Très très décevant. Pas professionnel du tout .
Très bon service et très aimable quand on a besoin de rien et qu on sort le carnet de chèques à gogo .
Qd il y a un problème, et qu il faudrait faire intervenir la garantie c est une autre histoire !
( Décidément ça c est récurent chez Sud Loire Automobile, SUR MA 1 ère RIO j ai dû aller danso autre un garage pour que la pièce défaillante soit prise en garantie . ...)
Bin voyons monter et codifier un dossier puis être paye à 90 jours , c est vraiment casse pieds et ne fait pas du chiffre pour le mois surtout qd en tout et pour tout il y en a pour 200 euros !
Alors la , on remet la faute sur tout et m importe quoi , on insulte le client ...et on le jette même dehors ! Cliente chez Kia depuis longtemps je constate qu il y a décidément un gros problème dans le suivi de ses véhicules . Ce qui pose un véritable souci tout de même .
A la base j ai choisi kia , pour la sérénité propose par les 7 ans ( ou 1500000 km ) de garantie .
Je travaille avec mon véhicule et fait entre 40000 et 50000 km par ans et quand mon voiture ne fonctionne pas je ne peux pas travailler et suis donc sans revenus, inutile de dire combien la fiabilité de mon véhicule est importante pour moi .
Hélas, Je constate que je me suis trompée de marque. KIA N EST PAS SI FIABLE QUE ÇA ET LE SUIVI EST TRES COMPLIQUE CAR TROUVER UN BON ATELIER EST TRÈS RARE, ET SURTOUT LE CLIENT EST TRAITÉ SANS AUCUNE CONSIDÉRATION . ( 🐄 un peu comme une vache à lait 🐄 )