Garage Mercedes Audi BMW - Mannes Lyon

"accueil très moyen . J ai fais changer filtre gasoil et tuyaux alimentation carburant car problème de démarrage lorsqu'il fait très froid sur une c 200 de 2002 . Coût 400 euros. je prends la route 2 jours après pour un voyage et après 100 km, le véhicule s éteint avec comme message EPC gestion moteur aller à l atelier. jamais je n'ai eu de soucis de cet ordre. Donc très mécontent. j attend que Mercedes me fasse un diagnostic."

"Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser de mauvais commentaires mais je pense que cette entreprise n'est pas fiable, qu'elle pense uniquement à te soutirer de l'argent par n'importe quel moyen et que les réparations qu'ils te font sont médiocres voir catastrophique! Quand tu payes 100€ pour une portière qui ne s'ouvre plus de l'extérieur, que 2 jours apres rebelotte ça ne marche plus. Qu'un mois apres tu y retournes, qu'ils te disent qu'il faut changer toute la poignée et le cable moyennant 150€ de plus... Tu te dis que le probleme est enfin résolu sauf que maintenant (2 mois apres) ça ne refonctionne plus. Tu n'oses meme plus y retourner et tu laisses un mauvais commentaire! Pire ! Je leur demande de me remettre l'huile à niveau. Et surprise quand je verifie tranquillement chez moi car avec toutes ces mésaventures, je prefere etre méfiant et prévoyant, je me rend compte que ça n'a pas etait fait! Et dire que j'aurais pu casser le moteur sans m'en rendre compte car jai pas de voyant sur ma smart fortwo de 2000. Enfin voila, mefiez vous si vous allez labas!!!"

"Impeccable, ils m'ont rendu mon véhicule comme neuf, cleané intérieur / extérieur !"

"Equipe tres professionnelle"

"Très bonne ambiance. Accueil et service très pro. Merci pour l'efficacité"

"l 'entretien de ma Mercedes à un moindre cout avec une équipe compétent est accueillant. merci."

"Toujours au top, à l'écoute, respectueux, sérieux je conseille :)"

"Excellent rapport qualité prix. Spécialisé dans la maintenance des voitures Mercedes, particuliers, professionels. Client fidéle depuis 23 ans."

"Tres bon garage Accueil très sympathique et professionnel Personnes de confiance qui ne forcent pas la vente de pièce et les prix: de très bons conseils et toujours bienveillants Je recommande !"

"Service pro et tarifs très abordables, on n'a pas l'impression de se faire arnaquer comme dans d'autres garages... je recommande vivement"

"Très sympa et compétents. Nous y allons pour notre Smart."

"Garagistes efficaces, expérimentés qui posent un diagnostic avant de faire toute réparation alors que la plupart des garagistes d'aujourd'hui, hormis les traditionnels, se contentent de remplacer une pièce immédiatement sans même savoir si la panne vient réellement de là (feu vert pour exemple). Petit bémol : le prix des réparations. Normal, au regard de la qualité du travail effectué."

"Mon expérience Mannes reste fidèle à mes premiers constats ! Une disponibilité, une écoute et un accueil professionnel avec une compétence technique du service d'accueil assez rare. Je suis 100% satisfait depuis 13 ans !"

"bonjour apparament cette entreprise est tres competente d'apres les commentaires lus sur ce site . il semblerai que de temps en temps il attrape une espece de la famille des Volatiles appeler PIGEON juger par vous meme hier je me presente avec ma voiture demarrée aux cables. ce dernier me rappelle et m annonce un changement de batterie pour 100 euros environ. quel fut ma surprise au guichet avec mon fils de 4 ans lorsqu il m annonca une facture de 285 euros se décomposant ainsi : pose valise 80 euros batterie 200 _ 50 de réduction (merci) 30 euros de mains d oeuvre pose batterie!!!!!!! en conclusion: je propose à toutes les personnes ayant des problèmes gastriques de ne plus consulter le corps médical. ce GARAGE est un bon LAXATIF !!!!!!!!!!!!"

"garage très serieux! panne sur mon audi a3 ce sont les seul qui ont trouvé avec beaucoup de professionnalisme! merci mannes france j y retournerai sans hésitation😉"

"Garage pro réputé, je confirme les précédents commentaires. Prise en main rapide et à l'écoute, merci à toute votre équipe."

"On est jamais déçu ! Service impeccable, on est toujours informé avant s'il y a des imprévus et on nous explique bien tout. Prix super correcte, je recommande vivement. Merci ! :)"

"Ce garage est une usine à clients. Si le problème est un peu compliqué (comme c'était le cas avec mon Audi, qui présentait une vibration suspecte), ils rendent le véhicule sans même regarder en disant que le problème est mineur. Résultat, j'ai roulé 6 mois avec un cardan complètement foutu et des silentblocs HS. À éviter si vous avez autre chose à faire qu'une vidange."

"Comme je ne supportais plus l'arrogance des concessions Audi, je suis allé chez Mannes Lyon pour un entretien : très bon accueil et service. Tarifs très compétitifs. Bilan des travaux à prévoir bien expliqué. Ils ont décelé une plaque de protection abimée sous la voiture et proposent un remplacement avec pièces d'origine. Bravo et merci à l'équipe."

"Prestation plus chère que dans d'autres garages mais rendez-vous bien organisé par SMS et intérieur restitué propre"

"Contrairement aux concessionnaires, très grand professionnalisme du personnel de Mannes qui ne vous proposera jamais de prestations coûteuses et inutiles sur votre voiture. La révision coûte en moyenne 30p de moins que chez le concessionnaire de votre marque de voiture. Prend en charge Mercedes, Smart, VW, Audi et BMW."

