Les Garages automobiles autour de moi

En ayant changé mes 2 pneus, l'équipe m'a proposé de faire une vérification du parallélisme offerte, l'équipe m'a remis un compte rendu. Une intervention était nécéssaire. Je la ferai la fois prochaine. Merci pour ce service de vérification, qui ailleurs est facturé.

Bon accueil personnel compétants je conseille vivement merci

Accueillants, rapide et efficaces @

Toujours top et bien reçu

Personnel aimable, souriant compétent,des explications claires précises facilité pour ce garer

J'ai acheté une voiture chez eux, Monsieur Michael Russi m'a très bien reçu, il a bien conpris mes dolèances et à été très réactif à ma demande. Il a traité mon dossier très rapidement et avec le sourire. J'ai remis mon ancienne voiture et j'en ai acheté une autre. Je suis très contente de mon achat. Merci Nissan Roncq.

Carton ROUGE pour Feu VERT ! J'ai pris RDV dans ce garage, en octobre, pour un changement de plaquettes de freins avant et permutation des roues (Été -› Hiver) et j'ai eu droit au numéro bien connu des garages qui font tout pour vous vendre des prestations supplémentaires même si ce n'est pas nécessaire... Je dépose mon véhicule un matin et reçois un peu plus tard un coup de fil d'une dame qui m'annonce la nécessité de changer le liquide de refroidissement malgré mon gros doute car ayant fais un gros entretien moins d'un an avant chez Renault. Madame me soutien que cela doit être fait et que la fréquence de changement de ce liquide est de deux ans alors qu'elle est de 4 ans en réalité pour mon véhicule. Après une vérification de mon côté (facture de mon dernier gros entretien et appel au garage Renault), le liquide de refroidissement avait bien été changé lors du dernier gros entretien chez Renault (moins d'un an). Réponse de Madame la "pro", vendeuse : peut-être que Renault n'a pas fait ce changement. Je demande comment a été fait cette vérification du liquide de refroidissement (mesure du PH ? Vérification visuelle ?...) : Réponse de cette "pro" si évasive que je n'ai pas réussi à comprendre... Et bien sûr aucune mention du liquide de refroidissement à changer sur mon reçu... Je précise que j'ai fait contrôler le liquide de refroidissement par autre garage (avec confirmation écrite pour le coup) et celui-ci est bien OK comme prévu. Voilà la raison pour laquelle je n'ai pas posté de commentaires de suite, voulant être sûr de ce diagnostic avant de donner mon avis. C'est la 1ère fois que je confie mon véhicule à Feu vert Sarreguemines et ça sera la dernière fois. Triste réalité de ces quelques garages qui, dans le but de faire un maximum de profits vont profiter du manque de connaissances de leurs clients pour les voler (je pèse mes mots). AJOUT DU 22/12/2023 : Merci au responsable Cédric d'avoir pris le temps de m'appeler pour comprendre ce qui s'était passé et donner une explication à ce problème. Il semblerait qu'il y ait eu un problème d'interprétation / communication par la vendeuse qui l'a a mené à me dire qu'il fallait que je change le liquide de refroidissement alors qu'en réalité, elle n'a fait qu'annoncer la préconisation constructeur et qu'elle aurait dû me demander de vérifier si cela avait été fait pour confirmer si besoin de faire ce changement. En cas de doute, comme j'ai pu avoir ce jour là, on m'a conseillé de demander directement un technicien.

Personnel accueillant et professionnels. Les prix sont corrects et le boulot est bien fait. Je recommande.

Très bon accueil et renseignement sur les produits avec serieux

Fuyez si vous tenez à la vie car le personnel est incompétent, pas sérieux, temps pour recevoir la pièce et l'installer très long, prix excessif, le responsable c'est un charlatan ! Ils ne savent pas changer un roulement.

Super convivial,pas de prix exescif bravo

Accueil exemplaire 👍👍