Dans quel circonstance la standardiste téléphonique décroche et raccroche directement sur 4 appels... ?? C'est manque de professionnalisme et de civisme...
Quoi de plus compliqué d'expliquer simplement le fait qu'on ne peut répondre à la demande sur le moment ?
Quand on est une entreprise à but lucratif, on se doit de répondre et de communiquer vis à vis du client pour se positionner et comprendre la situation.
Un clou dans un pneu à 17:30 un vendredi soir d’août et c’est le seul garage - parmi 4 aux alentours - qui a accepté de réparer mon pneu en 10 min avec un super accueil et un petit prix. Merci beaucoup