En vacances à Saintes, je suis tombée en panne de voiture. Le responsable du garage a été super gentil, compréhensif, très arrangeant et a réparé ma voiture rapidement en respectant le délai annoncé. Il est très professionnel, sérieux et le rapport qualité prix est très bon, je m'attendais à une facture bien plus élevée qu'en réalité!
Je regrette ne pas avoir un si bon garagiste du côté de chez moi en région parisienne!
J'ai amené ma voiture pour un problème de chaîne. Depuis qu'elle est passé chez eux je le suis retrouvé avec des frites d'huiles, des fumées blanches et au final une boîte de vitesse hs. Plus de 6000€ de réparation pour que la voiture finisse en épave. La voiture en question était un Mercedes classe E année 2012. Ce garage est un garage de boucher. Si vous voulez rendre une une voiture épave allez-y c'est l'endroit parfait. Un garage de mauvaise foi qui ne prend pas ses responsabilités et ses fautes en compte. Garage à déconseillé. Le personnel ne dispose pas des compétences requises pour exercer le métier de mécanicien. Honte à ce garage de continuer à exercer.
J'ai eu au téléphone un commercial plus que mal aimable, qui m'a pris de haut avec un espèce de rire moqueur car je ne m'y connaît pas forcément. Son rôle serait de conseiller plutôt que ce genre de comportement. Il ne m'a pas donné du tout envie de me déplacer et faire affaire avec ce concessionnaire.