Garage au top ! Bon accueil et pas de truc bizzard sur les factures. le carrossier doit être l un des meilleurs de France. Sans blague ma femme a éclater l'auto .... comme neuve !!!!!!! Ca fait plaisir
Mauvaise expérience sur mon dernier passage pourtant client de longue date.. Entreprise en évolution , la relation clients c'est dégradé à mon égard je parle pour moi uniquement. Petit extra notamment sur un appoint d'huile facturé assez chère.
Demande de devis depuis une semaine et demie.
Après plusieurs appels pour demander des nouvelles, nous informe clairement : comme nous ne sommes pas clients chez eux, font exprès de faire traîner le devis pour qu'on aille voir ailleurs.
C'est vraiment prendre les gens pour des c***.
Nous sommes ravie de notre visite à Roncq et le coup de cœur pour le nouveau Townstar , nous avons été bien accompagnés par Aurélien et son équipe (financement et préparateur !) Merci à tous
Après un tchat très rapide le mardi et leur demander si ils pouvaient dans les plus bref délais me remplacer le durite de suralimentation de mon duster ils ont su me recevoir l’après-midi même ,commander l à pièce et me la changer le vendredi matin or la plupart des garages Dacia me donnait un rendez-vous à 15 jours en immobilisant mon véhicule 2 jours (pour une durite ).Donc une équipe de professionnels très sympa et efficace que je recommande vivement
Un accord du mois d'avril 2019, validé par Kia France afin de remplacer mon véhicule à la consommation excessive. Kia Ceed Essence 1l TGDI 120cv. Consommation habituelle extra urbaine entre 7.5l et 10l... ! A ce jour 27/04/2023, cet accord n'est toujours pas résolu !
Kia France qui me renvoie sur le concessionnaire !!! "ping pong"... SAV "très intéressant" ! Minables