"je recommande cet etablissement , la reception du vehicule est tres professionnelle ,les délais d'interventions sont trés courts,et le travail est sérieux"

"écrou non serré sur barre stabilice obligé de finir le travail , facturation de graissage des 2 silentblocs , après contrôle 1 seul avait été graissé . facturation 50 euros pour travail bâclé + remise d un devis pour remise en etat du train avant qui comprenait le changement complet alors des pièces avait été changée 8 mois avant .... du travail mercedes ... on change tout et on est sur que ça marche"

"Véhicule mercedes Ml en atelier pendant 2 semaines Incapacité de trouver la panne, lors des échanges téléphoniques ils prétendent qu'ils travaillent sur le véhicule mais en réalité ils n'ont pas les compétences sur des pannes à caractère électrique Véhicule récupéré avec des Pièces non remontees (passage de roue avant, écrous retrouvés plus tard sur le radiateur. C'est sans doute des spécialistes mais de quoi?"

"Je fais toutes mes réparations chez eux car ils sont moins chers et plus professionnels que les autres donc c'est nickel. Heureusement qu'ils sont la et je recommande stephane pour les véhicules Audi"

"un conseil éviter ce garage ......ma voiture manque de performance c'est pour ça que je suis allé chez le garage mannes Lyon ils ont demande 110 euros devis de teste et après une heur et demi ils ont donne un rapport qu'il y a un problème sur le cylindre no 4 il manque le pression moi j'ai dit OK et le moment de règlement ils ont demande 149 pour quoi je ne sais pas malgré au téléphone ils ont dit 70 euros a la fin j'ai payée que le 70 euros après quelque jours j'ai raconte cette histoire a un client chez moi il est électricien voitures et il ma demande de changer le capteur d'air .. et c été ça la panne maintenant ma voiture roule plus que implacable et comme ça je jeter 70 euros par terre chez garage mannes .. devis faux ..pas de confiance pas de expérience sur les voitures Allemagne."

"Garage sérieux aussi bien pour ma vw eos puis pour ma smart et classe A. Je compte leur faire suivre mon BMW z4. En comparaison....bien moins cher qu'une concession de marque. Jamais déçu"

"Personnel très professionnel, prix justes et prestations de qualités. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Longue attente... même avec un rendez-vous. Mais prestations de qualité. un petit peu cher tout de même"

"A éviter ou du moins ne pas être basané! Première fois je me rend chez eux on me dit de faite votre demande de devis par email chose faite le lendemain. 1 semaine après pas de nouvelles je rappelle, une opératrice me dit on vous rappelle dans la journée je m'occupe de vous. Évidemment pas de nouvelles, je relance je tombe sur un responsable, me fait le devis me dit ok rendez-vous jeudi 13! Ce matin j'amène le véhicule évidemment en arrivant on me dit c'etais pour un devis? Quoi! Je viens changer tel pièce. On me dit ok la pièce arrive dans la journée! Coup de file a 13h la pièce qu on a reçu est la mauvaise! Je n'y crois pas 1 minutes oui on a recu un capteur de renault....c est le fournisseur se sont loupé du debut à la fin! Évidemment j'ai fait une réclamation au responsable pour expliquer mon mécontentement!"

"Spécialiste des allemandes, prix correct et service de prêt de voiture appréciable. Bonne réputation justifiée."

"Très bon service , prix correct je viens de loin pour l entretien de ma Mercedes"

"Équipe très sympa et professionnelle, pas de surprise, nettoyage intérieur et extérieur lors de révisions. Prix corrects et pièces constructeur."

"Premier fois et une super équipe sympathique revision de mon w212 sans surprise font vraiment ce qui a à faire et apelle si pour changer les pièces défectueuses je vous recommande pour votre petit allemand. Merci"

"Rendez-vous pris rapidement Travail réalisé dans la demi-journée Très bon accueil et efficace dans le recueil des informations Parfait !"

"Super garage. Personnel passionné et Mécano qualifié. Tarif bas pour la meme qualité que les 3 constructeurs mentionnés."

"Garage spécialisé très professionnelle, rapport qualité prix très intéressant par rapport au constructeur (AUDI, BMW, Mercedes) et utilisation de pièces de rechanges d'origine constructeur mais un RDV supplémentaire et nécessaire car peu de pièces de rechange en stock . néanmoins je recommande"

"Très professionnel, il m'ont trouvé une panne que personne a trouvé, personnel correct, je suis très satisfait et je conseille ce garage fortement."

"Spécialiste Mercedes j emmene depuis plus de 10 ans mes voitures chez eux jamais été déçu jusqu'à la. Seul remarque vous devriez installer une succursale du côté Ouest de Lyon pour toucher un peu plus de clients sur ce secteur parce que venir jusqu'à Venissieux devient de moins en moins évident quand on habite loin."

"Personnels sympathiques et serviables Produits moin. Cher que chez Mercedes mais plus cher que sur le net"

"Travail très sérieux, tarif correct au vu du travail fourni. Pour les passionnés Mercedes, je recommande !"

"Excellente qualité de service et de travail, prestation au juste besoin et au final un tarif 10 fois inférieur (oui, oui 10 fois) au devis établi par Audi !"

"Toujours pros et prix contenus. Ai fait changer aujourd'hui disques, plaquettes, fait la grande maintenance et vidangé la boite 7gtronic. Je reviendrai l'année prochaine pour les supports moteur et boite. Les yeux fermés."

"Garage très sérieux et professionnel. Personnel aimable et sympathique. Je vais dans ce garage depuis plusieurs années. Je recommande ce garage."

"114 € pour pondre un devis à 2400 € absolument pas justifié réglé par un changement de capteur de pression différentielle chez Atelier Perrin à Vaise"

"Très professionnel j’encourage cette enseigne fortement car rien a ajouté tout est bon."

"Heureusement que jè lu les commentaires avant de ramener ma MB, pas facile de trouver un garage spécialisé mb da's le coin contrairement a paris"

"Personnel simpats, agréable, professionnel mais dommage qu ils ont pas régler ma fuite d injecteur sur ma Mercedes. Je recommande quand même ce garage."

