Speedy

"Des voleurs? D'abord, pas la peine d'arriver à 8h le lundi comme indiqué sur leur site, c'est fermé.ILs commencent à arriver a partir de 9h, à travailler vers 10h. La poignet de main franche du manager commercial... j'ai quelques doutes... J'ai un pneu crevé (un clou sur la bande de roulement. pneu arrière qui a deux ans au maximum). Je n'y connais pas grand chose. On me montre qu'on ne peut pas le réparer (j'aurai roulé à plat??). Ils ne font pas Michelin donc deux pneus à remplacer. On m'indique que les plaquettes de frein arrière sont à remplacer avec urgence, les disques avant et plaquettes, il faut envisager de les changer, avec légèrement moins d'urgence, tout comme les amortisseurs car la voiture a 110 000 km. J'avance ma révision chez mon concessionnaire Peugeot que je connais depuis 15 ans. Plaquettes RAS; disques RAS, amortisseurs ça va!!. j'insiste: on me montre qu'il est normal que les plaquettes arrières soient plus minces qu'à l'avant. Donc les conseils de SPEEDY? Je ne peux que me poser des questions même sur le pneu non réparable. JE NE CONSEILLE PAS CET ÉTABLISSEMENT."

"Centre à fuir absolument En plus des classiques auxquels tout le monde à droit, recharge clim sinon le compresseur qui pète dans 2 jours, ballet d’essuie glaces à 50 balles ... Ils m'ont fait un forfait vidange, j'ai payé la facture totale....mais monsieur il faut revenir on a pas mis assez d'huile on en a plus...ok, 3 jours après je repasse, nous n'avons toujours pas d'huile! ayant de la route à faire, ils le demandent d'aller quémander dans d'autres centres Speedy pour un service que j'ai déjà payé...;ça c'est du service Une semaine avant j'avais laissé ma voiture toute la journée, en la récupérant ils me disent que la vidange n'a pas été faite car filtres pas disponible Résultat, 3 fois que je me déplace et ma vidange n'est toujours pas terminée"

"Je modifie un avis défavorable posté il y a 6 ans. J'ai récemment changé mes pneus arrière chez ce Speedy, ce qui a été fait. Alors que ma voiture était sous leur responsabilité, une personne indélicate a dégradé mon véhicule garé devant leur établissement. Le chef de centre a fait un geste commercial dont je le remercie."

"Ma compagne part faire une vidange. Elle revient avec amortisseurs changés et batterie mise en panne. Et sans vidange... Garage à conseiller vivement à ceux qui ont de l'argent à foutre en l'air."

"Accueil désagréable pour se faire entendre dire que bien qu'ayant rdv il faut revenir le lendemain car pas de technicien disponible (la moindre des choses serait de prévenir). Passez votre chemin!"

"Accueil lamentable , type à l'accueil ne relève même pas la tête pour vous saluer, quitte le bureau et vous laisse en plan sans un mot.. L abruti parisien par excellence !"

"Bonjour, J'ai contacté le garage pour une simple vidange, le responsable m a de suite proposé la formule la plus chère à un peu plus de 200 €. Un garagiste qui avant meme de voir votre véhicule vous dit que vous allez devoir payer le prix fort, ce n'est pas bon signe du tout. Du coup, je suis allé chez un concurrent à Nation qui a pris le temps et de m'écouter et de voir la voiture => économie de 100 €..."

"vas donc,vas donc chez speedy! (pour te faire plumer ) j'y suis allé qu'une fois en 1992 pour changer les plaquettes et disques de freins de ma vieille fiat ritmo. à cette même adresse,on pouvait prendre un café lire des journaux...en attendant la fin de la réparation,mais ça c'était avant."

"A fuir, le plus loin possible!!! Gérant escroc, menteur et voleur!! D'une prestation a 20€ au départ, je me retrouve avec un devis forcé de 229€. Je me présente un matin avec un pneu crevé (clou en plein milieu de la bande de roulement, donc réparable) et là, sans meme avoir pris la peine de voir la roue, le gérant me dit : Ça sert a rien de réparer, votre pneu est mort! Il faut changer les 2 pneus, les gonfler a l'azote et refaire equilibrage et parallélisme (roues arrières!!) sinon je risque d'avoir un accident grave....bla bla bla.... . Conclusion : un devis de 229€!!! (pour une prestation initiale de 20€...). Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 etoile dans les avis Google. Je ne comprends pas comment Speedy (la maison mère) peut laisser faire ce genre denoratiques, surtout en lisabt tous ces avis negatifs...."

