RDV pris à 9h30 (suis arrivé à 9h35) durée annoncée pour le remplacement de mes plaquettes, 1h et mon véhicule a été mis sur le pont à 10h30 au moment où je venais le récupérer.
Témoin d'une conversation houleuse entre un couple et le mécanicien en charge de l'accueil, je n'étais a priori pas le seul client dont le créneau horaire n'était pas respecté. Ceci étant, c'était un samedi et l'ambiance dans le garage était plutôt détendue...
Point positif : une remise m'a été accordée pour l'attente