Voiture remorquée pour une serrure HS et une portière qui ne fermait plus, prise en charge au top, très pro. Remorquage jusqu'au garage, infos complètes sur les réparations (prix, délais), respect des infos partagées. Très bon conseil. Je vais y retourner pour le service Vidange de 2 véhicules + réparations ... à voir si l'avis très positif se confirme.
J'ai relevé plusieurs défauts chez ce garage:
- ils vous assurent qu'ils réparent cette marque de véhicule.
- Ils vous appellent le lendemain pour vous dire qu'ils ont commandé la pièce sans vous avoir envoyé de devis.
-Le prix de la pièce annoncé au téléphone, n'est pas celui inscrit sur la facture reçue le lendemain du paiement.
-Le coût du diagnostic ( valise électronique) 170€ !
-Cout total 375€ pour changer la batterie dont le montant sur la facture est de 137€42.
- Paiement uniquement en CB, chèque refusé sans avoir eu le devis au préalable.
-Le lendemain le problème est toujours présent, je rappelle et ils me disent de repasser.
- Nouveau diagnostic qui a duré 5 minutes pour m'annoncer quils ont trouvé une sonde défectueuse qu'ils n'avaient pas vu initialement. Et me propose le changement de la pièce et une heure de re- paramétrage électronique pour une estimation approximative de 300€.
- Dès que je pose quelques questions sur le fait que les travaux initiaux n'ont pas permis de régler le problème, ils m'orientent "gentiment" vers le concessionnaire de la marque!
375€ pour RIEN!
NB:
Le concessionnaire de la marque après mon passage bien "orienté" me dit :" ils ont fait une erreur de diagnostic".
Ce n'est un pas la batterie!