Les Garages automobiles autour de moi

Je n'achète mes véhicules que chez ABM Motors (3 véhicules) depuis que je connais ABM. Sérieux, bon rapport qualité-prix et j’apprécie le suivi après mes 3 achats. Je n'ai plus de "soucis" d'automobile depuis...Merci Nabil !

personnel tres aimable, tres professionnelle et tres reactif

Après avoir récupéré ma voiture suite à un entretien à l atelier, je me suis aperçu d un bruit au niveau du moteur. En ouvrant le capot j ai aperçu que le cache de la batterie se promenait dans au niveau du moteur. Accueil par très agréable ( jeune personne) les réponses à mes questions étais un peu sec , agressive pour ce rassurer. Un peu déçu !

Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement pour l'équipe de cet établissement qui nécessite fortement une formation sur le service client. J'ai contacté feu vert ce jour à 17h35 pour avoir un avis express d'un expert mécanique suite à un sifflement au niveau de la roue arrière droite. Mon véhicule était à 200 mètres de cet établissement. L'objetif était de tout simplement jeter un œil afin de connaître la gravité de cette situation et de savoir si c'était nécessaire de faire appel à un dépanneur ou pas puisque nous habitons à 90 KM de Sarreguemines et nous ne voulions pas prendre le risque de faire la route, sans l'avis d'un mécanicien. La première phrase que la standardiste nous a dit " uhhh nous allons fermé!!". En lui expliquant la situation et en lui rappelant que nous étions à 200m, elle fait l'effort de solliciter un certain Bilal et lui resume très brièvement le problème. Entre temps, nous avions déjà pris la voiture et on s'était garer sur le parking du feu vert. Je précise que les mécaniciens n'avaient aucun clients à ce moments là et que la fermeture se faisait dans 20 minutes uniquement , donc largement le temps de regarder notre roue et de nous donner leurs avis. La standardiste nous dit ah non, on n'a pas le temps et qu'on va fermer. En gros, "je veux rentrer en week-end, je vous laisse avec vos problèmes au revoir." Je suis un client fidèle à feu vert (Nancy) et tellement ravi que l'équipe de Nancy n'est pas aussi imcompétent, irrespectueux, non présent, non acceuilant et non à l'écoute de sa clientèle. Aussi, point à noter : l'équipe de Nancy travail jusqu'à 18h, voir plus en cas de dépannage et les mécaniciens ne croisent pas les bras et ne font pas les mannequins dans le garage =) Il y a un besoin urgent à faire une Remise à niveau et une nécessité de faire monter cet équipe en compétence. Fuyez !!!! Sinon, Bonne chance avec l'équipe médiocre de Sarreguemines. NON cordialement.

👌🏼

Je suis venu pour un diagnostique suite à une panne signalée. Le pripietaire, très sympathique, m a renseigné avec compétence et a répondu à mes questions diverses. Il ne pouvait intervenir sur la panne concernée car il n'avait les outils spécifiques du constructeur (les concessions aiment bien garder la main sur les grosses operations) mais je reviendrai sans nul doute en cas de besoin. Très bonne adresse. Merci

Un vrai professionnel qui connaît bien son metier

Concession à éviter. Ils ne savent faire que des promesses qu'il ne tienne pas. Et ensuite il vous explique que vous n'avez plus qu'à vous débrouiller seul. Surtout le responsable du site

Je ne suis pas prêt à franchir le pas

Personnel très gentils mais 150euro une vidange pour une vielle voiture c'est honteux désoler

Changement de roues et équilibrage fait dans les temps par une équipe sympathique 👍

Change pas les batteries On as pas le temp