Accueil très chaleureux de la part du responsable qu'on devine passionné...Excellente prestation en visuel, assez technique, bien détaillée lors de la reprise du véhicule et d'un prix raisonnable ... prestation moins chère qu'au devis pour le coup, c'est toujours agréable dans ce sens. Quelques conseils en prime pour un bel avenir au véhicule qui fête tout juste sa majorité. ..18 ans tout de même ! Merci à l'équipe Midas d'Arras Faidherbe
Ma maman a acheté deux véhicules neufs dans la concession Nissan Roncq. Les deux en LOA. Pour ces deux ventes nous avions eu affaire à un jeune commercial et franchement au top sans rien à redire. La LOA arrivant à échéance en fin d'année 2023 je retourne dans cette concession le 04/01/2023 vers 11h00 pour avoir une nouvelle offre LOA. Apres avoir piétiné pendant 15 minutes dans la concession, un commercial daigne me demander si on s'occupe de moi. Je réponds que non. A peine, après avoir indiqué le mot "micra", le commercial a pris un ton hautain (bureau de gauche à coté des modèles électriques). Il s'est assis à son bureau sans prendre la peine de m'inviter à m'assoir et tout cela en ayant un ton sec. Alors oui Monsieur, je ne suis pas venu pour un véhicule à 50000€ puisque ma maman n'en n'a pas l'usage. Peut être aurai-je été reçu différemment si j'étais venu à la concession avec ma berline allemande...
Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon commentaire mais pour moi il n'y a aucune étoile à mettre.
Parfait !
J’y gare ma voiture le matin vers 5h30 l’entrée est très belle et accueillante, les mécanos sont polis et souriant quotidiennement !
Le parking est très propre et atypique !
Normalement j’ai peur des parking souterrains (en tant que femme, je penses ne pas être la seule) mais celui ci est vraiment rassurant !
Merci ☺️ de rendre ce lieu ainsi !
La personne qui s’occupe du SAV ingrate, oublie de rappeler les personnes obligées de relancer pour avoir plus d’informations, mais le responsable est compréhensible et vous donne les bons renseignements, mais la personne du SAV à revoir.
Je suis venue pour la révision de mon véhicule.
Très bon accueil, prise en charge en très peu de temps, véhicule rendu propre.
Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !
Mention spéciale pour la Directrice, Madame Marques et sa gentillesse
Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Nadège
, Ludovic, vous êtes à l'écoute de vos clients, vous faites le max pour les aider, votre sympathie ,votre gentillesse sont à la hauteur de vos compétences. Je vous souhaite le meilleur .
Bonjour je ne suis arrêté sans rendez-vous dans cette concession Mercedes pour savoir si il y avais la possibilité de me faire un diagnostic car j avais l inpression que ma boîte auto avais par moment des dis fonctionnement. J ai été très bien reçu dans un premier par la personne qui été a la réception qui a pris le temps de m écouter puis il est aller voir le chef d atelier. Celui ci est venu me voir et mous sommes aller faire un essai routier pour finalement constater que ma boîte auto fonctionne très bien ce qui rassuré. Je tiens à signaler le grand professionnalisme de ces deux personnes et pour la prochaine révision de mon véhicule je ne manquerai pas de prendre rendez-vous dans cette concession Mercedes. Merci encore Messieurs
Rendez vous pour une révision . Des délais courts, un accueil empressé , un devis clair et respecté , un travail impeccable
Et consciencieux , le tout dans un climat sympathique . De grands professionnels !