"Par où commencer... Je n'ai rien à reprocher par rapport à tout ce qui est organisation: ponctuel, précis et pas très cher. J'ai fait confiance à ce garage plusieurs fois sans quelconque négociation ou remise en question, toujours payé comptant. Je me considère comme un bon client. Mais la déception est totale. La qualité de travail n'y est pas, les pièces et les consommables sont de mauvaises qualité. - montage d'une courroie, pas la bonne référence puis remplacement suite à ma réclamation car elle sautait sur la poulie - 2 entretiens, les 2 fois 1 litre de plus d'huile. - Lavage compartiment moteur avec disparition des étiquettes d'entretien, j'ose même pas imaginer ce qu'ils ont fait pour nettoyer comme ça - le chef d'atelier est pas à l'écoute et très méprisant, moi même ayant fait plein de recherche j'ai essayé de l'orienter, mais non... il a pas envie de t'écouter - systématiquement ils oublient d'enlever les protections plastique de sièges (c'est pas à moi de le faire) ... - mais le pire, carter fissuré au début d'une vidange qu'ils ont pris le temps de mettre sur mon dos et ont nié toute responsabilité. Ils vont venir ici pour dire que c'est pas eux, mais regardez la photo, fuite récente juste à coté du bouchon de vidange... je vous laisse les conclusions Je n'ai peut-être pas eu chance, mais si vous comptez y aller malgré tout, un conseil, ne quittez pas votre belle des yeux on sait jamais si le technicien est bien réveillé."

"Longue attente avec RDV. Travail soigné et bon rapport qualité-prix tout de même."

"Depuis plus de 10 ans je suis, à chacun de mes RDV, accueilli chaleureusement par une équipe de vrais professionnels. Les devis sont précis et répondent à de réels besoins. Vous me direz : C'est la moindre des choses !. Cette relation de confiance que j'entretiens avec MANNES est primordiale. C'est pourquoi je n'ai aucune hésitation à vous encourager à les rencontrer, vous ne serez pas déçus."

"Quand on refuse de s'aventurer sur des gros 4x4 sans aucune raison valable on se dit pas professionnel de la marque soit on fait tout et on est spécialiste spécialisé ou on choisi selon les difficultés et on est simple garagiste... Et chapeau vous arrivez a faire supprimer des avis👍"

"Un bon accueil, un atelier qui cherche la bonne solution. Top service."

"Très professionnel, de la prise en charge 'jusqu'à la fin ' ils sont vraiment à votre service et font tous leurs possible pour satisfaire la clientèle"

"Mon garage depuis que je suis passé chez Mercedes....prix correct et prestations nikel...."

"Excellent qualité de service"

"Prise de rdv correcte même si j'ai senti des tensions au sein de l'équipe d'accueil. Aucun véhicule de prêt car on m'indique qu'il fallait le réserver à l'avance ( à condition d'avoir une proposition de leur part ou de savoir combien de temps dure l'intervention et si le service est présent...) Suivant la demande du garage je dépose mon véhicule très propre la veille du jour de l'intervention. l'opérateur m'indique que je serai informé pour le retrait du véhicule. le jour de l'intervention , aucune information , ni de l'avancée des travaux ni du retard éventuel. le lendemain aucun appel de la part du garage. Je décide alors de le contacter vers 10h00. Il m'informe que le véhicule sera prêt en fin de matinée. je me présente pour le retrait sans aucune excuse de leur part et le véhicule sale à l'extérieur. sans être exigeant, la facture correspondait au devis."

"Le cliché du garagiste malhonnête ! Je viens pour un voyant allumé. J'indique que je sais que ce sont les bougies. Le garagiste passe la valise et confirme le diagnostic. Il en a eu pour 15 minutes chrono, mais la facture, juste pour ce diagnostic est de 117 € !! Il me compte un forfait d'1h30. Me facturer 1h30 de main d'oeuvres quand on me rend la voiture au bout de 20 min, c'est scandaleux ! J'ai bien essayé de négocier, mais on m'explique de manière arrogante que c'est comme ça. Je vous déconseille d'aller les voir, car vous ne pouvez pas leur faire confiance, et vous ne saurez jamais si vous payez le vrai prix ou s'ils se font plaisir sur votre dos."

"Attente trop longue à l accueil mais au top professionnellement. Je recommande ce garage"

"Quel accueil déplorable je suis passé récupérer mon véhicule ce vendredi mais honnêtement je regrette de ne pas avoir fait attention au avis présents ici même. Étant donné l'accueil que j'ai reçu, alors niveau tarif rien a dire en revanche niveau accueil on sent bien que l'on est pas le bienvenu. Ce fut mon premier passage chez eux et ce sera le dernier je préfère payer plus cher mais être accueilli de manière correcte. Là il aurait presque fallut que je m'excuse pour avoir voulu récupérer mon véhicule"

"bon suivi, délai de révision respecté, accueil rapide"

"Professionnel, réactif, sympathique. Je recommande ce garage."

"Très bon accueil comme à chaque fois. De bon conseils et toujours à l’écoute du client. Ponctualité dans les annonces de délais d’entretiens/réparation. Voiture impeccable à la livraison. Rien à redire !"

"Pose de plaquettes arrière catastrophique, mes pneus ont failli prendre feu sur l'autoroute, après changement de plaquettes avec toutes leurs excuses biensur, sur les réparations suivantes ils m'ont volé ma batterie toute neuve encore sous garantie de chez noroto, pour me l'a remplacer par une vieille batterie Mercedes qui m'a lâché 2 mois après. manque de pot, je m'en suis rendue compte. Après un appel auprès du responsable afin de me faire rembourser la batterie encore sous garantie, ils ont nié en me disant que ce n'était pas eux,. PERSONNE n'utilise mon véhicule et moi même je suis incapable d'ouvrir mon capot. Si maintenant les garagistes nous désossent nos véhicules avant de nous les rendre.... Ou allons nous ? A FUIR !!! Pendant que vous avez encore toutes vos pièces sur votre véhicule."

