Les Garages automobiles autour de moi

Serieux , compétents, sympas

Très bien au niveau du sav pas d Avis sur les commerciaux

Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement pour l'équipe de cet établissement qui nécessite fortement une formation sur le service client. J'ai contacté feu vert ce jour à 17h35 pour avoir un avis express d'un expert mécanique suite à un sifflement au niveau de la roue arrière droite. Mon véhicule était à 200 mètres de cet établissement. L'objetif était de tout simplement jeter un œil afin de connaître la gravité de cette situation et de savoir si c'était nécessaire de faire appel à un dépanneur ou pas puisque nous habitons à 90 KM de Sarreguemines et nous ne voulions pas prendre le risque de faire la route, sans l'avis d'un mécanicien. La première phrase que la standardiste nous a dit " uhhh nous allons fermé!!". En lui expliquant la situation et en lui rappelant que nous étions à 200m, elle fait l'effort de solliciter un certain Bilal et lui resume très brièvement le problème. Entre temps, nous avions déjà pris la voiture et on s'était garer sur le parking du feu vert. Je précise que les mécaniciens n'avaient aucun clients à ce moments là et que la fermeture se faisait dans 20 minutes uniquement , donc largement le temps de regarder notre roue et de nous donner leurs avis. La standardiste nous dit ah non, on n'a pas le temps et qu'on va fermer. En gros, "je veux rentrer en week-end, je vous laisse avec vos problèmes au revoir." Je suis un client fidèle à feu vert (Nancy) et tellement ravi que l'équipe de Nancy n'est pas aussi imcompétent, irrespectueux, non présent, non acceuilant et non à l'écoute de sa clientèle. Aussi, point à noter : l'équipe de Nancy travail jusqu'à 18h, voir plus en cas de dépannage et les mécaniciens ne croisent pas les bras et ne font pas les mannequins dans le garage =) Il y a un besoin urgent à faire une Remise à niveau et une nécessité de faire monter cet équipe en compétence. Fuyez !!!! Sinon, Bonne chance avec l'équipe médiocre de Sarreguemines. NON cordialement.

Deux truc à te voir a mon gout

Grosse arnaque en bref on m envoi un devis je donne mon accord pour une réparation de panne a hauteur de 350euros on me rappel et on m annonce que finalement c est autre chose et que je devrait payer 1700 euros en tout je refuse la deuxieme réparation ...on me réclame donc l argent de la première réparation alors que ma voiture ne freine toujours pas ... j ai finalement payer deux fois la main d oeuvre car ils ont voulu me remettre la pièce d origine j emmene ma voiture ailleur ou on m'annonce que la pièce neuve est tjr la ... j ai perte gagner une pièce neuve mais j ai payer une main d oeuvre pour rien puisqu'ils n ont pas toucher une deuxième fois à ma voiture je trouve pas cela très honnête d autant plus que les.pieces d origine n étaient pas usés ou en tout cas il n était pas vital de les changes.. et au passage ma voiture est reparer par un autre garage a hauteur de 170 euros ... remettez vous en question midas

Terminé...je ne recommande pas...fuite après vidange et fermeture du garage...en procédure avec eux..

Prise en charge et relation client au top ! Merci pour votre professionnalisme...

Très bon accueil aujourd’hui, pro et efficaces, je reviendrai sans hésiter en cas de pépin

Accueil chaleureux et service efficace

Merci à tous je vous conseille ce garage Nissan super accueil et un chef d d'atelier et mécano au top merci d avoir pris mon problème au sérieux grâce à votre professionnalisme nos pouvons enfin profiter et apprécier notre quasqhai vraiment merci encore .ne changer rien 👍👍👍

Garage très professionnel avec une amabilité de tout me personnel

Je m'y suis rendu pour un réglage de mes phares en vue de ma contre visite au contrôle technique. Super accueil, le boulot fait correctement. Je n'ai payé que 6 euros. Très correct.