Un suivi lamentable, mon Chevrolet Captiva est chez eux depuis presque 15 jours pour un problème de boîte et je n'ai toujours pas eu le moindre diagnostic, la voiture est immobilisée et ce garage ne m'a donné aucune nouvelle. Je suis obligé d'adresser un courrier avec AR à Opel France en recourant à mon service juridique.
Grosse arnaque ! Evitez cet établissement si vous ne voulez pas vous ruiner... Une facture à plus de 2000€ pour le remplacement d'un ELV contre 450€ (TTC) chez un concurrent. On vous rajoute des choses inutiles sur le devis pour le gonfler. Respectez un peu vos clients et la marque Mercedes.
Services zéro ayant payé 2900 euros pour la rotule de direction plus ce qui avait bougé à l'avant de mon Mercedes Vito au mois de mars fin mars plus exactement 1mois de délai pour récupérer mon véhicule ! Je viens de me rendre compte qu'il y avait quelques choses de pas normal j'y suis retournée et la bonne nouvelle c'est qu'ils ont pas changé une pièce qui coûte 37 euros ! Ils ont changé le stabilisateur droit mais pas le gauche vous comprendrez que notre vie tiens sur 37 euros Et en plus ont me dit à Bein si vous auriez pris l'autoroute vous serez mort ! Incompétence Total et zéro soucis du client !!!