Ni connaissant pas grand chose en matière de véhicule, la professionnelle rencontrée à su répondre à ma demande avec patience, disponibilité et bienveillance.
Accueil chaleureux.
Un grand merci à toute l'équipe du garage Thirard. Efficacité, conseil, courtoisie, suivi du dossier, accueil au top. Gestion des aléas sur un dossier compliqué très professionnelle! Mon véhicule a été pris en charge par le garage Thirard suite à une panne de boite de vitesse au retour de mes vacances (je ne suis pas client chez eux et n'ai aucune action!!). Je les recommande chaudement.
02.08.23 , Inadmissible, j'ai attendu 45 minutes à l'atelier carrosserie, pour m'entendre dire, qu il faut prendre rdv pr mettre le véhicule sur le pont pour pouvoir établir le devis car il est 17 h05 et que les ouvriers partent à 18h00... je suis très énervée, déçue et en plus. pas un mot d excuses rien ... c'est décevant. Vous perdez une cliente.
Service de relation téléphonique sav désastreux ! Vous rappelle jamais pour devis ! 1 er appel pour devis écran tête haute jamais reçu puis appel d une plate-forme un mois après pour annoncer que cela se fait pas !! Incroyable, puis aujourd'hui pour devis attache remorque et entretien prévu début apm ils m ont dit qu'ils allaient me rappeler, j attends toujours !!😞