"Garage très professionnel. Mon véhicule est suivi qu'ici. Je n'ai jamais été déçu. Je le recommande les yeux fermés."

"Un garage que je recommande vivement pour leur sérieux et leur professionnalisme je remercie tout les mécanos pour le soin qu’ils apporte à nos véhicules et aussi à Nicolas et Vincent sans oublier Lionel pour leur écoute et leur disponibilité merci à touts vous êtes aux top👍"

"Tres bien ...garage qui ne pousse pas aux travaux inutiles rendez rapide malgré le planning chargé . Prise en carge de la voiture et resistitution comme annoncé .Parfait"

"Travail de professionnels bien équipée faut choisir si ont aimes la santé de sont allemande c l'as bas"

"J'ai parcouru 350 kms (aller) pour y faire réparer ma Mercedes Classe E W211 . Ils ont été à l'écoute , efficaces et rapides . La facture finale fut conforme au devis qui m'avait été fait par mail . Ah ! Si seulement M. Mannes décidait d' ouvrir une nouvelle succursale en région PACA ..."

"Pas sérieux, ce sont des escrocs surtout surtout le chef d'atelier, evitez- les ,fuyez- les."

"Le temps de réparation à été long 3 semaine entre la dépose de ma voiture et ça récupération. Mais un personnel à l'écoute ma voiture roule super bien et à été bien réparé"

"Escrocs sur réparation. J’ai emmené mon véhicule en toute confiance dans ce garage pour changer le cardan droit de ma Passat. À ma grande surprise en janvier 2022, Un garagiste Spécialisé également dans les voitures allemandes m’a demandé deux fois d’affilée est-ce que vous êtes sûre qu’on vous a changé le cardan complet ? J’ai confirmé que oui puisque j’avais une facture où il était indiqué changement du cardan d’une valeur de + 550 euros. Le garagiste m’a tout simplement confirmé que je me suis faite avoir puisque Mannes s’est permis de changer seulement la tête de cardan et pas le cardan complet et le plus grave c’est qu’ils m’ont facturé un cardan complet. J’ai demandé un remboursement, car j’estime que je n’aurais pas dû payer cette somme et plutôt une somme dans les environs de 150 € et tout ce que j’ai eu de leur part c’est silence radio. Faites très attention ils volent les clients et de plus quand vous leur confirmer qu’ils ont fait une erreur avec preuve, ils considèrent que non puisque ils ne vous rembourse pas. FUYEZ CE GARAGE si vous ne voulez pas de mauvaises surprises…"

"Rdv rapide et je suis parti pour faire vidange boîte automatique mercedes C200 , après diagnostic vidange et fait et tout va bien merci l’équipe."

"Bonjour, Encore une fois, service impeccable, sans attente excessive dans le confortable salon. Tarif raisonnable pour la prestation d’entretien périodique d’une Smart ForTwo ED Électrique, sans comparaison avec le tarif démesuré de la concession Smart officielle ! De plus avec la garantie officielle Smart (Mercedes). Après avoir pris soin de tester le liquide de frein, son remplacement initialement prévu, n’a pas été nécessaire évitant une sur facturation inutile. Merci"

"Toujours très pro. En temps que taxi je recommande ce garage!!"

"Très satisfait de mes relations avec Mannes Venissieux: contacts préalables, conseils, accueil, conditions de réalisation : très bien"

"trés bon accueil avec des gens agréable et serviable à votre écoute"

"Très professionnel, un accueil sans défauts, du personnel à votre écoute, une connaissance parfaite des Mercedes anciennes."

"Je recommande ce garage , très professionnel , bon conseil ,prix très correct"

"La catastrophe garage à fuir au plus vite !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bonjour. je m'appelle Mr zieglaire. Je suis propriétaire d'un Audi q7. Mon véhicule s'est mis en sécurité sans pourvoir dépasser les 70 km heures. Je les emmener chez le grand garage MANNNES FRANCE 21 rue George marrane 69200 venissieux. Il mon passer la valise et mon détecté le problème en me disant qu'il fallait changer l'injecteur 4. OK le jour même Le 10 /05/2022 Je leurs ai donné mon accord 1500 € l'injecteur. Le 12/05/2022 a 14h28, ils mon envoyer un SMS en me disant que mon véhicule était pré et réparé et que je pouvais venir le récupérer. Alors Je suis allé pour récupéré mon véhicule. Mais à notre grande surprise, quand ils ont allumé le moteur de Mon véhicule q7 pour le sortir du garage, il s'est mis aussitôt à faire un grand bruit de claquement moteur, alors qu'il ne s'attendait pas a une telle surprise ( bien-sur a d autre. ) Car se bruit en question n'existe pas quand le véhicule est entré dans leurs ateliers. A se moment la, Ils ont passé une caméra dans le moteur pour inspecté, et il mon comfirmer que mon moteur venait de casser chez eux dans leurs atelier. Pourtant ils m'avait très bien spécifié que seul l'injecteur 4 était à changer. Ce qui veut dire en clair, qu'ils sont entièrement responsables d'avoir cassé le moteur de mon véhicule, car cela c'est vraiment passé dans leurs ateliers. Je peu vous certifié qu'après avoir discuté avec le chef d'atelier, il m'a confirmé que le grand bruit de claquement de moteur n'existe pas quand mon véhicule est entré dans leurs ateliers. Lors je lui ai répondu qu'il devait assumer leurs erreurs. Et prendre en charge la réparation de mon véhicule. Ce qui tout à fait normal et responsable. La suite prochainement !!!"

"Entretien A1 mercedes cla pour ma part le travail est bâclé et j'ai aucune remise à zéro sur le compteur le lendemain cela me marquait entretien dépassement 152 jrs Manque 2 vis sur la partie filtre à gazoil. Le tapie socle disparu.... Entretien 654 euros... Un doute sur la vidange de freins... À fuire"

"une équipe humaine et à l'écoute, qualité de service au rendez vous pour un prix très compétitif par rapport à Mercedes"

"Sérieux, transparent, pas de surprise, éfficace, je recommande."

