Nous tenons à exprimer notre profonde insatisfaction. D'abord, il est inacceptable qu'après avoir payé 700 euros pour une révision, les niveaux de notre véhicule n'aient pas été vérifiés ni ajustés. Ce manquement soulève des questions sérieuses sur la qualité du service fourni.
De plus, l'attitude du personnel au téléphone a été extrêmement désagréable. L'absence de courtoisie et le manque flagrant de sens du service client ont été très décevants. Ce type de comportement n'est pas à la hauteur des normes que l'on attend d'une marque réputée comme Audi.
En conclusion, nous sommes profondément mécontents de cette expérience et avons pris la décision de ne plus fréquenter cette concession à l'avenir. Nous espérons que ce retour constructif encouragera une amélioration du service pour les futurs clients.