Client depuis quelques petites années.... Kangoo 2 Diesel et deux autres véhicules occasionnels.
En juillet 2022, rĂ©paration de la climatisation : 350âŹ
En Octobre, je préviens le garage en passant que la réparation n'a pas tenu. En accord avec le garage, pas d'urgence, l'hiver va poindre son nez. Le responsable atelier me confirme qu'une garantie existe sur la réparation, je suis rassuré.
En Mai 2023, contrĂŽle technique de mon Kangoo. PrĂ©-visite qui se solde par le changement de 2 pneus (les 4 avaient Ă©tĂ© changĂ©s 2 ans avant (15 000km) , 4 amortisseurs et la "fameuse" Clim. Je passe sous silence ma colĂšre concernant les amortisseurs et les pneus. Facture de 1200âŹ. Heureusement que par hasard, j'ai contrĂŽlĂ© cette facture, le contrĂŽle technique facturĂ© deux fois. Remboursement OK, mais quand mĂȘme !
Au sortir du contrÎle, une belle idée, passer mon véhicule au karcher, cela partait d'un bon sentiment. Malheureusement pour celui qui a eu cette idée, les plastiques ont été abßmés. Cela a été réparé de mains de Maßtre par le carrossier, peinture refaite de toute beauté. Rien à dire !
Quant à la Clim, 150⏠de facturation.... malgré un certain engagement de garantie.
Depuis AoĂ»t 2023, aprĂšs 1000 km environ, la clim est Ă nouveau en panne Ă mon retour de vacances en AoĂ»t, je ne me sers pratiquement pas de ce vĂ©hicule, seulement pour des petits trajets. Ai-je le droit d'ĂȘtre en colĂšre ?
J'ai eu une "légÚre" altercation avec le responsable d'atelier et le gérant de ce garage aprÚs ces réparations du printemps. Comme m'a dit le responsable, c'est normal sur un véhicule ancien que les réparations ne tiennent pas. Mais alors, à quoi bon s'acharner, ne serait-ce pas judicieux d'expliquer l'inutilité d'un dépannage ?
Qui mieux que Renault pour dépanner votre Renault ? J'ai entendu cela à de trÚs nombreuses reprises.
Bref ! je m'en vais retourner chez un "petit" Garagiste un peu plus loin. Quitte à faire cadeau de mon argent, je préfÚre qu'un petit en profite.
Habiter tout prĂšs de ce garage et ĂȘtre obligĂ© d'aller Ă 20km pour les futurs bricolages, cela devrait pouvoir se faire aisĂ©ment.