"Bon accueil"

"Accueil souple, voiture bien entretenue, délais respectés et tout à fait corrects MAIS ... On m'annonce qu'il y a une fuite dans la clim'. Il ne la répare pas mais ça ne l'empêche pas de me facturer la prestation de recharge (je ne sais pas si c'est normal ou pas, toujours est-il que j'ai passé mon été dans un four)."

"Pratique, moins cher, compétent"

"Au téléphone on m'annonce 25 euro à la fin 29€ pour un clou dans le pneu et on me sors le blabla le pneu est fissuré à changer ( jai encore plus de gomme )mon véhicule sort de révision il a fermé sa bouche et acceuil médiocre.traitement client plus que lamentable"

"Bon garage, personnel et chef d'atelier sympa."

"Complètement mal poli les mecs on aurait dit des zombies j'suis reparti aussi sec"

"Le gérant est malhonnête. A fuir. Allez n'importe où ailleurs. Dommage de ne pouvoir mettre des étoiles négatives."

" M'a vendu une batterie. Ça marche. Près de chez moi. "

"Je tiens à remercier l'équipe qui m'a sauvé d'une mauvaise situation. J'avais loué un utilitaire pour 24h pour faire un déménagement entre Paris et Pau. Je tairai le nom du loueur de voiture, mais on m'a remis un véhicule avec un pneu Arrière Droit à plat. Il y avait un clou dedans. L'équipe a géré mon urgence en parallèle des autres demandes sans pénaliser personne. J'ai pris la route pour 10 heures de conduite non stop, le pneu n'a pas bougé. Efficace, gestion des priorités, écoute du client, prix correct. Merci à l'équipe, Emmanuelle."

"J'y suis allée en urgence après un CT négatif m'interdisant de rouler pour cause de plaquettes avant mortes qui devaient être remplacées de toute urgence avant départ en vacances. On me propose un devis pour remplacement des plaquettes + disques soient disant rayés et abimés par le frottement des plaquettes mortes depuis au moins 5 ou 10 000km. Les plaquettes seront à nouveau à remplacer dans 500km si on ne changent pas les disques maintenant . Ni connaissant rien et dans le doute j'accepte. Résultat un devis et une facture plus du double que nécessaire. De retour chez le CT pour faire valider l'intervention, celui-ci me dit que ce n'était pas du nécéssaire et grave d'avoir des rayures sur les disques, qu'il l'avait vu et jugé qu'il n'était pas nécéssaire de l'inscrire sur le CT, seules les plaquettes étaient vraiment mortes. Malgré le délais d'intervention très rapide et un accueil sympathique, j'ai le sentiment d'avoir été abusée. Résultat : un garage qui survend des prestations non indispensables et une leçon pour la prochaine fois."

"Malhonnête, des devis à la tête du client. N’applique pas les prix des forfaits,mais les prix au détail,qui fait gonfler les devis au final. On y va pour quelque chose et va toujours voir un truc en plus qu’il faut changer. Dommage qu’il n’y ai pas zéro étoile, et même mérite 5000 étoiles en dessous de zéro pour toucher le noyau de la terre. Plus jamais chez speedy ! Le respect du client c’est top 0 étoile. Et remballe ton bon de 15 euro en dédommagement à dépenser dans une enseigne speedy, pfff ! même pas suffisant pour acheter une rustine et je risquerais de repartir avec des chaussettes à neige, balai d’essuie-glace, un projecteur, une colonne de direction, barres de toit, porte vélos, chandelles, clé dynamométrique, siège bébé, autocollants speedy...(en vente forcée bien sûr)"

"Rapide et efficace"

"à éviter! incompétence totale, faites à attention de ce garage."

