Fuyez... 2 mois après ma demande de devis, après de nombreux emails restés sans réponse, plusieurs téléphones et un passage dans leurs locaux pour relancer et prendre des nouvelles, tout ce que j'entends c'est oui oui promis cette semaine. Cela fait 2 mois. Bref magnifique service clients...0 en communication et 0 promesse tenue... ça laisse imaginer la suite dans la pratique, surtout en lisant certains commentaires...
bon accueil changement de porte avec peinture impeccable malgré un vernis de basse qualité ce que je regrette ce sont les finitions baguette chromée haut de porte coups de tournevis (remontée dans l'état) fixation joint haut de porte cassé joint derrière le rétroviseur pas recollé.
Enfin des professionnels!!!
Entretien de mon Glc reçu par Sébastien et avec un super accueil de la personne à l’accueil. Rendez-vous rapide, prise en charge top (avec proposition d’un café en plus), avec la voiture rendue super propre et on se sent pas être pris pour des pigeons.
Les collaborateurs de la concession d’Avignon devrait allé se former là bas, j’ai même pas été rappelé pour un rendez-vous….
Merci à l’équipe de Mercedes Orange