Appelé sur la A83 pour un dépannage (pneu de remorque détérioré ) dans la nuit du 31/07, ce depanneur est arrivé dans la demi-heure. Il n'a pas ménagé ses efforts pour nous prendre en charge en sécurité, avec sourire et convivialité. Très bon contact humain, travail rapide et efficace.
Je le rappellerai lors de ma prochaine panne!!! 😁
Établissement à l'écoute du client qui fait le maximum pour le satisfaire. Les réparations sont faites dans les règles de l'art pour un prix très raisonnable.
Le Premier contact avec Mr. R****** lors de ma première visite fut très bien et très cordial. Il s'agissait d'une visite opportuniste après être passé devant la concession lors d'un week-end prolongé à Pau ( J'habite Narbonne à 300km de là ).
N'ayant pas de concession MG à Narbonne, j'ai pris tout les renseignements et ayant eu un excellent contact avec Mr. R****** j'étais prêt au besoin à faire la route jusqu'a Pau pour aller récupérer ma voiture.
Après une ou deux semaines, en revenant vers mon commercial je lui demande une offre commerciale de LOA; que je reçois en plus de 48h alors que j'avais bien signifié qu'il me la fallait rapidement.
L'offre ne me convenant pas j'ai demandé si il y avait d'autres alternatives ( prêt / LLD / Credit Ballon etc... ) et si il y avait la possibilité d'obtenir mon véhicule rapidement.
Depuis, plus de son et plus d'image de la part de Mr. R******.
Du coup je suis allé voir ailleurs. J'ai acheté ma MG5 chez MG Thiais ( Région parisienne ) ou j'ai trouvé un commercial qui m'a accompagné dans mon projet pour trouver le produit qu'il me faut dans le prix qu'il me faut.
2 étoiles car le café était bon et que les échanges sont cordiaux quand vous allez dans le sens du vendeur. si vous daignez discuter vous n'avez plus de nouvelles de sa part....