Mon véhicule est immobilisé dans cette concession d'Auxerre qui n'est pas capable de changer un neiman sur un véhicule !! Cela dure depuis presque 3 semaines après avoir attendu la pièce 2 semaines ! Soit Quasi 5 semaines !!!! Est ce normal ? Un bel exemple de la mauvaise relation client !! Une honte . Donc a éviter
Ma maman a acheté deux véhicules neufs dans la concession Nissan Roncq. Les deux en LOA. Pour ces deux ventes nous avions eu affaire à un jeune commercial et franchement au top sans rien à redire. La LOA arrivant à échéance en fin d'année 2023 je retourne dans cette concession le 04/01/2023 vers 11h00 pour avoir une nouvelle offre LOA. Apres avoir piétiné pendant 15 minutes dans la concession, un commercial daigne me demander si on s'occupe de moi. Je réponds que non. A peine, après avoir indiqué le mot "micra", le commercial a pris un ton hautain (bureau de gauche à coté des modèles électriques). Il s'est assis à son bureau sans prendre la peine de m'inviter à m'assoir et tout cela en ayant un ton sec. Alors oui Monsieur, je ne suis pas venu pour un véhicule à 50000€ puisque ma maman n'en n'a pas l'usage. Peut être aurai-je été reçu différemment si j'étais venu à la concession avec ma berline allemande...
Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon commentaire mais pour moi il n'y a aucune étoile à mettre.
Très déçu c était la première fois que je venais chez feu vert et certainement la dernière , commande de frein prenium bosch sur la facture installation de frein quinton haze ceci n est pas ce que j avais commandé sur la facture il y a bien marqué forfait frein prenium et non standard ?changement liquide de refroidissement facturée 77 euro pour du liquide de refroidissement j arrive devant chez moi la voiture me montre faire l appoint de liquide de refroidissement normal ? , après quelques km claquement au freinage cause pas encore déterminé , ajout d un produit pour nettoyer les injecteurs ( préconisation constructeur le plein doit être de moitié !) j étais sur la réserve en ramenant le véhicule donc pas très sérieux tout ça de leur part bref je vais rester poli par respect
Personnel tres serviable et attentif sur les revisions et reparations de voitures. Travail de bonne qualite et explications detaillees. Tarifs corrects. Il me semble que les autres commentaires sont de mauvaise foi...
Prise en charge rapide et efficace suite à un sinistre (en plein juillet). L'équipe est ultra pro et charmante.
Un excellent garage comme on en trouve plus, personnel à l'écoute, consciencieux, disponible et honnête.
Je remercie Madame Marques et son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Le travail est impeccable, je ne pouvais pas espérer mieux !
Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Agréablement surpris par l'évolution de la qualité des finitions ou encore des motorisations, vivement que Kia développe l'hybride à d'autres produits de sa gamme. Mention spéciale à Philippe qui connait ses produits et qui est très agréable, sympathique et disponible