Best dealership and customer service experience I've had here so far :)
We bought our car here, have it serviced regularly and encountered always very friendly and professional staff.
I especially want to highlight the ladies at the reception (Stephanie and unfortunately I forgot the other lady's name!) and Cecile from customer service who not only helped us very professionally but who also managed to get the cost covered by Audi for an expensive repair we had to do only a few days after our guarantee expired. Thanks all for your very professional service and see you next time for sure :)
(Traduit par Google)
Meilleure expérience de concession et de service client que j'ai eu ici jusqu'à présent :)
Nous avons acheté notre voiture ici, l'avons fait entretenir régulièrement et avons rencontré un personnel toujours très sympathique et professionnel.
Je tiens particulièrement à souligner les dames de la réception (Stéphanie et malheureusement j'ai oublié le nom de l'autre dame !) et Cécile du service client qui non seulement nous ont aidés de manière très professionnelle mais qui a également réussi à faire couvrir les frais par Audi pour une réparation coûteuse que nous avons effectuée. nous avons dû le faire quelques jours seulement après l'expiration de notre garantie. Merci à tous pour votre service très professionnel et à la prochaine fois c'est sûr :)
Je cherchais après plusieurs avis très alarmistes mais divergents via de grandes enseignes à faire réparer une fuite de liquide de refroidissement sur ma C2. L'équipe du garage Bronchal s'est non seulement mise en 4 pour trouver l'origine de la fuite ( apparemment trop compliquée pour les grandes enseignes citées plus haut...)mais m'a parfaitement et très pédagogiquement tenu au courant, expliqué les choses avant de réparer à moindre frais dans une parfaite transparence et honnêteté. Un service rare, de qualite et profondément humain ( oui en plus ils sont sympas!). Encore merci à eux ! :)
J’ai acheté récemment un véhicule (en juillet, Audi Q3), traitement de la commande rapide, garage sérieux, habitant près de Lille, une voiture est venue me chercher à la gare de Strasbourg, un vrai plus!, je recommande.
J’y suis allé sans connaître et je suis très satisfait du résultat accueil nickel personnel sympa et compétent équipement sérieux , impressionnant changement je vous le recommande 👍👍😉