Étant client d'express pneus Marseille depuis leur ouverture, je suis satisfait de leur service et du résultat en général. Les dirigeants et employés ont la tête sur les épaules, très professionnels et restent toujours à l'écoute et disponibles.
Merci, je recommande!
Bonsoir. Votre commercial se défend comme il peut mais il n'a pas fini son RDV en cours. Il a pris des clients. C'est M G. qui a convenu et insisté pour un RDV. J'ai prévenu que je venais avec ma fille qui avait besoin aussi d'un véhicule. Elle devait commencer le RDV. On ne lui a pas demander d'attendre 10 minutes mais 20 - 25 minutes. Faites l'économie d'une réponse. Merci. Effacé moi de vos appels "commerciaux" et vos relances. Et dites surtout à M G. d'éviter de dire à ses clients de ne pas signer à la concurrence, cela peut avoir des conséquences et pour le résultat.... Quand on veut jouer au grand on se conduit comme un professionnel.
Fuyez si vous tenez à la vie car le personnel est incompétent, pas sérieux, temps pour recevoir la pièce et l'installer très long, prix excessif, le responsable c'est un charlatan ! Ils ne savent pas changer un roulement.
Nous avons acheté plusieurs voitures chez eux, toujours satisfaits du service, accueillants, souriants, à l'écoute.
Savent renseigner, et cherchent toujours des solutions pour que chacun puisse y trouver son compte.
Je recommande vivement !
Suite a un mécontentement lors de la réparation de mon véhicule C3 1.4l HDi (changement d'une pièce non nécessaire), le garage nous a recontacté afin de faire un geste commercial à la hauteur du préjudice. Je mets donc 5 étoiles, car l'honnêteté de ce patron doit être mise en avant et valorisée. L'erreur est humaine, et ce garage sait les reconnaître et tient à ne laisser aucun client mécontent.