(Traduit par Google) Je suis arrivé à 11h36 jusqu'à 11h50, j'ai dû attendre jusqu'à 14h00 avant de pouvoir regarder le voyant orange de gestion du moteur. Leur suggestion était d'aller manger ? C'est bien, première question, nous étions au milieu d'une zone industrielle, deuxièmement, peut-être mieux proposer une voiture de remplacement, troisièmement, j'espère pouvoir décider moi-même quand nous y sommes et combien de temps je prends le déjeuner ? Mieux aurait été de regarder la voiture immédiatement à l'heure du déjeuner oui ou non. Je travaille jour et nuit parfois 7 jours sur 7 de 07h00 à 00h30. Ces gens peuvent-ils comprendre que 2 heures de déjeuner n'ont aucun sens pour les gens qui ont des horaires de travail comme celui-ci et quelques jours de congé, donc non, même en France. Ils auraient pu demander "êtes-vous prêt à payer un supplément quand on regarde à l'heure du déjeuner" et ils pourraient payer au mécanicien 200 de plus ou quoi que ce soit, une pizza pour tout le monde, une glace. La réaction du service d'assistance Mercedes a été plus tard agréable et positive. Le premier contact a également été très agréable. J'aime donc le pays mais pas les idées pour l'heure du déjeuner. John Wijnveldt ContratEch et Trias.
(Avis d'origine)
Arrived 11:36 intake untill 11.50 than I needed to wait untill 14.00 before they could look at the orange motor management light. Suggestion from them was to go and eat? That's nice first question were in the middle of industrial estate, second maybe better offer replacement car, third I hope I can decide myself when were and how long I take lunch? Better would have been look at the car immediately lunch time yes or no.i'm working day and night sometimes 7 days a week from 07.00 to 00.30. can those people understand that 2 hours lunchtime can not make any sense for people that have working times like this and a few days off so no and than,even in france.they could have ask "are you willing to pay extra when we look at it in our lunch time" and they could pay the mechanichan 200 extra or what ever, pizza for everyone icecream. Nice and positive was later on the reaction from Mercedes service desk also the first contact was very pleasant.so I like the country but not there lunch time ideas.John Wijnveldt ContratEch and Trias.