Équipe malveillante j’ai laissé mon véhicule plus d’un mois pour un problème de passage de vitesse, ils m’ont expliqué qu’il fallait impérativement un changement de la boite de vitesse.
Je suis aller voir un des garages qu’eux memes critiquaient (Midas) et s’agissait finalement d’une distension de cables, le problème est réglé.
De plus ils ont laissé mon véhicule dans un sale état, ils ont démonté des bacs plastiques sans les remettre à leur place, ils les ont laissé dans le coffre, le pommeau de vitesse ne cessait de s'envoler suite au secousse.
Prise de rendez vous proposant de nombreux créneaux. Acceuil sympatique. Tour du vehicule avec le chef d'atelier avant l'intervention et après celle ci. Prise en charge immédiate du véhicule. Petit salon pour attendre sur place. Durée de l'intervention moins longue que prévu. Le tout en respectant les gestes barrière, solution hydroalcoolique à disposition tant dans le showroom qu'à l'accueil.
Véhicule rendu après passage aspirateur et rapide lavage de la carrosserie. Explications claires et complètes lors de la restitution de la clé. Franchement très pro.
Je continue à me rendre dans ce garage alors que j'ai déménagé et que j'habite à 50 km.
J'irai chez la concession de ma ville en cas d'urgence. Pour les entretiens prévus ainsi que pour les interventions pouvant attendre ( lubrification du toit ouvrant ) je continuerai à me rendre à la même concession.
Garantie de 7 ans et j'ai le vehicule depuis 4 ans.
Je recommande la concession de Blois.
Très bon accueil. Hier, soirée barbecue offerte aux clients pour la sortie de la xceed😁. Enfin, 1 concession qui ne prend pas les clients que pour des portefeuilles 😉
Je fais faire les entretiens et réparations de mes 2 véhicules chez Midas depuis quelques années, pas grand chose à dire, accueil sympa, pas de blabla inutile, prix corrects, travail bien fait, c’est tout ce qu’un client demande.
Depart en vacances perturbé cause gros bruit sur train avant ......un vrai accueil contrairement a d autres et nous avons pu poursuivre notre voyage . Merci les gars
Après divers travaux réalisés sur ma voiture, je prends le temps de féliciter le garage Mercedes pour leur accueil, prise en charge, service, rapidité et sourire. Un grand merci tout particulier à Sébastien qui a été plusieurs fois mon interlocuteur pour mes travaux. Je fais 10 min de route en plus que pour me rendre à Avignon, mais ça en vaut la peine. Merci encore