avant 5 heures de route leur disponibilité a été extrêmement réconfortante. Merci :-)"

" Parfait "

"Accueil au top, sérieux et rapide , bons diagnostiques et bons conseils Enfin un garage où on peut aller en toute confiance :)"

"Acceuil mediocre, si on ne fait pas preuve de politesse l'hotesse d'acceuil s'économise bien de le faire. Bref, ayant un contrat d'entretien comprenant les pièces de rechange hors pneus donc les balais d'essuis glaces(raison de ma visite) la secretaire d'acceuil ne prend pas la peine de se renseigner correctement avant de me répondre qu'ils seront a ma charge si je demande le changement avant la date d'anniversaire du contrat soit fevrier 2020. Un coup de fil chez Renault Lyon Sud Est, et j'ai une vraie réponse. Mes balais d'essuis glaces sont bien pris en charge donc pas ma charge. Le coup de fil a durée 2min au lieu de 10min de réponses hasardeuses. Je ne vais pas chipoter pour 30euros de balais d'essuis glace si il faut les payer, mais je me serais bien épargné de me déplacer pour les récuperer à Vaulx en velin si à Meyzieu on avait prit la peine de faire son boulot correctement. Monsieur Vigne vous faite du bon boulot mais l'acceuil dans votre établissement mérite d'être amélioré. Une petite mise a niveau des connaissances est aussi nécessaire je pense. Merci madame..."

"Un garage qui soigne votre voiture et vous aussi, canapé pour s'asseoir en attend avec un petit café"

"Bon accueil et bonne prise en charge de mon dossier Très bon conseil"

"Travail et délais serieux"

"Super accueil, travail soigné, le personnel est compétent et les tarifs de l'atelier très raisonnables. Je ne peux que recommander ce garage"

"Super accueil de Julien, professionnel et à l'écoute. Je recommande !"

"Très consciencieux et très honnête. Julien inspire confiance."

"Je recommande ce garage ! Le personnel est accueillant, serviable et professionnel. J'ai confiance et je suis donc prête à payer les prestations Renault."

"Réparation de la Renault twingo. Garage au top, très serieux. La secrétaire est un amour. À recommander+++ Merci"

"Sérieux"

"Le 1er contact est très important quand vous rentrez dans un garage et ben là ne comptez pas sur la secrétaire pour vous rassurez, pas amiable, pas souriante et si vous arrivez à la faire venir juste au contoire et ben vous êtes un champion.Il est impératif pour l'image de la marque de l envoyer en formation .Pour le reste je ne peux pas témoigner car j ai emmené ma voiture ailleur"

"Accueil avec le sourire, prise en charge rapide équipe compétente, je recommande 👍"

"Toujours satisfaite par le service et l'amabilité."

"Un petit effort à faire sur l'accueil."

"Garage très sérieux ayant pignon sur rue depuis des années vente et location de véhicules neufs et d'occasion un service après vente de qualité un garage professionnel de confiance ou la relation humaine existe encore"

"Efficaces et pros"

"Julien est doué d'une bonne écoute et de sagesse. Il ne cherche pas à vous dire n'importe quoi histoire de vous répondre. Travail soigné et bon accueil. Merci encore pour votre prestation. Nous reviendrons si besoin.... Mais le plus tard possible aussi compétent et sympathique que vous êtes...lol"

"Garage sérieux et compétent qui trouve des solutions à tous les problèmes. Très satisfait."

"Personnel sympathique, mais très cher"

"Bon accueil"

"Ce garagiste est très professionnel. Son conseil est avisé, il est à l'écoute du client et ne pousse pas à la consommation."

"Concessionnaire très professionnel, à la pointe de la technologie. N'hésitez pas."

"Nous avons pris livraison de notre Renault Arkana et avons été très bien reçu personnel avenant et sympathique Je retournerai pour l entretien de mon auto. Je recommande."