"Après un rendez vous pour un entretien de ma Mercedes, je suis plus que satisfait....je recommande vivement le garage MANNES"

"très bonne réception, intervention sur le véhicule toujours excellente, de très bonnes explications et de très bons conseils"

"Equipe au Top très arrangeante pour faire notre taxi Je recommande +++"

"j'y retourne régulièrement depuis 10 ans sans n'être jamais déçu. Accueil, service, prestation, rapport qualité-prix."

"ATTENTION ARNAQUEUR! je suis venu deposer ma bmw pour une fuite de liquide de refroidissement! Apres son devis et réparation( pres de 500euro) j ai toujours le meme probleme. J y suis donc retourné et il m indique qu il faudra repayer une deuxieme foi les frais de réparation car, je cite on travail pas gratuit ici or d'apres la loi, suite un devis il est obligé de reparer la panne initiale si le meme problème persiste toujours! Je vais poursuivre l affaire avec ma protection juridique! Garage a eviter absolument!"

"Garage digne de confiance avec des mécanos compétents et efficaces ( à la différence du réseau officiel BMW ,en tous cas BMW 6 ème avenue Lyon où la hauteur de l'addition est inversement proportionnelle à la qualité du service)"

"Professionnels et compétents.Je suis satisfait de cet établissement."

"Rien à dire pour la première fois super personnel aimable et courtois je retournerais quand il faudras merci à eux."

"Un garage comme on aimerait en voir plus souvent. On vous change le juste nécessaire, accueil aimable et prix raisonnables."

"Bonjour, J'ai emmené ma voiture pour confirmer une pièce défectueuse et quelques petits soucis localisé par mes soins qui était à résoudre ou à confirmer. Dépot du véhicule pour 1 jours Rien n'a été fait de ce que j'ai demandé et aucun problème résolu. Première expérience très décevante malgré que mon entourage ma conseillé vivement ce garage. Et cerise sur le gâteau j'ai payé une facture diagnostic pour un service non réalisé. Au démarrage un problème est apparu qui à été résolu suite à ma demande avant de passer le portail... Heureusement que j'ai appuyé sur ce bouton par réflexe avant de quitter le lieu Une expérience décevante... En étant également dans un domaine technique, je ne comprends pas comment cela peut-être possible."

"Le garage Mannes associe la compétence avec un très bon accueil des chefs d'atelier. Ayant souvent eu l'occasion d'effectuer des réparations dans ce garage, je souligne que les tarifs pratiqués sont nettement inférieurs à ceux des concessionnaires de marques allemandes tout en offrant un service de qualité. Les réparations se limitent à l'indispensable et le garage est arrangeant dans toute la mesure du possible. Je recommande."

"Escrocs et incompétents ! Il y a un an je suis allé chez Mannes pour la révision de ma classe E et pour faire un diagnostic suite à l'allumage du voyant moteur. 2 défauts sont ressortis, l'un permanent et l'autre soi-disant intermittent. Ils ont décidé de changer le régulateur de pression afin de corriger le défaut permanent pour 1200 €. Effacement des défauts avant la sortie du garage puis rallumage du voyant après seulement 10 km parcourus ! J'y retourne et là ils me disent que le défaut intermittent est devenu permanent, ce qui a provoqué le déclenchement du voyant moteur. Un des 2 capteurs Nox de mon véhicule posait problème. Je leur fais donc changer ce capteur pour 800€. Comme la fois précédente ils effacent les défauts et cette fois au bout d'un mois le voyant se rallume de nouveau ! Après avoir refait un diagnostic nous constatons que les 2 défauts initiaux sont toujours présents. D'après eux le problème venait en fait de la pompe haute pression --> devis à 7500 € Après m'être fait avoir en dépensant 2000€ pour aucun résultat j'ai décidé d'arrêter les frais et de me rendre chez Mercedes. D'accord c'est plus cher mais vous en avez pour votre argent. Alors bien sûr à les entendre ce qu'ils ont fait été nécessaire, ils vous rassurent avec leurs belles paroles mais pendant ce temps vous vous faites escroquer et bien entendu vous n'obtenez aucun remboursement. Méfiez-vous également de la note Google de Mannes qui est trompeuse car, si vous regardez bien, beaucoup de profils ont été créés spécialement pour donner des faux avis afin de faire gonfler la note !! PS : si Mercedes est trop cher je vous recommande un petit garage spécialiste Mercedes à Décines qui est bien plus sérieux que Mannes Vénissieux"

"Assez loin de chez moi mais tellement PRO et très bien conseillé"

"Revisons de mon vehicule depuis 10 ans chez MANNES Très satisfait de l'accueil et des reparations effectuées"

"Bon travail, sérieux et professionnalisme après une lourde et coûteuse intervention sur la transmission de mon véhicule."

"Garage pro. Facture fidèle au devis remis avant toute réparation. J'y suis allé pour un problème de boîte automatique qu'aucun garage ne voulait toucher, trop compliqué selon eux. Et bien aujourd'hui je roule avec mon véhicule. Merci MANNES."

"Moins chic que chez Audi mais tellement plus efficace......"

"À chaque opération c’est parfait y compris le delai"

"Je me suis rendu chez Maness pour un contrôle de la géométrie concernant une une usure irrégulière facturé 150€. Rdv a 9h00, je dépose ma voiture. A 16h30 pas de nouvelles je me rends sur place ont m'explique que mon véhicule est chez Euromaster..... Jusqu'à 17h . Le réceptionniste m'avait pourtant bien expliqué que chez Maness ont prendrai le temps de bien faire d'ailleurs l'opération devait prendre 1h30. Du coup je suis allé récupérer mon véhicule moi même chez Euromaster coup du contrôle de la géométrie 49.89€. Je trouve ça déplorable j'avais confiance en eux et la c'est vraiment abusé c'est juste du VOL l!!! De 150 a 49.89€ ça fait plus de 100€ dans leurs poche pour 2 fois 10 minutes de trajet 👏👏👏👏👏"

"Très bon accueil, personnel attentif aux demandes, un vrai suivi d'entretien, travail conforme et soigné, intérieur aspiré (c'est de plus en plus rare) et facturation cohérente et très concurrentielle. Je recommande"

"Garage très professionnel ! Le personnel est pro et très compétant Merci à Lionel le responsable du magasin et Nicolas le réceptionnaire atelier Je recommande les yeux fermés"

"Comme d'habitude, service impeccable qui justifie que je fasse 140 km AR pour l'entretien de mon Audi A5."