"Mais quel travail de cochon ! Changement de deux pneus, grosses traces de graisse sur les jantes même pas nettoyées, du blanc sur les pneus, un gonflage à l azote pas demandé, un devis pour un changement de plaquettes de frein... mais le responsable à juger bon ajouter le changement des disques et du liquide de frein! Comment conseiller un endroit pareil ! Speedy France contrôlez vos franchises ! Et les usagers fuyez à grands pas cet endroit! Ils ne sont bons qu à réparer des crevaisons"

"Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce centre auto. Equipe sympathique - facturation conforme au devis pré établi sur internet - véhicule récupéré propre (protections sur siège et volant)."

"Je craignais un peu d'y aller vu les avis mais au final tout s'est bien passé. J'ai bien précisé le montant prévu des travaux (changement de pneus) avec le modèle vu sur internet. A la récupération, les pneus finalement installés n'étaient pas les mêmes... parce qu'en fait il fallait mettre des run-flat. Bref, le montant de la facture a varié de 2€ donc pas nécessaire de m'appeler pour ça. Voiture propre, RAS, expérience positive pour moi."

"C'est la deuxième fois que je vais dans ce centre. Je suis très surprise des avis négatifs... L'équipe est très agréable. On m'a rappelée dans la matinée pour me confirmer qu'après un diagnostic de la voiture, il n'y aurait rien de plus à faire que la révision qui était prévue initialement. J'ai fais changé mes 4 pneus en début du mois de février. Rien à dire pour l'instant. Tout va bien. Je suis très satisfaite de ce centre."

"Nul des voleur incompétent"

"A 30e la meche c trop"

"Bon accueil, personnel à l'écoute"

"Excellente prise en charge"

"Je viens de récupérer ma ds4 pour une revision complète d habitude je vais toujours chez Citroën je voulais essayer et bien je n est absolument rien a dire super sympa et en plus moins chères que prévu alors je recommande"

"Des doutes sur la réalité des opérations facturées et le service"

"Patron malhonnête qui gonfle les prestations et menace les clients de déclarer leurs véhicules comme véhicules dangereux et donc les empêcher de circuler si on accepte pas les réparations qu'il propose, quand bien même vous venez pour quelque chose de bien précis et anodin. Opération répétée devant mes yeux par téléphone avec de nombreux clients. A fuir absolument."

"C'est pas interdit d'être poli."

"Speedy plus chère que certains autres de la même chaîne une équipe pas spécialement agréable qui ne sont même pas prêt à baisser de 10€ un changement de pneu avant à 380€ pour s aligner sur un autre centre speedy à éviter"

"Travail bien fait"

"Magnifique"

"A fuir !!! gonfle les prix, malhonnête; menace ses clients"

"Patron incompétent et limite escroc et pas aimable de tout, j'ai changé mes pneus il y a un an chez eux et contracté une garantie MBOX , j'ai eu une creusant irréparable sur un penu, le patron m'a indiqué que ma garantie est expiré et qu'il fallait payer le penu défectueux. J'ai été à Speedy de Montreuil bd de la résistance le patron a pris le temps de m'accompagner comme il se doit pour la prise en charge et changement des 2 penus Speedy rue des Pyrénées à fuir absolument"

"Garage d'escrocs vends des pneus et des plaquettes de freins d'occasion récupérer sur d'autres véhicules ne serre pas les roues de véhicules aucun respect ni sérieux aussi bien la direction"

" Continuez comme ça "

"« Elu service client de l’année 2020 » j’espère que c’est une blague ! Ce slogan est collé partout dans la boutique pourtant À mon arrivée pas de bonjour. Agent d’accueil pas du tout accueillant. Je souhaitais faire remplacer mon pneu et il ne m’a proposé aucune solution. Il m’a simplement répondu qu’ils n’avait pas la référence demandée. Ne m’a pas proposé une référence alternative, c’est une honte !"

"Disponible, efficace et surtout honnête. Je recommande."

"Bon travail mais l’accueil laisse à désiré ..."

