Fuyez... 2 mois après ma demande de devis, après de nombreux emails restés sans réponse, plusieurs téléphones et un passage dans leurs locaux pour relancer et prendre des nouvelles, tout ce que j'entends c'est oui oui promis cette semaine. Cela fait 2 mois. Bref magnifique service clients...0 en communication et 0 promesse tenue... ça laisse imaginer la suite dans la pratique, surtout en lisant certains commentaires...
Je suis venu pour un ballet d'essuie-glace (et non pas seulement l'essuie-glace en lui-même) complètement tordu (qui touchait le pare-brise). Diagnostic effectué en 5 minutes, la commande du ballet en 10. La réception du ballet a été effectuée le lendemain, pose entre midi et deux en 5 minutes. J'ai payé seulement la commande et même pas la main d’œuvre. Le personnel est venu avec moi avant que je ne parte pour vérifier que le ballet fonctionnait bien et a désinfecté la portière, les clés et le volant. Tout ça dans un accueil et une communication plus que bienveillant ! J'ai cherché où était la 6ème étoile mais je ne l'ai pas trouvée... Donc ce ne sera que 5 étoiles !
Je recommande totalement
J'y vais depuis des années avec mes voitures et je suis toujours bien servi et très satisfait des services,
Personnel très pro et a l'écoute.
J'aurais mis 5 étoiles mais c'est juste que quand on m'a expliqué le devis on m'a bien détaillé le coût de chaque chose, juste on ne m'a pas informé qu'il y avait le prix du montage pour chaque pneus, sinon c'était très bien.
Je tiens à remercie toute l'équipe. Ayant eu un pb avec mon kia sportage, ils n'ont pas hésitez à le regarder tout de suite. Ils ont fait preuve de professionnalisme et de gentillesse, merci.