Les Garages automobiles autour de moi

Très bien

Service rapide et efficace...très compétent je recommande

Proffessionel, honnête, service rapide.

J'ai été très bien accueillit par la conseillère pro, polie, courtois. Le petit bémol, c'est ne pas avoir eu la possibilité d'essayer un véhicule utilitaire car il était vendu. Depuis les concessions non pas de véhicule à mettre à disposition pour des essayes. Je suis très déçu par le faite de pas proposer des crédit bail sans apport pour les créateur d'entreprise alors que la concurrence le propose.

Nous avons appelé pour qu'ils réparent le problème de feu orange sur notre voiture + remplacer nos pneus d'hiver. Cependant, lorsque j'ai récupéré la voiture, le voyant de clé était toujours allumé, j'ai donc demandé pourquoi et le mécanicien m'a dit que je devais prendre rendez-vous pour un autre contrôle. Ils ont effectué un contrôle technique dont nous n'avions pas besoin puisqu'il était encore valable un an. Nous avons râlé mais le garage n'était pas disposé à nous rembourser ou à régler le problème. En résumé, le garage a effectué un contrôle inutile et n'a pas résolu le problème pour lequel nous avions pris rendez-vous.

Client depuis quelques petites années.... Kangoo 2 Diesel et deux autres véhicules occasionnels. En juillet 2022, réparation de la climatisation : 350€ En Octobre, je préviens le garage en passant que la réparation n'a pas tenu. En accord avec le garage, pas d'urgence, l'hiver va poindre son nez. Le responsable atelier me confirme qu'une garantie existe sur la réparation, je suis rassuré. En Mai 2023, contrôle technique de mon Kangoo. Pré-visite qui se solde par le changement de 2 pneus (les 4 avaient été changés 2 ans avant (15 000km) , 4 amortisseurs et la "fameuse" Clim. Je passe sous silence ma colère concernant les amortisseurs et les pneus. Facture de 1200€. Heureusement que par hasard, j'ai contrôlé cette facture, le contrôle technique facturé deux fois. Remboursement OK, mais quand même ! Au sortir du contrôle, une belle idée, passer mon véhicule au karcher, cela partait d'un bon sentiment. Malheureusement pour celui qui a eu cette idée, les plastiques ont été abîmés. Cela a été réparé de mains de Maître par le carrossier, peinture refaite de toute beauté. Rien à dire ! Quant à la Clim, 150€ de facturation.... malgré un certain engagement de garantie. Depuis Août 2023, après 1000 km environ, la clim est à nouveau en panne à mon retour de vacances en Août, je ne me sers pratiquement pas de ce véhicule, seulement pour des petits trajets. Ai-je le droit d'être en colère ? J'ai eu une "légère" altercation avec le responsable d'atelier et le gérant de ce garage après ces réparations du printemps. Comme m'a dit le responsable, c'est normal sur un véhicule ancien que les réparations ne tiennent pas. Mais alors, à quoi bon s'acharner, ne serait-ce pas judicieux d'expliquer l'inutilité d'un dépannage ? Qui mieux que Renault pour dépanner votre Renault ? J'ai entendu cela à de très nombreuses reprises. Bref ! je m'en vais retourner chez un "petit" Garagiste un peu plus loin. Quitte à faire cadeau de mon argent, je préfère qu'un petit en profite. Habiter tout près de ce garage et être obligé d'aller à 20km pour les futurs bricolages, cela devrait pouvoir se faire aisément.

Accueil très agréable. Travail très sérieux.

Accueil au top et professionnalisme de Bertrand ! Merci à lui pour l'écoute et les bons conseils. Je recommande vivement.

Équipe sérieuse

A la prise de rendez-vous il était convenu d une remise vu les différents travaux à effectuer sur ma voiture. Des devis avaient été réalisés auparavant et j avais bien spécifié que le devis pour les pneus était plus cher qu à la concurrence, réponse du chef d atelier pas de soucis on vous fera une remise. Ah ça oui on m a bien fait une remise mais sur des prix plus élevés ! Une grosse arnaque! Menteurs et voleurs!

Accueil courtois, professionnalisme des équipes de l'atelier

J'ai eu le plaisir de rencontrer Sullyvan, un jeune vendeur, souriant et très sympathique ! Il à vite compris ce que nous recherchons et est resté à notre disposition du début à la fin ! Il sert même de super café :) Encore merci à l'équipe de Roncq pour leur service de qualité !