Garage très bien avec un accueil très agréable et professionnel commercial très efficace et à l'écoute de son client avec un accueil de son assistante chaleureux. Je vous conseille vivement ce Garage
Je recommande à 100% !! Nous avons fait le trajet depuis Orleans en train aujourd'hui donc le 19 septembre 2020. Le garage Auto des loges est situé à peu près à 10 min de la gare de Metz, et ils sont venu nous récupérer à la gare à l'heure prévu a (9h04) ! Très sympa et très professionnel. Nous sommes vraiment très content avec mon mari. Vous pouvez venir les yeux fermé !
J'ai relevé plusieurs défauts chez ce garage:
- ils vous assurent qu'ils réparent cette marque de véhicule.
- Ils vous appellent le lendemain pour vous dire qu'ils ont commandé la pièce sans vous avoir envoyé de devis.
-Le prix de la pièce annoncé au téléphone, n'est pas celui inscrit sur la facture reçue le lendemain du paiement.
-Le coût du diagnostic ( valise électronique) 170€ !
-Cout total 375€ pour changer la batterie dont le montant sur la facture est de 137€42.
- Paiement uniquement en CB, chèque refusé sans avoir eu le devis au préalable.
-Le lendemain le problème est toujours présent, je rappelle et ils me disent de repasser.
- Nouveau diagnostic qui a duré 5 minutes pour m'annoncer quils ont trouvé une sonde défectueuse qu'ils n'avaient pas vu initialement. Et me propose le changement de la pièce et une heure de re- paramétrage électronique pour une estimation approximative de 300€.
- Dès que je pose quelques questions sur le fait que les travaux initiaux n'ont pas permis de régler le problème, ils m'orientent "gentiment" vers le concessionnaire de la marque!
375€ pour RIEN!
NB:
Le concessionnaire de la marque après mon passage bien "orienté" me dit :" ils ont fait une erreur de diagnostic".
Ce n'est un pas la batterie!
Je fais entretenir mes véhicules Renault chez Renault depuis toujours, j'en suis très satisfait, même si les prix sont quelque peu élevés car la qualité est au rendez-vous. Ceci dit, cette enquête est déjà la seconde pour la même intervention, et l'obligation de répondre par un texte devient vite fatigante.
Revenez aux simples QCM, s.v.p.!