"Je suis venue pour effectuer des réparations sur ma Peugeot 207. Très bon accueil et prise en charge rapide ! Un devis et des réparations faites chez Peugeot mais sans succès, et étonnamment, les employés Renault ont directement décelé le problème. Très compétent, arrangeant si besoin d'une voiture de prêt ET honnête pour que les réparations principales soient faites sans exagérer sur les prix. Je recommande et je reviendrais en cas de besoin ! Merci"

"Excellent service, je recommande vivement !!"

"Toujours un très bon accueil, avec une vraie écoute et une étude d u.e solution la moins chère pour le client. N hesitez pas même pour les véhicules d'autres marqués"

"Bon accueil Merci à Pascal & Julien"

"Parfait .Accueil très chaleureux. Réparations faites avec minutie super travail !!!!"

"Personne désagréable"

"Un acceuil chaleureux, des équipes de professionnels. Je recommande ce garage sans problème."

"Travail de qualité, prise en charge rapidement. Garage très accueillant et professionnel. Je le recommande pour tout type de travaux"

"Des vrais pros !! Un grand merci à Julien toujours dispo quand on fait appel à lui !! Je recommande !!"

"Équipe sympathique et bon travail"

"Très bon accueil, et très professionnel ! Toujours disponible et efficace ! Merci à Julien ! Je vous recommande ce garage !"

"Personnel incompétent et qui refuse de faire son travail. Le chef d'atelier est impoli et hautain alors que ses compétences ne semblent pas au niveau"

"Très mauvaise expérience avec ce garage. Rdv pris pour un diagnostic qui s’avère être une panne électronique sur un véhicule de moins 45 000km (devis à plus de 1400€). Julien, soit disant chef d’atelier, très peu accueillant et hautain refuse de faire une demande de prise en charge auprès de Renault sous prétexte qu’il connaît déjà la réponse de par « son expérience ». Il vous invite même à faire les réparations ailleurs… Et bien si vous avez un problème similaire, n’allez pas chez eux. C’est une perte de temps et d’argent. 80 euros le diagnostic Je suis allée chez un autre garage Renault (d’une commune voisine) qui a fait la demande de prise en charge… SURPRISE, la demande a été acceptée ! Revoyez les compétences de votre personnel !"

"Un sens du service irréprochable et un grand professionnalisme , je recommande vivement ce garage"

"Personnel compétents et réactifs, RDV eu rapidement, soucis électronique réglé en 48h alors que personne ne trouvait après plusieurs diagnostics. Très bien reçus par Julien, merci pour son efficacité et son professionnalisme. Délais beaucoup plus corrects qu'ailleurs."

"Accueil ponctuel et professionnel. Réparation en cours."

"Julien est à l'écoute, disponible, réactif et soucieux de trouver une solution. Réparation nickel et prix correspondant au devis. Je recommande ce garage, avec une équipe de mécaniciens très sérieuse."

"Très bon ressenti du garage. Accueil fort sympathique et réparation efficace"

"Excellente prise en charge suite à un accident causé par un tiers."

"J'ai juste déposé mon fils pour récupérer son véhicule. Accès facile et possibilité de se garer facilement"

"Rdv que j’ai pu avoir très rapidement, équipe très compétente, avec un chef d’atelier à l’écoute et consciencieux. Un garage avec une équipe de professionnels que je recommande"

"DES VOLEURS, DES INCOMPENTS Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile et que le minimum soit de une étoile. Des incompétents car pour avoir amené une Twingo pour changer le boitier papillon et faire une révision, ce garage de voleur a décidé de changer la bobine et le faisceau d'allumage pour un montant exorbitant. Ils ont jugé bon passer la valise pour un montant astronomique de 95 € et n'ont même pas pu nous fournir la papier du diagnostic. Pour la révision, ils ont décidé de changer unilatéralement le liquide de frein, ce qui peut être justifié, je le concède MAIS ils n'avait pas fait le remplacement. DES VOLEURS JE VOUS DIS. Enfin pour la réparation, comme ils n'avaient pas changé le boitier papillon, la voiture avait le même symptômes. Donc appel à l'assurance et re dépannage au même garage pour demander des explications sur la panne qui n'a pas disparue. Leur bilan : il faut changer le boiter papillon. NON !! SANS BLAGUE. Des incompétents je vous dis et encore, je reste poli. Je dirai même des co..ards. Enfin, pour récupérer la voiture, il facture 350 € un boitier papillon que l'on trouve sur OSCARO à 160€."