"Aucun sérieux , prise de rendez-vous par téléphone pour des bougies de prechauffage en me signalant qu'on m'enverrai le devis dans la journée, une semaine après toujours pas de devis reçu en appelant tout les jours me disant que sa sera fait dans la journée.. j'abandonne ici j'annule le rendez-vous"

"Excellente prestation et très bon rapport qualité prix !!!"

"Très professionnel Pret de véhicule Accueil irréprochable"

"très bon accueil, professionnalisme, prise en considération du problème du client. J'y retournerai les yeux fermés."

"Une prise en charge suite à un dépannage et une réparation dans les temps !"

"Excellent services en tous points, et surtout au plus juste prix. Je recommande vivement équipe très compétente à l'écoute du client!"

"Bon accueil, équipe très pro , merci"

"Raccroche au nez, ne rappelle pas. Une véritable catastrophe."

"Garage compétent, sérieux et personnel aimable. Je recommande"

"c’est toujours un plaisir après toutes ces années dé confier nos véhicules chez Mannes lionel Nicolas et toute leur équipe son au top je recommande a 1000 %"

"Rdv et prise en charge rapide. Bon accueil et très sympathique. Tarif identique au devis annoncé."

"Nul nul nul , J'ai déposé mon véhicule Mercedes qui démarrait et roulait ! Problème voyant abs esp allumé sûr le tableau de bord , Il me font un devis , disant qu'il faut changer la boîte à fusible et la boîte à relait ! Je valide le devis le 29/09/2022 , on me dit 3a4 jour pour la commande de pièce et la voiture sera prêt semaine prochaine ! Je les appelle la semaine d'après pour savoir si c'est bon , ont me dit que le véhicule ne démarre plus. A partir de la ont ne répond plus à mes appel , Il me mene en bourik , je suis obligé de posé des journée de travail , pour allez les voir mon véhicule et prendre des nouvelles . Aujourd'hui nous sommes le 17/03/2023 , 6 mois après , j'ai dû payer un dépanneur pour récupérer mon véhicule qui ne démarre plus , tout les voyant allumé. Je vous déconseille se garage soit disant agréé Mercedes , c'est une vraie arnaque ! La honte pour eux ."

"Mon garage depuis 10 ans, un peu cher mais c'est le prix de la qualité de la prestation et des pièces d'origines utilisées. Pas de surprise, bon travail surtout, je recommande."

"Client depuis 2019 et jamais déçu bien au contraire pour l'entretien d'un Coupé E 350 CGI de 2009 : prix compétitifs, conseils et diagnostics très fiables. Ils ont trouvé très rapidement une panne aléatoire (bobine défaillante qui mettait parfois le moteur en fonctionnement limité, qui empêchait quelquefois le démarrage et provoquait des combustions/détonations dans l'échappement). Mercedes à Grenoble n'avait pas trouvé après deux interventions !!! Bref, des pros en qui o a confiance ! Pas de chichis mais des résultats. Bravo !"

"Très bon garage auto. Je recommande."

"Très bon accueil et Services impécables."

"Toujours très satisfait pour entretien, révison, etc…de Porsche Macan, Smart Èlectrique, New Beetle Cabriolet. Amabilité, Ponctualité, Compétence, Tarifs ..."

"Très bon accueil , respect délai et engagements"

"Très désagréable tu es marquée dans les messages Et c'est encore pire au téléphone"

"De plus en plus de mauvaises réputation beaucoup de mécano en quitter l'entreprise bientôt la clé sous la porte dommage"

"Depuis des années, toujours parfait. Le respect, l’accueil , le professionnalisme et le sérieux de ce garage automobiles. Je recommande sans hésitation."

"Diagnostic puis réparation sur une mercedes de 17 ans d’âge, pièce trouvée et intervention impeccable, pour un prix correct."

"Garage idéal si vous possédez une voiture allemande."

"franchement très agréable et a l écoute très professionnel"

"Très bon accueil de Thibaud, travail soigné, et très professionnel. Véhicule rendu très propre"

"Travail un peu bâcler, problème non résolu"

"Très bon accueil, travail irréprochable pour la révision annuelle d’une smart électrique"

"Révision faite, prix correct, et bonne communication par email."

"Excellent professionnel seul à avoir trouver les causes d'une panne sur mon véhicule suivi d'une réparation efficace"

"tres bon acceuil,travaux rapide ,profesionel. a recommander"

"garage pro , avec de très bon conseils et explications concernant les pièces à changer."

"Une très bonne expérience avec ce garage, équipe professionnelle et à l’écoute travail effectué impeccable je conseille vivement"

"Client depuis plus de 20 ans, le panorama a bien changé depuis, moins de taxis....beaucoup de véhicules récents et à la clé de nouvelles pratiques..... Ma 190 D 2.5 W 201 avait un pb de réglage au niveau des phares AV (refus au Ctrl technique). Pour 298,08€ ttc (dont une recherche de panne/diagnostique facturée 112,50€ ht), facture référence DFAC 8948, le réglage des phares a soit disant été effectué par l'atelier. Le contrôle technique repassé est sans appel, refus pour le réglage des phares (valeurs mesurées G -3,4% D -2,3% tolérance admise -2,5% à -05%) avec en bonus le réglage de la portée des phares HS...... Je vous laisse vous faire votre propre avis sur la prestation.....dommage ce fut une belle adresse."