"Impec"

"Impossible de prendre RDV avec ce centre pour un changement de courroies d'accessoires sur une citadine courante. En me déplaçant sur place, ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un devis que je n'ai jamais reçu. Impossible de programmer ce type d'intervention via leur site internet, qui affirme que je serai rappelé. Je n'ai jamais été rappelé. Mes 5 appels sont arrivés au standard Speedy car Pyrénées ne répond pas au téléphone. Le standard Speedy n'a pas non plus réussi à me mettre en contact avec eux. Bref, absence totale de relation client et de professionnalisme."

"Excellent"

" Haut "

"Nul Faites attention, arnaque Au lieu de recharger votre climatisation, ils récupèrent votre gaz et ils vous disent que votre climatisation ne fonctionne pas"

"Venu pour un petit problème, ils m’ont pris en charge en 30min, même en fin de journée, efficacité et bon accueil, merci Beaucoup."

"établissement fiable, garagistes compétents Un peu cher mais nous sommes à Paris donc cela est sans doute normal"

"Le personnel est très sympathique , ainsi que la direction, dès mon arrivée au garage, avec mon véhicule ils m'ont demandé quel était le problème que j'avais c'était un problème de batterie, ils m'ont changé la batterie, immédiatement et tout est rentré dans l'ordre. Ils m'ont fait une ristourne. Et la voiture est reparti. Si vous avez un problème n'hésitez pas aller chez Speedy, je les remercie à toute l'équipe de leur gentillesse."

"Très bon accueil et très bon professionnel."

"Très bonne garage"

"Parfait"

"garage efficace et très professionnel, je recommande vivement, accueil parfait, personnel très compétent"

"Bon accueil, bon service rapide"

"Parfait en tout point. J'y retournerai à coup sûr."

"Suivi depuis plusieurs années dans ce garage, Grange de confiance totale, très honnête, allez y les yeux fermés, super accueil je recommande ++ 10/10"

"Efficacité et rapidité"

"Super équipe, très pros rapide et efficace. Je recommande ++++"

"Personnel très professionnel. Travail soigné dans les délais indiqués. Je recommande cet établissement."

"Merci à l'équipe professionnelle et chaleureuse qui a décider de décaler sa pause déjeuner pour remplacer nos pneus alors que nous étions pris par le temps."

"super !"

"Très bon accueil, travail de qualité et délai respecté. Je recommande Speedy"

" J'ai dû emmener ma voiture chez un autre service juste après avoir quitté ce type, donc je ne suis pas très satisfait. "

"Rapide et pro"

"Revision et changement de pneumatiques le jour avant le contrôle technique. Impeccable et très professionnels"

"Rapide, efficace, même si surbooké la veille."

"centre professionnel et sérieux. Rapidité et efficacité"

"Équipe très sympathique"

"Gens professionnel courtois et aimable je recommande"

"Vérifiez bien toutes les prestations demandées, je ne parle pas de mauvaise foi ou arnaque mais il semble qu il y a un problème de communication interne. Cela peut amener à vous restituer la voiture sans avoir fait tout ceux pourquoi vous avez payé."

"Bon accueil, professionnel et de qualité"

"Je recommande se Speedy, Merci à Ludovic et son équipe pour leurs réactivités, une heure après mon appel. Ecoute, analyse sont les outils qui utilisent avec leurs clients. Top qualité !"

"A éviter ! J'ai prix un rdv pour aujourd'hui 8h de matin pour changer le disque et plaquette de frein avant de coup j'ai passé pour laisser les clés et en arrivant le gérant m'a dit qu'il a un problème d' internet et téléphone fixe bref il faut prendre un autre rdv ... mais je suis sûr qu'il va prendre une autre personne à ma place de coup j'ai garé en face et voila la surprise il a pris 4 voitures après moi ... Espèce de menteur"

"Bon diagnostic d'une panne ! Il me reste qu'aller dans un garage...."

"Parfait"

"M'annonce une révision constructeur à 190 euro sur leur site , mais double le prix une fois sur place !! Publicité mensongère, quelle perte de temps !"

"Bon accueil ils ont l'air professionnel"

"Personnel sympathique et professionnel. Je recommande ce garage."

