Jusqu'à cette après-midi j'étais contente du travail du garage, pour moi rapide efficace et arrangeant. Mais je viens juste d'apprendre par la personne à qui j'ai vendu la voiture (qui a eu un accident non grave) que ce n'était pas les bonnes pièces et que ça a été remonter par un stagiaire sans vérification.
Je précise réparations faite début février
J'ai moi-même rouler tous les jours avec du coup pendant plus d'un mois, j'aurais pu avoir cette accident avec ma fille et mon conjoint.
Je suis déçu, de votre irresponsabilité et non professionnalisme.
J'ai quand même mit 600e pour rien car ce n'était pas les bonnes pièces.
J'ai une impression bizarre...
C'est un garage Nissan mais les factures ne sont pas au nom de Nissan.
Mon manuel constructeur indique 6.5L d'huile pour vidange et filtre et j'ai une facturation de 7 litres. Une huile facturé 19€30 HT le litre ! (Sans la M.O). J'ai été étonné aussi des 2 joints de vidange et de l'appoint lave glace alors que je n'ai rien demandé (pas de forfait donc pas de lave glace à 3 francs 6 sous...)
J'ai rendez-vous, on m'indique la veille 1h30 de travail et lorsque j'arrive, on m'indique que ce n'est pas possible...
J'espère simplement que l'on m'a mis des pièces d'origine...
Merci à vous pour votre réponse. Je ne suis pas un professionnel automobile et je me permets juste de mettre en photo les capacités données par le constructeur (6,5l avec changement de filtre) Il ne parle pas non plus de devoir mettre 2 joints de vidange. Mais ne vous inquiétez pas, cela ne m’empêchera pas de dormir et de vous vendre des voitures
Incompétent et pas honnête pour une vidange je suis revenu 2 fois.
1er fois : trop d'huile dans le moteur.
2ème fois : fuite au bouchon de vidange.
Je ne conseille à personne d'aller ramener sa voiture là-bas.
Je recommande sans problème le garage billiar de sarrebourg, mon premier achat une audi a4 en 2012,
La suivante une bmw serie 1 dans un état exceptionnel , et franchement il est rare de tomber sur des garages aussi sérieux avec des prix plus qu'abordable et une livraison au top👍 réviser et préparation du véhicule, enfin pour finir merci Thierry pour ta patience et ton professionnalisme, a bientôt pour d'autres véhicules.
Premier véhicule il y a deux ans, je reviens dans la même concession sans hésiter. Accueil, écoute, conseils, je reprends une kia le modèle XCeed, superbe voiture. La livraison digne d un service 5 étoiles. Je reviens pour une intervention carrosserie et je suis certaine de la qualité du travail qui sera fait. Je recommande cette equipe.
J’ai été très bien reçu par Mr Bongrain Sébastien avec qui j’ai échangé pour la réparation de mon véhicule. Informations claires pour le diagnostic, le devis et le rendu du véhicule.
Toute l’équipe était accueillante.