Les Garages automobiles autour de moi

Enfin un professionnel qui aime son travail et aux petits soins avec ses clients ! J'étais malheureusement un habitué des garages véreux , avec Nabil ce n'est plus qu'un mauvais souvenir : voilà un professionnel de confiance, à l'écoute, et arrangeant.

Une équipe et un travail prof3ssionnelle

Gérant et employés au top et super gentils Une petite erreur de gestion sur mon dossier mais du très bon travail dans l'ensemble

Changement pneu + entretien véhicule top!

Pour ce qui est de l accueil, aucun soucis, par contre manque de transparence dans les devis, compter une heure 05 mn, donc facturer 2heures, pour changer des bougies de préchauffage.l explication était qu il arrive qu une bougies soit grippée. Lamentable plus de 360 euros cher Nissan, 165 chez Renault. Je tiens à dire que ma mauvaise experience n étaient pas dans les ateliers de Roncq, ceux ci sont réactifs, mais appliquent les tarifs Nissan, dommage ! C était une autre concession de la métropole.

Très bon accueil. Personnel très aimable. Explications claires avant et après l'intervention.

J'ai eu le plaisir de rencontrer Sullyvan, un jeune vendeur, souriant et très sympathique ! Il à vite compris ce que nous recherchons et est resté à notre disposition du début à la fin ! Il sert même de super café :) Encore merci à l'équipe de Roncq pour leur service de qualité !

Réactif et serviable

Bonjour,je voudrais vous alerter et je vais vous raconter ce qui se passe au garage Saint Florent ! Il y a 3 mois et demi , je suis allé au garage Saint-Florent pour que le garagiste regarde ma voiture et la répare, il y avait le voyant moteur d'allumé et je remarquais que chaque démarrage était compliqué, le moteur donnait des accoups. Quand je l'ai rappelé le soir du rdv , il m'a annoncé un problème de joint de culasse et que j'en aurais pour environ 1200€.Chaque garagiste à ses tarifs, je ne critique pas cela. Mais quand je l'ai emmené chez un autre garagiste pour avis , il m'a dit que ce n'était pas du tout cela, que ce n'était qu'une simple bobine d'allumage à 52€ la pièce... Imaginez ma surprise et en même temps mon soulagement ! Mais imaginez vous si je n'étais pas allé chez un autre garagiste et que j'aurais accepté les frais de réparation .... Je n'ai donc plus confiance en lui. J'ai l'impression qu'il a essayé de m'avoir , qu'il a profité de ma confiance, ça faisait 3 ans que j'allais chez lui pour diverses réparations.. Je ne voulais plus rien entendre de lui.. plus rien du tout mais ma mère voulait des explications. Elle est donc allée le voir un soir pour discuter calmement, le garagiste était gêné ,selon lui il n'avait pas fait les derniers tests pour confirmer le joint de culasse et s'est excusé puis m'a proposer de me rembourser les frais de réparation. Beau geste commercial me direz vous ! En même temps il ne veux pas perdre trois clients ( nous sommes 3 dans la famille à aller chez lui) pour son intérêt et celui de son garage. Nous faisions réparer nos trois voitures chez lui. J'ai longtemps hésité à déposer un avis à son encontre car je me suis dit que c'était possible, il se serait peut être trompé et c'est humain. Je voulais lui laisser le bénéfice du doute et donc pas faire de bruit. Sauf que mon frère a aussi failli se faire arnaquer, il y a quelques semaine de ça. Le garage saint Florent lui aurait dit qu'il devrait changer les silent bloc de sa voiture et qu'il en aurait pour 1000€ ! Quand mon frère a fait deux autres garages différents, ils ne lui on rien décelé d'urgent. J'alerte donc tout le monde sur le fait que ce garage veut se faire de l'argent sur votre dos et je vous encourage fortement à ne plus aller là bas! Ils ont un très bon contact client et sont vraiment aimables mais à quoi bon si c'est pour qu'ils abusent de votre confiance et vous inventent des problèmes pour vous arnaquer!

Très bons conseils et diagnostics.

Ne pas hésiter à posé des questions à Mateo il prend le temps nécessaire pour y répondre et donner toutes les explication nécessaire pour la première prise en main du véhicule...

Achat d'un Kia Sportage d'occasion suite à la reprise de mon ancien véhicule(Peugeot 308sw). Dossier suivi par M. L ( responsable du site) je ne peux être que satisfait depuis la prise en charge jusqu'à la livraison du véhicule. L'accueil a été fortement apprécié ainsi que le professionnalisme de M.L et de son équipe. Appel ce jour d'un personnel de la concession pour savoir si aucun problème n'avait été rencontré et si j'avais des questions . Ce n'est pas toutes les marques ( et j'en sais quelque chose) qui prennent le temps de vous recontacter après un achat... Je recommande cette concession à tel point qu'il n'est pas exclu d'y réaliser mes entretiens futur ( habitant pourtant à 1h de route), c'est pour dire l'opinion que je me fais de ce garage.