Je nâai pas du tout apprĂ©ciĂ© la maniĂšre de faire de la personne qui mâa accueillie au garage⊠jâĂ©tais venue pour me renseigner au sujet dâun souci de pression au niveau du moteur. Cet homme mâa gentiment expliquĂ© quâil fallait vĂ©rifier le niveau dâhuile, chose que jâavais faite quelques jours auparavant. Jâouvre donc le capot pour quâil vĂ©rifie, il me dit que le rĂ©servoir est vide et mâexplique que ce type de moteur consomme malheureusement beaucoup dâhuile. Il me propose dâajouter de lâhuile sachant que jâen avais encore un peu dans mon coffre et que jâaurais pu me dĂ©brouiller en attendant dâaller acheter un bidon.
Ce monsieur, trĂšs aimable au passage, me dit « gardez votre huile, je vous en rajoute ». MâĂ©tant sentie un peu forcĂ©e, jâai acceptĂ© sa proposition sans imaginer quâil allait me remplir le rĂ©servoir de 2 litres dâhuile et me les facturer 44âŹ!!! Le pire câest que ce monsieur me tend la facture sans rien mâannoncer, je trouve cela vraiment limite⊠Et lorsque je lui dis que je trouve que ça fait cher pour 2 litres, il me dit « ce nâest pas de lâhuile de grandes surfaces ». Mais quâest ce que jâen sais de la qualitĂ© de cette huile puisque le bidon Ă©tait neutre (sans Ă©tiquette) et que la marque nâapparaissait pas sur la facture ( une facture toute simple et non nominative en plus).
La moindre des choses aurait Ă©tĂ© de mâannoncer le prix en amont et de me demander quelle quantitĂ© dâhuile je souhaitais avant de faire quoi que ce soit! Question de principe!
Surtout que je suis tout Ă fait en capacitĂ© dâajouter de lâhuile dans un rĂ©servoir!
Je trouve cette dĂ©marche trĂšs malhonnĂȘte et cela ne me donne pas du tout envie de revenir dans votre garage.
Inutile de me parler du caractĂšre non obligatoire des devis si je nâen fais pas la demande car lĂ je trouve vos procĂ©dĂ©s malhonnĂȘtes sur un plan moral et non lĂ©gal!
En tout cas cette expĂ©rience mâapprendra Ă ĂȘtre moins naĂŻve et Ă mieux me renseigner en amont!