Chef d'atelier incompétent et très antipathique
Je fais déposé ma voiture ce jour pour un voyant moteur qui s'allume et il me dit je peux vous faire le diagnostic demain mais pour le réparation ce ne sera pas avant 8 jours car mon planning est plein
Pas de voiture de prêt c'est normal et bien connu tout le monde a une 2eme voiture chez lui au cas où la première serait en panne
Il a en plus l'audace de me donner le conseil de changer mon contrat d'assurance
Pour qui il se prend !!!
Est ce que moi je lui dit comment gérer son planning d'atelier
Cliente fidèle depuis plus de 15 ans mais je crois que c'est la dernière fois qu'il me voit
De plus membre de la direction injoignable et hôtesses d'accueil très désagréable
Devis et réparation effectué par ce concessionnaire Mercedes, reçu par Sébastien, très gentil. Les réparations effectuées sont parfaites, très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme des salariés. Une étoile en moins car j’ai pas eu le parapluie Mercedes offert 😩
Services zéro ayant payé 2900 euros pour la rotule de direction plus ce qui avait bougé à l'avant de mon Mercedes Vito au mois de mars fin mars plus exactement 1mois de délai pour récupérer mon véhicule ! Je viens de me rendre compte qu'il y avait quelques choses de pas normal j'y suis retournée et la bonne nouvelle c'est qu'ils ont pas changé une pièce qui coûte 37 euros ! Ils ont changé le stabilisateur droit mais pas le gauche vous comprendrez que notre vie tiens sur 37 euros Et en plus ont me dit à Bein si vous auriez pris l'autoroute vous serez mort ! Incompétence Total et zéro soucis du client !!!