"Très satisfaite des réparations sur ma voiture et du service client proposé, je recommande."

"Une équipe au top ! Rien a redire des professionnels compétents et à l 'écoute merci"

"Super garage serviable gentillesse et toujours servi avec le sourire je vous le recommande"

"Garage de confiance merci Julien"

"Très professionnel"

"Révision très bien prise en charge"

"Accueillant, arrangeant Que ce soit une révision ou une location ça a toujours été une super prestation !"

"Très bon garage"

"Besoin en double clé électronique pour ma clio très bien géré"

"Secrétaire pas très motivé pour faire un devis"

"A fuire 4 Secrétaires, aucune n’est motivé Travaux non effectué après avoir pris rendez vous 3 semaines auparavant"

"Secrétaires agréables et très compétentes, mécaniciens efficaces et soigneux. Délai des réparations respectés pour travaux sur ma megane rs. Je recommande ce garage."

"J’ai déposé ma voiture dans ce garage après un accident pour effectuer des réparations de carrosserie : Excellent accueil, réparations au top, mon véhicule m’a été rendu comme neuf ! Je recommande fortement"

"Garage très professionnel. J’y ai porté ma voiture pour réparer la carrosserie abîmée lors d’un accrochage. Super travail, très soigné. Et un accueil toujours très sympa. Je recommande."

"Ayant eu un problème de rétroviseur sur une megane rs3 je suis allé voir Renault/Vigne se trouvant sur ma route. Une personne a accepté gentiment que je puisse faire voir ce rétroviseur. Un homme relativement jeune m'a devancé, s'est assis dans ma voiture et s'est jeté sur le rétroviseur en l'arrachant sans même me concerter. Il en résulte qu'après m'être renseigné à RRG Lyon sud il n'aurait pas fallu désolidariser le rétroviseur du pare-brise (pour en tirer un coup de réparation plus élevé). Qui est donc ce personnage ? Le chef d'atelier ?... ai-je lu sur d'autres commentaires, hautain et mal poli. Monsieur, je vais vous envoyer le devis de mon changement de pare-brise et de son rétroviseur, soyez-en certain."

"Garage compétent et réactif. Un personnel agréable et courtois, je recommande vivement cet établissement."

"Accueil très chaleureux"

"Garage sérieux avec des tarifs abordables. Je conseille 👍"

"Garage pro, réactif."

"Garage professionnel et réactif, accueil parfait merci à Elise pour son professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement."

"Accueil agréable et conseils aussi"

"Prestations de qualité, accueil chaleureux, professionnalisme.... rien à redire.. merci à vous"

"Très bon accueil, et service optimal"

"Toujours bien reçu. Pas de mauvaises surprises."

"Une équipe compétente et de bons conseils."

"J’ai dépose ma voiture pour une réparation carrosserie coté gauche lorsque je l’ai récupérée j’ai constaté qu’elle avait été touché portière ail AR droit je appelé le responsable qui a démenti pas vraiment honnête de sa part alors que j’ai lavé ma voiture la veille a la main je n’ai pas pu passer à coté sans voir ses grosses rayures filmer votre voiture lorsque vous êtes au garage avec le responsable pour éviter la prise de tête"

"On est très bien accueilli et le service rendu est toujours impeccable."

"Nous faisons toujours appel à ce garage pour le suivi de nos véhicules: professionnalisme, qualité et délai !"