Bonjour, j’ai été changer des pneus dans le cadre 1 acheté = 1 offert.
Le montage, l’accueil etc étaient top. Rien à redire….
Néanmoins il y’a plusieurs choses à relever.
Lorsque je m’étais rendu dans le centre, on m’avait indiqué que mon véhicule ne pouvait pas bénéficier de la promo 1 pneu acheté = 1 pneu offert, et on a voulu me vendre 2 pneus. Je suis donc allé sur le site internet feu vert et y ai directement passé la commande, avec montage dans l’atelier feu vert. Bizarrement sur le site, j’ai pu profiter de l’offre 1 acheté = 1 offert.
Dans un second temps, j’ai demandé un devis pour le changement de la courroie de distribution. Avec les promos sur le site feu vert, le devis était à 460 euros. En agence on m’a fait un devis à plus de 660 euros. Le prix de la prestation était plus élevé et en plus on m’a ajouté quasi 70 euros à la prestation pour “Nettoyage injecteur diesel réservoir”. On m’a dit que c’est quelque chose qu’ils feraient toujours dans le cadre d’un changement de courroie… pourtant après avoir également démarché 2 autres garages, ces derniers m’ont indiqué que ce n’est pas une opération nécessaire.
Je suis donc mitigé. La prestation s’est bien déroulée, et je les juges compétents pour les réparations. Par contre je trouve qu’il y a trop de forcing au niveau commercial en indiquant que des prestations ne sont pas dispo ou en ajoutant des trucs “non utiles” sur les devis.