Je ne peux mettre que 5 étoiles !!!
Après une expérience déplorable, dans un autre garage, découvrir un responsable et un personnel si agréable, souriant, de confiance, distingué et ouvert à la discussion ça rassure et ça fait plaisir !!!!
alors un grand merci pour le véhicule que vous nous avez vendu et après plus de 25 000 km, pas une ombre au tableau !
Un peu déçue, la relation clientèle est à revoir. Nous sommes venue pour se renseigner à propos d'une réparation à faire dès que possible. J'ai l'impression que le garage ne se soucie que de ces congés. On nous a dit que le garage fermera en août et puis point barre. Même pas avec un sourire.. Très bien, nous sommes allés dans un autre garage plus compétent et disponible.
Ps : par rapport à votre réponse, vous n'avez absolument pas compris mon avis. Certes, vous pouvez prendre des congés, c'est normal. Mais il y a une manière de s'adresser aux clients sans montrer que vous n'avez aucune envie de prendre en charge la clientèle et que vous avez la paresse.
Accueil agréable et explications claires.
La réparation ayant demandé moins de remplacement de pièces que prévu, le professionnel a été transparent et a établi la facture en conséquence : bravo pour l'honnêteté