Comme d'habitude toujours aussi professionnel,
et sérieux.
La direction est toujours aux petits soins pour ces clients, et leurs collaborateurs toujours au top.
Je le recommande vivement
Service de livraison de véhicule neuf nul. Bouquet de fleurs dans la voiture avec deux fleurs qui se battent en duel et j'ai été facturé un gravage qui n'a pas été fait. Bravo. A moi maintenant de trouver une solution ...
Apprenez à vos équipes à respecter le client ou alors quand on critique des clients faire en sorte que personnes ne l'entend, faire ça discrètement ... Honteux !
Suite a un mécontentement lors de la réparation de mon véhicule C3 1.4l HDi (changement d'une pièce non nécessaire), le garage nous a recontacté afin de faire un geste commercial à la hauteur du préjudice. Je mets donc 5 étoiles, car l'honnêteté de ce patron doit être mise en avant et valorisée. L'erreur est humaine, et ce garage sait les reconnaître et tient à ne laisser aucun client mécontent.
02.08.23 , Inadmissible, j'ai attendu 45 minutes à l'atelier carrosserie, pour m'entendre dire, qu il faut prendre rdv pr mettre le véhicule sur le pont pour pouvoir établir le devis car il est 17 h05 et que les ouvriers partent à 18h00... je suis très énervée, déçue et en plus. pas un mot d excuses rien ... c'est décevant. Vous perdez une cliente.
J’ai été dans cet établissement pour un forfait vidange ainsi que pour les 50 points de contrôle diagnostics… mi décembre 2021. Il y a quelques jours mon contrôle technique n’est pas passé sur des points contrôlés par cet établissement ! Mon huile de frein est à l’état critique…
👍 merci pour la qualité de vos contrôles .
A proscrire !