Les Garages automobiles autour de moi

Best dealership and customer service experience I've had here so far :) We bought our car here, have it serviced regularly and encountered always very friendly and professional staff. I especially want to highlight the ladies at the reception (Stephanie and unfortunately I forgot the other lady's name!) and Cecile from customer service who not only helped us very professionally but who also managed to get the cost covered by Audi for an expensive repair we had to do only a few days after our guarantee expired. Thanks all for your very professional service and see you next time for sure :) (Traduit par Google) Meilleure expérience de concession et de service client que j'ai eu ici jusqu'à présent :) Nous avons acheté notre voiture ici, l'avons fait entretenir régulièrement et avons rencontré un personnel toujours très sympathique et professionnel. Je tiens particulièrement à souligner les dames de la réception (Stéphanie et malheureusement j'ai oublié le nom de l'autre dame !) et Cécile du service client qui non seulement nous ont aidés de manière très professionnelle mais qui a également réussi à faire couvrir les frais par Audi pour une réparation coûteuse que nous avons effectuée. nous avons dû le faire quelques jours seulement après l'expiration de notre garantie. Merci à tous pour votre service très professionnel et à la prochaine fois c'est sûr :)

Accueil au top et de bon conseil . Très professionnel dans la recherche de mon nouveau véhicule, résultat un super smax ! Je le recommande. Encore merci.

Très bon accueil et ça fait plaisir de voir un garagiste qui ne propose pas d'interventions couteuses et inutiles sur un véhicule âgé juste pour vous plumer ! J'y retournerai.

Excellent ! Prix raisonnable. Service rapide. Professionnel très conciliant pour le paiement. Je recommande.

Super accueil trés professionnel et courtois je recommande☆☆☆

Cadre exceptionnel, personnel efficace et sympa

60 euro de main-d'œuvre pour le montage d'une batterie j'ai refusé le montage et monté moi même en 2 minute je n'achèterai plus aucun article chez feu vert et je vais même expliquer ma mésaventure a tout mon entourage vous êtes des escro.

Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement pour l'équipe de cet établissement qui nécessite fortement une formation sur le service client. J'ai contacté feu vert ce jour à 17h35 pour avoir un avis express d'un expert mécanique suite à un sifflement au niveau de la roue arrière droite. Mon véhicule était à 200 mètres de cet établissement. L'objetif était de tout simplement jeter un œil afin de connaître la gravité de cette situation et de savoir si c'était nécessaire de faire appel à un dépanneur ou pas puisque nous habitons à 90 KM de Sarreguemines et nous ne voulions pas prendre le risque de faire la route, sans l'avis d'un mécanicien. La première phrase que la standardiste nous a dit " uhhh nous allons fermé!!". En lui expliquant la situation et en lui rappelant que nous étions à 200m, elle fait l'effort de solliciter un certain Bilal et lui resume très brièvement le problème. Entre temps, nous avions déjà pris la voiture et on s'était garer sur le parking du feu vert. Je précise que les mécaniciens n'avaient aucun clients à ce moments là et que la fermeture se faisait dans 20 minutes uniquement , donc largement le temps de regarder notre roue et de nous donner leurs avis. La standardiste nous dit ah non, on n'a pas le temps et qu'on va fermer. En gros, "je veux rentrer en week-end, je vous laisse avec vos problèmes au revoir." Je suis un client fidèle à feu vert (Nancy) et tellement ravi que l'équipe de Nancy n'est pas aussi imcompétent, irrespectueux, non présent, non acceuilant et non à l'écoute de sa clientèle. Aussi, point à noter : l'équipe de Nancy travail jusqu'à 18h, voir plus en cas de dépannage et les mécaniciens ne croisent pas les bras et ne font pas les mannequins dans le garage =) Il y a un besoin urgent à faire une Remise à niveau et une nécessité de faire monter cet équipe en compétence. Fuyez !!!! Sinon, Bonne chance avec l'équipe médiocre de Sarreguemines. NON cordialement.

Service et personnel au top, je recommande!

Équipe au top !

Rien à dire très bons boulot personne aimable bonne expérience à prit correct merci

Super accueil,Personnel au top, 4 eme voitures acheté dans ce garage jamais déçu, même après l’achat le personnel reste disponible je recommande fortement !!