"Rapide, efficace et bon accueil"

"Pneu éclaté, pas loin de cet atelier speedy, je suis allée les voir. Prise en charge directe, aimable, pro, rapide et surtout... humaine.... Une attitude pro et agréable qui vous rassure quand vous êtes en galère. Merci a Kevin, le responsable de ce centre et à son équipe. Un vrai travail de pro et une relation au client irréprochable. Mercredi Speedy Pyrénées 👍"

"Je my suis rendu samedi 22.01 , j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance , on m’a trouvé toutes les solutions possible, enfin un garage a qui on peut faire confiance !! Je remercie la Nouvelle direction de ce centre. Un personnel très professionnel et engagé ! 👏🏽"

"Rapide, bon rapport qualité prix et très sympas"

"A fuir! le Responsable nous a mis dehors avec le technicien en charge des réparations en pleine pluie , alors que le RV avait été fixé une semaine à l'avance. Ma voiture s'est trouvé trempée, sur le trottoir. La pièce commandée n'était pas la bonne. Après 2 heures de perdu pour une vitre qui prend 30 minutes à réparer, il a fallu prendre un second RV dans un autre garage speedy. Le Responsable est imbu de sa personne, aucune considération ni respect du client, détestable! perte de temps et d'argent!"

"Personnel très aimable et travail bien effectué."

"Rendez-vous rapide, prix raisonnables, ils sont rapides et efficaces, je suis très satisfaite. Merci"

" Bon travail, vraiment professionnel et rapide ! "

"Je recommande vivement ce garage employé très professionnel et très sympa"

"J’ai contacté ce speedy car c’est le seul dans le quartier du 19eme /a20eme qui propose la recharge de Clim avec le nouveau Gaz. Ma voiture est prise immédiatement, Il faut compter 40min pour la recharge de Clim. Salle d’attente agréable et très propre contrairement à d’autre garage. Je pense avoir eu affaire au responsable. Super disponible et professionnel . Je recommande"

"Prise en charge rapide, devis clair, appel pour récupérer le véhicule. Simple et efficace"

"Très bon service !"

"Un acceuil très agréable et un service très consciencieux. Je recommande cette enseigne qui fait un travail très sérieux."

"Je suis venu aujourd'hui pour la révision générale de ma 407 et tout c'est bien passé, ils sont super gentils, le mécanicien travail super bien, les produits sont d'excellentes qualités, et ils sont très rapide ! Je recommande fortement !"

"Bonjour, J'ai beaucoup apprécié les qualités du travail professionnel et l'accueil du personnel .Je reviendrai à très bientôt"

"efficace, pro, rapide"

"Je suis allé dans ce garage pour la première fois pour une révision périodique. Tout C est bien passé. Les remarques faites par le garagiste étaient identiques aux remarques du CT. Pas d exagération de prix pratiqué. J habite à Gambetta et donc je vais conserver ce garage à l avenir pour ma voiture."

"Très bon accueil"

"Je suis très contente de la rapidité et du professionnalisme rencontré auprès des employés de ce garage"

"Malgré un soucis logiciel, ils ont fait le changement de frein et pneu le même jour."

"Excellente prestation merci infiniment"

"Je suis trés satisfait de cette prestation technique sur mon véhicule. J'ai apprécié la disponibilité tu technicien bien que mon RV (pris en ligne) n'apparaissait pas sur son planning. Je vous suggère de vérifier le bon fonctionnement de votre système de RV en ligne."

"Rigoureux, professionnel, absence de baratin et avec le sens de l'humour ! Je reviendrai surtout si les tarifs et promotions restent attractifs...."

"Accueil agréable service au top. Prix raisonnable"

"Franchement je suis satisfait. Prix abordables, changement des pneus rapide et efficace. En plus le personnel est agréable."

"Il sont super le prix est abordable et leurs conseils excellent"

"J'ai fait ma révision complète, Un service impeccable prise en charge dans la journée, avec des conseils et un mécanicien très honnête les prix sont correcte, avec un suivi derrière je recommande 👌😉 ps : révision avec Ibrahim un service 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Venu aujourd'hui pour un changement d'ampoules sur mon Alfa, j'avais déjà fait différents garages (indépendants, concurrents, et même un autre Speedy), et je commençais à me demander s'il était devenu impossible de changer des ampoules sur Paris ? Heureusement, je me suis arrêté rue des Pyrénées, et de l'accueil au travail effectué, tout a été parfait. Je recommande !"

