Je n'ai pas de nouvelle de mon véhicule acheté début juillet pour livraison semaine dernière. Le directeur co serait parti, malgré appels et mails, on me laisse sans autre réponse.
Très désagréablement surprise, qu'on m'appelle malgré tout pour les portes ouvertes ce we !
Je reste à vrai dire déçu de mon expérience. J’ai acheté un véhicule d’occasion de marque Nissan au prix de presque 14000 euros. Je passe la commande du véhicule. Date de livraison trois semaines après en date du 3 septembre 2020. Au moment d’aller récupérer le véhicule, le gravage des vitres n’a pas été effectué. Obligé d’y retourner et de prendre un rendez vous pour le faire. Je constate qu’il n’y a pas de carnet d’entretien dans le véhicule. Et l’heure de rendez vous pour la livraison du véhicule n’a pas été respecté. Aucun geste commercial. Et de plus le plein de carburant n’a pas été fait! Presque sur la réserve. Je ne recommande pas du tout! Je reste franchement déçu de mon expérience! Surtout pour l’achat d’un véhicule de ce prix.
Excellent accueil, conseillers clients parfaits (particulierement Sébastien et ses collègues).
Bonnes explications des mécanos. Ils trouvent des solutions.
Ils savent prendre leurs responsabilités.
En 2 mots : probité et convivialité.
Je ne peux que recommandé la concession Mercedes Orange.