J’ai acheté ma Mini chez ce garagiste spécialiste BMW et Mini, je suis venu la récupérer de Marseille et le suivi a été impeccable avec des informations fournies qui correspondaient parfaitement.
Le gérant a répondu à toutes mes questions et m’a fait un appel Visio pour que je puisse voir la voiture avant.
Je recommande sans souci
Bonsoir. Votre commercial se défend comme il peut mais il n'a pas fini son RDV en cours. Il a pris des clients. C'est M G. qui a convenu et insisté pour un RDV. J'ai prévenu que je venais avec ma fille qui avait besoin aussi d'un véhicule. Elle devait commencer le RDV. On ne lui a pas demander d'attendre 10 minutes mais 20 - 25 minutes. Faites l'économie d'une réponse. Merci. Effacé moi de vos appels "commerciaux" et vos relances. Et dites surtout à M G. d'éviter de dire à ses clients de ne pas signer à la concurrence, cela peut avoir des conséquences et pour le résultat.... Quand on veut jouer au grand on se conduit comme un professionnel.
Allez-y les yeux fermés je n'ai jamais mâché mes mots vis-à-vis de mes expériences avec les commerçants et les professionnels mais pour le coup c'est la première fois ou quand je vais chez un garagiste je me sens bien et je sens qu'il ne veut pas m'escroquer et surtout il fait son boulot avec amour.
UN VRAI PROFESSIONNEL
Suite Dossier de Mr COLOSIMO.
Merci de votre réponse
Pouvez-vous nous envoyer le mode d'emploi pour une meilleure utilisation des joints de portières? Effectivement, c'est notre première Nissan Juke, nous ne savions pas qu'il y avait un soin particulier à apporter aux joints des fenêtres. En outre, merci d'avoir changé le moteur à 30 0000 Kms sans avoir remis en cause son utilisation!
Nous n'avons pas la même vision du service client,
A suivre....
J'ai acheté un fiat ducato dans ce garage en mars 2021
Le véhicule été à première vue très propre
Il s'avère que quelques jours plus tard il tombe en panne (jusqu'ici sûrement pas de leurs fautes)
Le problème est qu'à ce jour mon camion est toujours en "réparation" chez eux, soit disant ils ne trouvent pas la panne et ne veulent pas trouver de solution (que ce soit le prêt d'un autre véhicule ou un remboursement)
Ils ne répondent même plus au téléphone depuis un moment
Jai donc un emprunt de 15k qui court et je suis obliger de louer un autre véhicule à mes frais depuis plus d'un an
Jai donc pris contact avec l'assistance juridique de mon assurance qui m'a mis en relation avec un avocat pour pouvoir porter l'affaire en justice
Si d'autres personnes sont victime de ce garage n'hésitez pas à laisser un commentaire
Plus on sera de victimes plus le dossier avancera
Très bon accueil du responsable de l’atelier et des mécaniciens. Nous avons fait changer l’embrayage de notre véhicule. Cela a été fait très sérieusement. Nous avons eu toutes les explications sur leur intervention. Je recommande vivement ce garage Belle Croix
Un service rapide et efficace, très professionnel, un coût tout à fait raisonnable, tout ça dans une simplicité remarquable, ça devient presque agréable de réparer sa voiture.
Véhicule acheté en mars 2022 que des problèmes et peux on était résolu. Après trois rdv problème de boîte toujours pas résolu. Garantie Mercedes de 2 ans ne sert à rien car le problème a était résolue à mes frais chez leur confrère. Concession à fuire !!!