Nouveau client dans cette concession. Suite à un rendez-vous d'entretien méritant 5 étoiles (accueil et prestation), déçu par le manque d'écoute lors de la location du véhicule de remplacement. Kilométrage erroné sur le contrat signalé au téléphone, plein fictif (une barre disparue en moins de 40 kilomètres) mentionné lors de la restitution. La sourde oreille devait certainement venir du masque. Je reste néanmoins fidèle à Audi.
En vacance au mont dore nous avons profiter a aller a auto pneu 63 pour changer les pneus pour l'instant tout va bien je recommande si soucis apparaît je le signalerai pour l'instant je fais confiance merci a vous de votre gentillesse nous sommes de st jean de monts.
Un grand merci a Stéphane et a la concession (service commercial et atelier) pour leur conseil et leur disponibilité.... Accueil plus que professionnel.
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0!!
Mais c'est bien la note qu'il mérite ZÉRO!! Tant que votre voiture est sous garantie aucun soucis mais dès que vous ne l'êtes plus vous ressortez d'un entretien avec un feu qui ne fonctionne pas et un essuie glace qui ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait très bien. Évidemment qd vous les appelez quand vous arrivez à les joindre ils ont un discours bien rodé en gros ben pas de bol. Mais quelle a été ma surprise qd je lève le capot et me rends compte que le cache au dessus de l'essuie-glace a été enlevé car mal refixé mais bon d'après le responsable d'atelier ça bouge tout seul même les petites fixations en plastique. En plus ils vous prennent pour des cons "vous venez faire la réparation?" Non non je me sauve de ce garage où l'accueil est nul suffit de voir leurs bureaux poussiéreux pour voir à quel point ils sont soigneux.
À ÉVITER ABSOLUMENT
J'ai fait un "gros" achat en boutique et j'ai bien été servi, avec le sourire , j'ai sympathisé avec les vendeurs et c'est sur que je reviendrai car j'ai reçu un bon d'achat de 70€ et divers réductions ce qui n'est pas négligeable en cette période difficile. Pour ce qui concerne le côté garage je ne peux pas m'exprimer car pas utilisé. Je passe le bonjour à un certain vendeur qui se reconnaîtra, monsieur très sympathique. Bonne continuation.
Ce garage est parfait. Le travail est fait en un temps record et de manière très soignée autant pour la mécanique que pour la carrosserie. En plus l'équipe est très sympa et réactive ! Vous pouvez y aller les yeux fermés 😀