"Je ne le recommande pas du tout. Le garage est victime de son succès et le service s'est dégradé... L'acceuil est désagreable, lenteur, pas de disponibilité et beaucoup de non chalence..."

"Une équipe de professionnels qui est toujours là pour nous conseiller et nous dépanner. Je recommande vivement ce garage. Bravo!"

"Un bon garage sans plus. Cependant niveau prix, ils sont très au-dessus du marché. Pour ma part, une telle explosion des prix n'est pas justifiable. L'entretien payé pour une BMW série 3 E90 400€, chez BMW 380€. Je tiens a précisé aussi que le changement de pièce sans avertir le propriétaire du véhicule, cela n'est pas professionnel. Personnellement, cela sera ma dernière visite."

"Mauvaise expérience avec ce garage !! Le personnel est certes gentil mais niveau compétences c'est vraiment nul. J'ai déposé ma voiture près de 4 jours pour diagnostiquer un problème. Ils me disent qu'ils ont vérifié mais ils n'ont rien trouvé. C'est faux, déjà le véhicule n'a bougé de sa place, alors que chaque diagnostic ou autre main-d'œuvre, la voiture est amenée dans l'atelier. Ce n'était pas le cas. Ils disent qu'ils appelleront mais rien, pas de professionnalisme du tout. Se dit spécialiste sur les marques allemandes mais c'est faux. Ils ne savent faire que le B.A.B.A que n'importe quel concessionnaire saura le faire. Et prennent les gens pour des ***"

"Pour moi , ponctualité , compétence , professionnalisme , donc confiance , tout roule, je reviendrai"

"Accueilli par Mr AUVOLAT Thibault très sympathique et sérieux, conseils clairs et professionnels. Les mécaniciens sont experts dans la marque ,on est plus que satisfait."

"J'ai été satisfait de votre travail"

"Professionnels rigoureux et honnêtes !"

"Une vrais bande d’escort vous leurs amener votre voiture il la ramène chez euro master en se prenant une commission et cela fait des années qu’ils font ça !!! Je n’invente rien il me l’on dit eux même poser leurs la question"

"Je conseille tout le monde faites attention de lui"

"Travail sérieux et très compétitif"

"Excellent travail. réparateur assai serieu"

"Super accueil. Travaux de qualité. Réactivité. Très satisfait de l'entretien des 40.000km pour VW Polo 2019."

"Personnel désagréable au téléphone. Parle comme si on devait s’y connaître en voiture…"

"Accueil chaleureux et équipe de choc"

"Ils ne veulent plus prendre du taf apparemment. Le gars me répond au téléphone qu'il faut envoyer un email pour avoir un devis et qu'il faut attendre longtemps car ils ont trop de demandes. Aussi ce n'est pas sur qu'ils peuvent me réceptionner si je me présente sur place...En tout cas il m'a fait comprendre qu'il faut aller chercher ailleurs et j'ai bien compris. Tant pis pour vous maness..."

"Ecoeurant. Un devis de 2000 euros pour remplacement d'un coussin d'amortisseur sur un BMW X5. Je le refuse et me vois contraint de payer 150 euros de frais de devis pour pouvoir récupérer mon véhicule sans que cela soit dit au prélable. Au final, les travaux ont été effectués chez un autre garagiste pour 390 euros. Cherchez l'erreur !! La compétence ne devrait pas exclure l'honnêteté"

"Excellent rapport qualité/prix. Service fiable, efficace et rapide."

"Accueil non chaleureux à fuire"

"Qualité des services demandés deplorable"

"Venu pour un entretien, mon voyant s’est rallumé 2 jours après ! Honteux !"

"Garage a fuir manque de professionnalisme, accueil désagréable,"

"Le professionnalisme du conseiller, bien à l'écoute"

"Au top ,ils ne vous changent les pièces que si nécessaire et pas sans votre accord. Le devis est plus que respecté tout en respectant scrupuleusement les marques des constructeurs en ce qui concerne les pièces et produits. Je recommande."

"Je tiens particulièrement à remercier Nicolas et Thibaud pour leur approche commerciale ainsi que leurs disponibilités, patience et précisions d'explications suite aux problèmes de mon véhicule. Les travaux ont été parfaitement réalisés et rapidement ce qui est très satisfaisant. Je continuerai de faire suivre mon véhicule dans ce garage. Ils ont sauvé mon véhicule qui été passé dans les mains de deux autres garagistes très malhonnêtes. Super expérience !"

"Super prise en charge. Un niveau de service et de conseil irréprochable. Mention spéciale pour l'honnêteté dont ils ont fait preuve. Je recommande"

"Equipe pro, conviviale et bienveillante"

"Garage agréé MERCEDES bien plus compétitif que les garages de la marque. Fiabilité, honnêteté sont les maîtres mots. Les tarifs pratiqués en concordance avec notre monde. Une confiance retrouvée avec ce corps de métier que j'avais perdu. De plus la personne de l'accueil maîtrise son sujet et on est tout de suite dans de bonnes dispositions."

"3200 euros de devis soit disant plein de choses à changer pour Mannes-> 2ème avis chez concession BMW agréé : injecteur un peu encrassés, additif gratuit mis dans réservoir... Mannes ne semble pas un garagiste honnête, démandez toujours un second devis dans un garage de la marque et vous économiserez beaucoup d'argent"

"Garage très professionnel,équipe très réactive."

"Bon accueil, prestation satisfaisante et facturation correcte"

"Très bon accueil et service. Je reviendrai avec plaisir. Merci"

"Toujours aussi efficace et sérieux"

"Garage spécialisé en voitures allemandes, au top, rapide, efficace et pas cher. Le personnel est également très amaible. J'ai amené ma voiture pour un diagnostic et en attendant j'ai pu me poser avec mon PC pour travailler. A disposition le WiFi, les prises et une table avec des chaises hautes."

"Des gens compétents et sérieux. À l'écoute."