"Excellent accueil, personnel à l'écoute et de nombreux conseil"

"Reçus par Kévin Professionnel efficace et tres courtois Avons maintenant un garage de proximité à paris"

"Excellent rapide efficace"

"Prise de RDV simple, devis reçu. Accueil sympathique, bien reçue, service efficace. Je reviendrai !"

"Ibrahim super accueillant et professionnel. N’incite pas à la sur-réparation. C’est un gage de confiance"

"Rapide et efficace"

"Accueil exceptionnel et pro"

"Le site speedy.fr annonce : “Nos techniciens experts se déplacent chez vous, dans un rayon maximal de 30 km, afin de recharger ou remplacer votre batterie”. J’ai appelé ce garage dont les coordonnées sont données sur speedy.fr, qui se trouve à 3,5 km de chez moi : “Oh non, on fait pas ça, nous. Faut faire intervenir votre assistance.” Quelle assistance, mystère."

"Excellent accueil, je suis arrivé avec mon pneu crevé juste avant la fermeture et le mécanicien m’a changé les roues tout de suite… Efficace et prix sans exces"

"disponible, réactif et à prix contenu"

"Réactivité, gentillesse du gérant qui a accepté de prendre en charge mon véhicule immédiatement et qui a très bien expliqué et diagnostiqué mon problème, proposé une révision nécessaire, très efficace et très gentil, je recommande"

"Super merci 🙏🏼"

"Tj disponible et trouvé des créneaux pour les urgences"

"Garage de qualité."

"Les pneus ont été changés rapidement et le personnel a été vraiment très aimable et sétieux je recommande Speedy rue des Pyrénées."

"Rapide efficace arrangeant ! Merci"

"Changement de pneu suite à crevaison. Equipe tres aimable, communication quotidienne quant aux solutions possibles / delai de livraisons. Prix du marché"

"Ma femme a pu être pris en charge dans ce speedy après 2 essais infructueux dans d'autres garages, pour une crevaison. Être pris sans rendez vous n'est vraiment pas facile maintenant mais ici ils ont pris le temps de faire la réparation dans l'après midi entre 2 autres interventions. Merci à vous et bravo pour votre professionnalisme."

"Excellent, accueil, efficacité et ponctualité… What else ?"

"Travail sérieux, devis très correct je recommande"

"Mon véhicule a été réparé très rapidement sans rendez vous. Amabilité du personnel et réparation au prix juste"

"Garage sérieux comme d habitude. Rien à dire."

"simplicité, gentillesse et professionnels..."

"Prise en charge rapide, les prix sont corrects. Bémol on ne vous prévient pas d’une promotion en cours, ils faut la demander."

"Acceuillant . Disponible . Commercial. Prévenant. Efficace."

"Toujours très pro, pas de surprise de dernière minute. J’y vais les yeux fermés."

"Accueil parfaite et travaux effectué dans la journée merci à vous je recommande votre sérieux"

"transparence et fluidité d'accès."

"Plus jamais le mot NON dans leur bouche sinon il a un midas pas très loin je recommande"

"Très bon accueil, très professionnel, rapide et compétitif !!! Je recommande chaleureusement !"

"Aimable, professionel et rapide."

"Un service impeccable et une grande réactivité de l'équipe, un établissement à recommander."

"Efficace et Convivial"

"Très pro et en plus sympas, rapide et sérieux"

"Je recommande"

"A recommander"

"Bonjour, si j’avais pu j’aurais mis zéro étoiles, Le responsable est désagréable Lorsqu’il nous parle ’chewing-gum à la bouche. S’exprime comme une racaille ! Au vu de l’accueil, j’ai fait demi-tour, je n’ai même pas déposé mon véhicule. C’est triste pour un responsable d’une grande enseigne comme ça."

"Accueil et service au top. Prise en charge et réparation rapide et de qualité. Je recommande."

"Il mérite même pas un étoile trop cher il m'a demandé le triple par rapport ailleurs c'est hallucinant"