"Le garage Mannes, répond totalement aux besoins et aux attentes de sa clientèle. Jamais de surprise ou de frustration. S'agissant des employés, tant d'un point de vue relationnel que comportemental, ils sont exceptionnels. Une équipe de professionnels bien coordonnée. Je suis entièrement satisfaite et ce depuis maintenant 12 ans. Je travaille dans le Sud mais mon véhicule est suivi uniquement par le garage Mannes Venissieux. Un remerciement tout particulier à Nicolas pour sa prise en charge. Continuez comme ça. Ne changez rien. merci à tous. Cordialement Mlle Gana"

"Bien reçu, travail rapide"

"Accueil très agréable !! Révision faite sauf ce qui n’était pas nécessaire !! Ce qui n’était pas le cas chez le concessionnaire"

"Service au top 👌🏼"

"très bon service de très bonne qualité je recommande !!!!!"

"Je recommande ce garage où la qualité du service est excellente et l'accueil toujours bienveillant."

"Très bon service et conseils. Spécialiste Audi et allemandes, il est très rassurant de leur confier mon véhicule à un tarif moindre que chez mon concessionnaire"

"Comme toujours, rapide efficace et professionnel ! Bravo 👍👍👍👍👍👍"

"Très bon accueil. Très pro"

"Professionnels à l’écoute et soucieux du service. Des tarifs légèrement au dessus de la moyenne mais à résultats proportionnels."

"Établissement sérieux!!"

"Ambiance très zen dans ce garage, pas un bruit (j'y suis restée 2h le temps de la révision de ma voiture), tout le monde est au travail. Le personnel est serviable et au service des clients, les conseils sont présents. Je reviendrai faire entretenir ma voiture chez vous."

"Garage très professionnel ça fait plusieurs fois que j'y vais et je suis toujours autant satisfait"

"Très bon accueil, service et communication impeccables."

"Spécialiste, clair"

"Une belle découverte en février 2024, accueil excellent par Thibaud, approche très professionnelle, diagnostic moteur sur CLA Shooting Brake réalisé très rapidement, idem pour la réparation du système d'échappement. Rapport qualité prix imbattable. Mon véhicule était suivi depuis des années dans les concessions Mercedes, il sera dorénavant suivi par MANNES LYON étant donné l'accueil, les prix compétitifs et leur réactivité. Philippe C"

"Hormis un travail bien fait, c'est un garage qui se gave sur le client. J'ai payé 2 fois le prix que me coûtait réellement mon problème mécanique. Ce garage est une escroquerie. Si vous le pouvez, aller voir ailleurs. Je suis allé chez 3 garages différents en leurs montrant la facture que ça garage m'a fait et ils ont tous halluciné. Renseigné vous auprès d'autres garage après que celui-ci vous ait fait un devis. Après renseignement, les pièces plus la mains d'œuvre auraient du me coûter aux alentours de 1500 euros et ce garage m'a fait payer plus de 3500 euros. Ce sont des voleurs."

"ARNAQUE ! Je commence par ou ? J’ai amené ma voiture pour un problème d’essuie glace qui ne fonctionnait plus. L’équipe passe à peine une heure dessus, une fois la recherche finis, un devis de réparation de 500 euros, surpris par le prix, on m’explique que c’est le moteur de l’essuie glace qui est H.S et que malheureusement pour le changer il faut changer tout un bloc qui le comprend, d'où les 300 euros de pièces. Ok pourquoi pas, à ce prix là je sais déjà que je vais m’appuyer sur le devis pour me renseigner auprès d’autres garages. Le devis ! Parlons en, 135 euros ! Pour à peine une heure de recherche ( On est pas sur la panne du siècle non plus hein .. on parle d’un essuie glace). Je demande des infos sur le prix de celui-ci en disant clairement qu’ils n’ont pas passé 1h30 sur ma voiture. La personne au téléphone se braque un peu, m’expliquant que normalement ça aurait du etre 170 euros mais qu’il a été gentil avec moi et que cerise sur la gâteau, dans sa grande bonté, si je fais la réparation chez eux, ils annulent le prix du devis (tu m’étonnes). TOUS les autres garages m’ont confirmé que le changement du moteur seul était tout à fait possible. Réparation effectuée chez un “petit” aujourd’hui pour 150 euros au total. Quasi le prix du devis MANNES avec la super réduction ! Bref, je me suis fait avoir en beauté et je suis pas le seul apparemment vu le commentaire posté 3 jours plus tôt se plaignant de sur-facturation .. Point positif pour les fauteuils de la salle d’attente, très confortable, mais attention de ne pas vous endormir dedans, l’heure tourne vite chez Mannes !"

"Très bon accueil.J'y retournerai."

"Garage très rapide et réactif et surtout professionnel. Ce garage mérite sa très bonne réputation. Je recommande fortement."

"Personne irrespectueuse des voleurs à fuir je vous déconseille !!!!!!! A fuir des personne qui vende des voiture avec des faux contrôle technique"

"Merci pour votre professionnalisme. J’ai laissé mon véhicule pour une recherche de panne, et j’ai bien été avancé. Le chef d’atelier est très pro et n’est clairement pas ici pour se faire de l’argent sur vous, ça change des escrocs qu’on peut rencontrer. J’ai récupéré le véhicule aussi propre qu’à l’arrivée. À très bientôt Le jeune en série 1"

"Suite à une panne de ma voiture sur la route des vacances (au retour heureusement) j'ai du choisir un garage par dépit, sans connaître car je ne suis pas du tout de la région (Paris). Ma voiture à été prise en charge très rapidement et le personnel très professionnel. Ils ont été très patient avec moi, mon laisser le temps de trouver une solution et ma aidé dans les recherche. Je vous recommande ce garage."

"RDV respecté (heure et durée ) informé des travaux à réaliser lors de la prochaine visite et bon accueil"

"Très bon accueil, mais surtout des personnes qui connaissent très bien les voitures, avec des prix corrects 👍 merci à Nicolas très professionnel 👍"